Porquê usar a gamificação nos Recursos Humanos?

A oferta de ferramentas inovadoras e atrativas em Recursos Humanos revela-se uma tarefa difícil sem utilizar a gamificação. Os RH têm vários objetivos: formação, educação, recrutamento e comunicação, em que é necessário demonstrar engenho para criar entusiasmo entre os colaboradores e sobressair da multidão. Sabia que a gamificação também se chama ‘edutainment’ em inglês?

O que é a gamificação no contexto dos RH?

O termo gamificação é criado a partir do substantivo inglês ‘game’ para representar a adoção da mecânica e das características únicas dos jogos, especialmente os videojogos, para fins e aplicações que não são apenas jogar.

O objetivo da gamificação é tornar uma atividade mais divertida, focando-se mais no envolvimento dos indivíduos participantes ou até mesmo introduzindo eventualmente um elemento viral. No contexto dos Recursos Humanos, o princípio da gamificação pode ser usado para a comunicação, formação ou mesmo para campanhas de recrutamento.

Os mecanismos tipicamente retirados do mundo dos jogos para dar uma componente lúdica aos RH são:

um sistema de pontuações
uma indicação de estatuto com base no nível ou tempo de utilização
posicionamento de si mesmo em relação aos outros
quizzes
o conceito de ter uma missão

Gamificação e Recursos Humanos – uma combinação vencedora?

Os RH têm, portanto, uma boa disposição para usar a gamificação nas suas várias tarefas, mas como é que isso funciona na prática?

Os jogos no recrutamento

Um uso possível para isto é no âmbito das suas campanhas de recrutamento. Três principais dificuldades podem surgir durante o recrutamento:

Restrições de tempo que podem levar a decisões com base em critérios incorretos;
A velocidade das entrevistas que não oferece uma representação justa do candidato;
Os métodos atuais que apresentam um risco de parcialidade (adaptação do candidato, tendências atributivas…) e que não podem garantir total objetividade durante o processo de recrutamento.

A introdução da gamificação pode retificar isto, pois é capaz de:

Ultrapassar tendências psicológicas: os candidatos não estão frente a frente com o recrutador e não estão num ambiente de trabalho;
Aumentar a sensação de justiça organizacional para os candidatos: o processo é idêntico para todos e o resultado final é baseado em critérios objetivos.

O resultado do jogo (ganho ou perda) não é o efeito mais importante; é o trajeto escolhido pelo candidato para atingir a meta que mais importa aqui. Ao ter a oportunidade de observar os métodos e ações do candidato, terá muito mais informação sobre a sua personalidade. O jogo permite, portanto, uma avaliação objetiva do candidato e proporciona uma melhor compreensão das suas qualidades pessoais e interpessoais.

Na Drimify, temos tido a sorte de trabalhar com diferentes empresas no desenvolvimento de jogos de recrutamento. Consulte a nossa colaboração com uma agência de recrutamento para ajudá-lo a aumentar a sua visibilidade entre os novos candidatos.

Jogos para acolher novos colaboradores

A gamificação pode ser usada como uma ferramenta de integração social; os jogos são ideais para guiar um novo colaborador ao longo do seu processo de acolhimento. Desde conhecer a empresa e a sua cultura até definir a sua primeira rede, há imensa coisa que pode ser feita de forma mais agradável através da gamificação.

O objetivo é envolver o jogador numa experiência que lhe permita crescer e adaptar-se. Os humanos têm predisposição para os jogos e por isso a sua utilização também aumenta a aceitação do processo por parte dos colaboradores com a integração dos jogos. Isto é muito útil ao introduzir mudanças na sua empresa!

Formação através de jogos

Finalmente, a gamificação também revelou ser prudente para a formação. A aprendizagem sai melhorada com jogos e isto não se aplica só a crianças! A gamificação torna o formando proativo: os formandos são estimulados a recorrer aos seus próprios recursos e tentar diferentes abordagens para concluir o jogo. Nesse aspeto, a gamificação potencia a retenção de aprendizagens num contexto de formação.

Competências como as de comunicação, gestão do tempo e trabalho colaborativo podem ser desenvolvidas usando formação gamificada. Esta pode ser apresentada na forma de jogos ‘físicos’ ou através de e-learning, por exemplo.

Conheça a nossa estratégia para integrar jogos na formação

Reúna as suas equipas através de divertidas campanhas de jogos

Já pensou em criar uma série de jogos para efeitos de Desenvolvimento de Equipas? Ao fazê-lo, é possível criar experiências digitais que podem ser partilhadas por todos os colaboradores, não importa onde estejam ou a época do ano, sem perturbar a sua agenda.

Os concursos podem também permitir-lhe oferecer incentivos aos seus colaboradores, dando-lhes ao mesmo tempo a oportunidade de se informarem sobre os desenvolvimentos da empresa, tais como novos produtos e serviços. Para ajudar com isto, a Drimify trabalhou com o departamento de RH de uma empresa de energia para criar um quiz para descobrir as últimas inovações da empresa tendo como grande prémio uma viagem.

Como integrar a gamificação no coração dos RH e da formação

Integrar elementos de gamificação nas suas políticas de RH, no entanto, requer alguma preparação para ter a certeza de que funcionarão bem para os seus colaboradores.

Poderá, por exemplo, sugerir um cronograma de implementação para módulos de formação com base em jogos para que os formandos se possam organizar mais facilmente.

Poderá também oferecer aconselhamento sobre comunicação digital eficaz a cada um dos departamentos da empresa: garanta que, dentro de cada departamento, toda a gente leu cuidadosamente os avisos, ofereça ferramentas de comunicação apelativas…

Drimify, a plataforma de gamificação para tornar simples a criação dos seus jogos de Recursos Humanos

Existem mesmo certas ferramentas para criar estes jogos para os Recursos Humanos. A Drimify é um exemplo disto que também pode, graças às suas equipas de especialistas, oferecer ferramentas de comunicação inovadoras e variadas. Se quiser saber mais sobre as suas opções de jogos ou discutir o seu projeto com a equipa da Drimify, ficamos sempre felizes por ajudar!