¿Por qué usar la ludificación en Recursos Humanos?

Ofrecer herramientas innovadoras y atractivas en el campo de los recursos humanos resulta una tarea difícil sin recurrir a la gamificación. RRHH tiene numerosos objetivos: formar, educar, contratar y comunicar, y hace falta una buena dosis de ingenio para crear entusiasmo entre los empleados y destacar entre la multitud. ¿Sabías que otra forma de referirse a la gamificación en español es eduvertimento?

¿Qué es la ludificación en el contexto de los RR. HH.?

El término “gamificación” se ha acuñado a partir del sustantivo inglés “game” (juego) para referirse al uso de las mecánicas y características únicas de los juegos, especialmente de los videojuegos, con fines y aplicaciones que no son únicamente lúdicos.

El objetivo de la ludificación es conseguir que una actividad sea más divertida, centrándose más en atraer a los individuos que participan o incluso introduciendo finalmente un elemento viral. En el contexto de los Recursos Humanos, el principio de la ludificación puede utilizarse en comunicación, formación o incluso campañas de reclutamiento.

Los mecanismos del mundo del juego que normalmente se utilizan para ludificar los RR. HH. son:

un sistema de puntuación
una indicación de status basada en el nivel o el tiempo de uso
posicionarse en relación a otros
cuestionarios
el concepto de tener una misión

Ludificación y Recursos Humanos – ¿una combinación ganadora?

Por lo tanto los RR. HH. están muy bien dispuestos para el uso de la ludificación en sus distintas tareas pero, ¿cómo funciona esto en la práctica?

Juegos en el proceso de reclutamiento

El posible uso puede realizarse dentro de sus campañas de reclutamiento. Durante el reclutamiento pueden surgir tres dificultades principales:

Restricciones de tiempo que pueden llevar a decisiones basadas en criterios incorrectos;
La velocidad de las entrevistas no ofrece una representación justa del candidato;
Los métodos actuales presentan un riesgo de sesgo (adaptación de candidatos, sesgo de correspondencia…) y por ello no pueden garantizar una total objetividad durante el proceso de reclutamiento.

La introducción de la ludificación puede rectificar esto ya que es capaz de:

Soslayar los sesgos psicológicos: los candidatos no están cara a cara con el reclutador y no están en un entorno laboral;
Incrementar la sensación de justicia organizativa para los candidatos: el proceso es idéntico para todo el mundo y el resultado final está basada en criterios objetivos.

El resultado del juego (ganar o perder) no es lo principal; en realidad es el camino elegido por el candidato para lograr el objetivo lo que importa. Al tener la oportunidad de observar los métodos y acciones del candidato, consigue mucha más información sobre su personalidad. Por lo tanto, el juego permite una evaluación objetiva del candidato y proporciona una mejor comprensión de sus cualidades personales e interpersonales.

En Drimify, hemos tenido la suerte de trabajar con diferentes empresas en el desarrollo de juegos de contratación. Consulta nuestra colaboración con una agencia de contratación, y cómo les ayudamos a aumentar su visibilidad entre los nuevos solicitantes.

Juegos en el proceso de integración de empresa

La ludificación puede usarse como herramienta de integración social; los juegos son ideales para guiar al nuevo empleado a lo largo del proceso de integración. Desde conocer a la compañía y su cultura hasta establecer su primera red, hay tantas cosas que pueden hacerse de una forma más divertida mediante la ludificación.

El objetivo es atraer al jugador con una experiencia que le permite crecer y adaptarse. Los humanos están predispuestos a jugar y usar esto también aumenta la aceptación de los empleados del proceso mediante la integración de juegos. ¡Esto es muy útil al introducir cambios en su compañía!

Formar a través de juegos

Se ha comprobado que la ludificación también es sensata para la formación. El aprendizaje mejora con los juegos, ¡y no solo en los niños!

La ludificación hace que el estudiante sea proactivo: hace que los estudiantes tengan que recurrir a sus propios recursos y probar distintos enfoques para completar el juego. A este respecto, la ludificación potencia la retención de lo aprendido en un contexto de formación.

Habilidades como la comunicación, la gestión del tiempo y el trabajo colaborativo pueden desarrollarse usando formación ludificada. Puede presentarse en forma de juegos ‘físicos’ o a través del aprendizaje electrónico, por ejemplo.

Consulta nuestra estrategia para integrar los juegos en la formación

Aumenta la cohesión entre tus equipos a través de divertidas campañas de juegos

¿Ya te has planteado crear una serie de juegos como estrategia de team building? De ese modo, podrás crear experiencias digitales que puedan ser compartidas por todos los empleados, independientemente de dónde se encuentren o de la época del año, sin interrumpir su horario de trabajo.

Los concursos también te permiten ofrecer incentivos a tus empleados y darles la oportunidad de conocer las novedades de la empresa, como nuevos productos y servicios. Para ello, Drimify ha colaborado con el departamento de RRHH de una empresa energética para crear un concurso de preguntas sobre las últimas innovaciones de la empresa, con unas vacaciones como gran premio.

Cómo integrar la ludificación en el núcleo de los RR. HH. y la formación

No obstante, integrar elementos de ludificación en sus políticas de RR. HH. requiere algo de preparación para garantizar que funcionará bien con sus empleados.

Por ejemplo, puede sugerir un programa de implementación de módulos de formación basados en el juego para que los estudiantes puedan organizarse fácilmente por sí mismos.

También puede ofrecer asesoramiento sobre comunicación digital efectiva para cada departamento de la compañía: garantice que en cada uno de estos departamentos todo el mundo haya leído los avisos atentamente, ofrezca herramientas de comunicación atractivas…

Drimify, la plataforma de gamificación que te permite crear tus juegos de Recursos Humanos de forma sencilla

Incluso existen ciertas herramientas para crear estos juegos para Recursos Humanos. Drimify es un ejemplo que, gracias a sus equipos de expertos, también puede ofrecer herramientas de comunicación innovadoras y variadas. Si quieres saber más sobre tus opciones de juego o hablar de tu proyecto con el equipo de Drimify, ¡siempre estamos dispuestos a ayudar!