Pourquoi utiliser la gamification dans les ressources humaines ?

Ressources

Proposer des outils innovants et attractifs dans les ressources humaines se révèle être un véritable défi sauf en utilisant la gamification. Le RH possède de nombreuses missions: former, informer, recruter, communiquer, où il faut faire preuve d’ingéniosité pour créer l’engouement des collaborateurs et sortir du lot. Connaissez-vous la gamification, aussi appelée ludification en français ?

Qu’est ce que la gamification dans le contexte RH ?

Le terme de gamification est un néologisme de langue anglaise qui désigne le fait de reprendre des mécaniques et signaux propres aux jeux, et notamment aux jeux vidéos, pour des actions ou applications qui ne sont pas à l’origine des jeux.

Le but de la gamification est de rendre une action plus ludique, de favoriser l’engagement de l’individu qui y participe voire d’y introduire éventuellement une dimension virale. Dans le contexte des ressources humaines, le principe de la gamification peut concerner la communication, la formation ou encore les campagnes de recrutement.

Les mécaniques issues du monde du jeu et qui sont les plus souvent utilisées dans le cadre d’une démarche RH de gamification sont :

l’attribution d’un score ;
l’attribution d’un statut lié à un niveau ou temps d’utilisation ;
le fait de se positionner par rapport à d’autres utilisateurs ;
l’utilisation de Quiz ;
la reprise d’interfaces “tableau de classement” en format jeu et challenge ;
l’usage de la notion de mission.

Gamification et ressources humaines, la combinaison gagnante ?

Les RH sont donc très enclins à utiliser la gamification dans leurs différentes missions. Mais comment s’applique-t-elle concrètement ?

Les jeux dans le recrutement

Il est possible de les utiliser au sein de ses campagnes de recrutement. Trois types de difficultés ressortent lors des recrutements :

La contrainte de temps qui peut pousser à faire un tri sur de mauvais critères ;
La rapidité des entretiens qui ne permet pas de faire une idée assez juste sur le candidat ;
Un risque de biais dans les méthodes actuelles (adaptation du candidat, biais d’attribution…) ne permettant pas de garantir une parfaite objectivité lors des recrutements.

Pour remédier à cela, l’introduction du jeu dans le processus de recrutement peut servir à :

Contrer les biais psychologiques : les candidats ne sont pas face au recruteur et ne sont pas dans un environnement de travail ;
Augmenter le sentiment de justice organisationnelle des candidats : le processus est le même pour tout le monde et le résultat final se base sur des critères objectifs.

Le résultat du jeu (perdu/gagné) n’est pas le point d’attention fondamental ; c’est bien le cheminement choisi pour atteindre un but qui importe. En prenant le temps d’observer les méthodes et actions d’un candidat, on obtient plus d’informations sur son profil. Le jeu permet alors d’évaluer de façon objective le candidat et d’obtenir une meilleure compréhension de ses qualités personnelles et interpersonnelles.

Chez Drimify, nous avons eu la chance de collaborer avec différentes entreprises dans le cadre des jeux de recrutement. Découvrez notre collaboration avec un cabinet de recrutement pour les aider à augmenter leur visibilité auprès de nouveaux candidats.

Les jeux pour accueillir de nouveaux collaborateurs

La gamification peut être utilisée en tant qu’outil d’intégration sociale, le jeu est idéal pour accompagner un nouveau collaborateur dans son onboarding. Découvrir l’entreprise et sa culture, son département et ses missions, créer son premier réseau : ce sont autant d’enjeux que vous pouvez traiter avec une vision ludique.

Le but de la gamification est d’engager le joueur dans une expérience pour faciliter son adaptation. L’humain est prédisposé au jeu et l’utiliser permet donc aussi d’accroître l’acceptabilité d’un processus pour favoriser l’implication du collaborateur. Très utile dans la conduite du changement !

La formation par le jeu

La gamification s’avère aussi judicieuse pour vos formations. L’apprentissage se fait mieux par le jeu, et ça ne concerne pas que les enfants ! La gamification rend l’apprenant proactif : celui-ci est amené à puiser dans ses propres ressources et à tenter différentes approches pour résoudre le jeu. Dans cette même perspective, la gamification augmente la rétention des apprentissages en contexte de formation.

Des compétences telles que la communication, la gestion du temps ou le travail collaboratif peuvent être développées grâce aux formations gamifiées. Celles-ci peuvent se présenter sous forme de jeux « physiques » ou de processus d’e-learning par exemple.

Découvrez notre stratégie pour intégrer le jeu dans la formation.

Fédérer vos équipes autour de campagnes de jeux ludiques

Avez-vous déjà pensé à créer des séries de jeux dans le cadre de Team-Building ? Il est ainsi possible de créer des expériences digitales qui peuvent être partagées par tous les collaborateurs quelque soit leur localisation et quelque soit la période de l’année sans empiéter sur leur planning.

Les jeux concours peuvent aussi vous permettre d’offrir des incentives à vos collaborateurs tout en leur proposant de découvrir de nouveaux aspects de l’entreprise comme de nouveaux produits ou de nouveaux services. Drimify a collaboré dans ce sens avec le département RH d’une entreprise d’énergie sur la création d’un Quiz de découverte des dernières innovations de l’entreprise avec à la clé un voyage à gagner.

Comment intégrer la ludification au cœur des RH et de la formation ?

Intégrer des éléments de gamification dans votre politique de ressources humaines demande toutefois un peu de préparation, afin d’être certain de recevoir l’adhésion des collaborateurs.

Vous pouvez tout à fait, par exemple, suggérer un planning de réalisation de modules de formation par le jeu dans le but que les apprenants puissent facilement s’organiser.

Vous pouvez également prodiguer des conseils pour une communication digitale efficace de chaque service de l’entreprise : s’assurer au sein dudit service que tout le monde ait bien lu la communication, proposer des outils de communication attractifs…

Drimify la plateforme de gamification pour simplifier la création de vos jeux pour les Ressources Humaines

Certains outils existent pour créer soit même ses jeux ressources humaines. C’est le cas de Drimify qui peut également, grâce à ces équipes d’experts, proposer des outils de communication innovants et variés. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos options de jeu ou parlez de votre projet à l’équipe Drimify, nous sommes à votre écoute !