Gamification : Définition & Guide 2024
Sommaire Guide de la Gamification
Introduction à la gamification
La première question que vous vous posez sûrement est « Qu’est-ce que la gamification exactement ? ». Dans notre Guide de la Gamification nous allons répondre à toutes vos questions concernant cette pratique et ce concept novateur.
Définition de la gamification (ou ludification)
En français, on peut parler de ludification face à l’anglicisme gamification, un terme dérivé du mot anglais “game” associé au suffixe -ation pour désigner le résultat d’une action. De manière assez simple, la gamification ou la ludification consiste à mettre en place des mécaniques ludiques dérivant majoritairement des jeux vidéo, dans des domaines divers et variés à l’origine non-ludique et à des fins didactiques, managériales ou encore de marketing. En d’autres termes, c’est un concept qui vise à transformer tous types de tâches ou services, sous la forme de jeux.
La ludification fait son apparition dès 2011 dans le dictionnaire Oxford, où elle se voit définie comme suit : “La gamification, c’est l’incorporation de mécanismes issus du jeu dans des éléments qui ne sont pas ludiques à la base. C’est ajouter du jeu dans un contexte qui n’est pas un jeu pour résoudre des problèmes ou améliorer une offre internet.”
Dans sa forme la plus simple, elle consiste donc à ajouter des barres de progression ou à attribuer des points face à une bonne action pour rendre une activité plus motivante et engageante en exhortant l’usager à s’aventurer vers les comportements voulus.
La petite histoire de la gamification
Le terme de gamification est relativement récent et moderne, toutefois, il s’agit en réalité d’un concept qui remonte à des époques plus anciennes. L’utilisation de mécanismes de jeu pour faire face à des situations sociales a déjà été mis en oeuvre depuis l’Antiquité. Le principe ne date donc pas d’aujourd’hui et il a surtout beaucoup évolué au fil du temps grâce aux nouvelles technologies.
L’apparition des premiers jeux
On envisageait le recours aux jeux dans un contexte non-ludique il y a déjà plus de 2000 ans. Comme en témoigne l’histoire des Lydiens, une civilisation indo-européenne de l’Antiquité qui utilisèrent différents jeux pour survivre à la famine et sauver leur peuple de cette période difficile.
Considéré comme l’un des premiers historiens, le grec Hérodote raconte dans ses ouvrages que le peuple Lydien serait à l’origine des premiers jeux, créés non pas pour le loisirs mais bel et bien pour survivre à une terrible famine. Sous le règne d’Atys, une grande famine frappa toute la Lydie qui laissa les Lydiens dans l’incertitude et la peur. Pour ne pas penser à la faim et au mal qui les frappait, ils inventèrent les dés, les osselets, la balle et d’autres formes de jeux auxquels ils jouaient alternativement afin de se distraire du besoin de manger.
Selon Hérodote, le jeu aurait ainsi permis aux Lydiens de survivre ainsi pendant 18 ans et c’est aussi par le jeu qu’ils se seraient lancés à la conquête de nouvelles terres. Malgré l’interrogation sur l’exactitude de ces faits anciens, l’exemple Lydien nous montre le formidable potentiel du jeu dans notre vie quotidienne et les effets qu’il peut avoir sur notre cerveau.
L’émergence dans les années 1980 et 1990
En 1978, Richard Bartle a dévoilé l’un des aspects modernisés de la gamification. En créant le jeu MUD1 cette année-là, il a prouvé au monde qu’on pouvait offrir une totale liberté aux utilisateurs et partager, à plusieurs, une même réalité en ligne.
Au début des années 1980, on retrouve l’arrivée des premiers programmes de fidélité des compagnies aériennes qui faisaient gagner des points à échanger contre des vols gratuits ou d’autres lots et réductions. Ces programmes ont posé les bases du phénomène de la gamification. Par ce système d’accumulation des points et récompenses on retrouve bien les fondamentaux du jeu traditionnels ajoutés à l’expérience client.
Totalement imprégné de diverses références du jeu, les nouvelles générations deviendront les principaux acteurs de la gamification. Par l’arrivée d’Internet à la fin des années 80, le web social ne va jamais cessé de croître et ainsi permettre de gamifier de plus en plus d’individus aisément et avec rapidité.
L’avènement de la gamification dans les années 2000
Dans les années 2000, l’émergence d’un web social et ouvert crée un formidable potentiel pour la gamification. Et c’est en 2002 que le terme et son concept auraient été inventés et utilisés pour la première fois par Nick Pelling, programmeur et écrivain britannique. Puis grâce aux concepteurs et créateurs de jeux américain Jane McGonigal et Jesse Schell et leur travail, le concept prend une importance mondiale.
Considéré comme l’un des premiers pionniers en gamification également, Yu-kai Chou est un entrepreneur et auteur américain d’origine taïwanaise qui dès 2003, commença ses recherches sur la gamification et contribua lui aussi grandement à son développement et sa mondialisation. Chou développe et publie notamment Octalysis, un modèle qui permet d’appréhender différents leviers motivationnels sur lesquels on peut s’appuyer grâce à la gamification pour rendre n’importe quel service ou expérience plus ludique et en augmentant la motivation et l’engagement. Devenu référence dans le domaine, son travail a été traduit dans plus de 16 langues en l’espace d’un an seulement.
Finalement, le mot “gamification” se popularise aux alentours de 2010 pour désigner l’utilisation et la reprise des mécaniques de jeux dans des domaines sans aucun lien avec le jeu de prime abord. Un véritable phénomène à qui l’on consacre un premier salon annuel à San Francisco en 2011. Après cela, on a commencé à reconnaître le potentiel de la gamification et de son utilisation dans de nombreux domaines. Le web 2.0 et le social gaming ont ainsi transformé les habitudes des consommateurs et utilisateurs grâce au côté addictif du jeu.
Dans les années qui suivent, on ne cessera de parler du concept de la gamification lors de conférences, de séminaires et de salons internationaux. Des centaines d’années plus tard, le jeu a donc pris un rôle et une place considérable dans nos sociétés et notre quotidien. Presque toutes les applications sur téléphone sont dotées du système de gamification et on l’utilise tant dans l’apprentissage que dans tous les aspects de notre vie sociale.
Les codes de la gamification
Les mécanismes de la ludification
La gamification est construite selon différentes mécaniques de jeu ludiques pour atteindre des objectifs spécifiques et générer de l’engagement grâce à des éléments qui font avancer l’action. Le jeu doit ainsi fixer un objectif à atteindre avec une notion de concurrence ou de coopération qui vont inciter les potentiels joueurs à participer.
Points
Utilisez un système de récompenses à points lorsque l’utilisateur réalise une tâche ou accomplit une mission permettant de gratifier et de mesurer l’activité d’un participant. Plus il joue, plus il accomplit des tâches, plus il gagne de points, plus il acquiert de l’expérience et accède aux récompenses. Lorsqu’un utilisateur accomplit un challenge ou une tâche, il en gagne.
Badges
Cette mécanique, qui peut devenir pilier de l’engagement des utilisateurs, repose sur une attribution de badges pour marquer le progrès et féliciter les efforts fournis par le joueur. Les badges sont devenus un excellent moyen de récompenser les individus pour leur créativité et leur participation active.
Récompenses
A partir d’un certain stade, les points gagnés pourront être échangés contre des récompenses réelles ou virtuelles. Par conséquent, cela incitera les joueurs à revenir pour tenter de gagner encore plus de récompenses.
Niveaux
Les points gagnés ne permettent pas uniquement d’obtenir des récompenses, mais également un statut. Ce statut reflète l’expérience du joueur et correspond au niveau de ce dernier dans le jeu : plus il est expérimenté, plus son niveau est élevé et donc plus il a accès à de nouveaux avantages et récompenses. Un système de niveau valorise donc la progression du joueur et permet de mieux visualiser sa marge de progression et les tâches qui lui restent à accomplir.
Classement
Exultez l’envie de compétition et de dépassement de soi des joueurs avec la mise à disposition d’un classement. Le fait que certains d’entre eux gagnent en compétences et en récompense va donner envie à d’autres joueurs d’atteindre leur niveau voire même de les dépasser. Il faut donc leur permettre de visualiser leur progrès et leur position par rapport aux autres à l’aide d’un classement pour développer leur compétitivité.
Barre de progression
Donner l’envie de progresser et de rester motivé est la raison pour laquelle une barre de progression est un mécanisme clé de la gamification. En tant qu’indicateur visuel de la quantité de travail et de progrès déjà accompli, elle engage le joueur en lui montrant sa progression continue dans le jeu. La barre de progression contextualise également la proximité de chaque joueur avec son prochain niveau, objectif ou récompense.
Les leviers psychologiques de la gamification
La gamification est également construite sur plusieurs leviers psychologiques d’engagement. Chacun d’entre eux est mis en place dans le but de motiver et impliquer les joueurs de différentes manières, vous permettant ainsi d’atteindre les objectifs de votre projet.
Dimension sociale
La dimension sociale est indispensable pour le bon déroulement d’un contenu gamifié. Les éléments de partage, recommandation et socialisation doivent être présents pour la création de tout jeu. La recherche d’interaction et de relations donnent un cadre plus humain au jeu et permet une émulation autour des scores et des mécanismes de coopération entre joueurs.
Découverte
La curiosité est l’une des émotions humaines les plus puissantes. Créer une expérience de gamification permet de mettre en avant un univers, d’éveiller et de satisfaire la curiosité des joueurs. L’aspect ludique encourageant leur envie de découverte.
Challenge
Quand on souhaite s’adresser à des compétiteurs, il faut leur donner l’opportunité de se challenger avec des objectifs clairs et atteignables. Les challenges encouragent la bonne réalisation des exercices ou des tâches à faire et laisse le joueur avec un sentiment d’accomplissement une fois réussi. Ils permettent de se challenger soi-même tout d’abord, mais également de mettre à défi son entourage. La compétition est un élément important qui pousse un joueur à se dépasser et à continuer à s’intéresser au jeu.
Engagement
Avec des mécaniques de jeu plus ou moins sophistiquées, vous pourrez générer aisément de l’engagement et fidéliser tout type de population : consommateurs, collaborateurs, audiences, cibles ou encore communautés.
Goût du risque
Pour beaucoup de personnes -comme celles addictes aux sports extrêmes- des actions dangereuses ou à risque, provoquent un sentiment de curiosité et de nouveauté qui attire et pousse à agir. Cette envie d’émotions fortes est pour beaucoup comblée à travers les jeux et lors d’univers hors du réel.
Progression
Les mécaniques de jeu et la gamification nous captivent et nous tiennent engagés principalement par ce sentiment de progrès que l’on peut ressentir après l’amélioration des compétences, le déverrouillage de badges et le développement de l’histoire du jeu. Des éléments qui nous poussent à découvrir quelle sera la prochaine étape.
Les différents niveaux d’engagement
La game designer Nicole Lazzaro, a travaillé sur un modèle permettant de mieux comprendre les plus gros succès du monde du jeu vidéo. Ce modèle basé sur 4 types clés de “fun”, aide les concepteurs de jeux et de gamification à identifier et générer un engagement correspondant aux attentes de leur public de joueurs. Chacune des 4 clés débloque un ensemble différent d’expériences de jeu.
Le EASY FUN
Le modèle Easy Fun attise tout d’abord la curiosité des joueurs et repose sur des émotions comme l’émerveillement ou l’admiration. Ils apprécient explorer et se montrer créatifs pour une expérience de jeu encore plus immersive. Le plaisir facile maintient l’accent sur l’attention du joueur plutôt que sur une condition de victoire. Les jeux dotés de cette clé incitent le joueur à s’attarder et à s’immerger dans l’expérience.
Le HARD FUN
A l’opposé du Easy Fun, se trouve le Hard Fun. Contrairement à ce qu’il n’y paraît, il ne décrit pas un jeu ennuyant, bien au contraire. Le Hard Fun est une expérience de jeu pour des joueurs adeptes des challenges, des défis difficiles à relever et des problèmes à résoudre. Fort de leur motivation, il requiert un engagement plus poussé qui vient de la maîtrise et ne s’adresse pas à tous les publics. Pour d’autres joueurs, surmonter les obstacles est la raison pour laquelle ils jouent. Hard Fun crée des émotions en structurant l’expérience vers la poursuite d’un objectif.
Le PEOPLE FUN
L’aspect People Fun repose sur l’envie de partage et d’interactions sociales entre les joueurs. Créer une relation avec d’autres personnes est très important pour le développement des esprits de collaboration et de camaraderie entre joueurs, qui s’épanouissent lorsqu’ils poursuivent des objectifs communs. Des opportunités de compétition, de coopération, de performance et de spectacle sont à mettre en avant.
Le SERIOUS FUN
Enfin, les personnes qui recherchent le Serious Fun veulent vivre de nouvelles expériences et pouvoir agir sur leur environnement de jeu. Ce qui importe, c’est le sentiment d’accomplissement et de relaxation du joueur dans un monde où il aura un véritable rôle à jouer. Les jeux dotés de cette clé encouragent les performances et stimulent les sens et l’intelligence du joueur grâce à des interactions captivantes.
Les types de joueurs
En 1996, Richard Bartle publie un article dans lequel il développe et décrit les différents types de joueurs. Il a attentivement étudié et analysé les différents profils des personnes étudiées selon leurs interactions dans le jeu et selon leur manière dont ils jouaient à son jeu vidéo. Il tira une conclusion de son observation : même si tout le monde joue au même jeu, chacune de ces personnes recherche quelque chose de différent, et surtout, ils vivent tous une expérience de jeu différente. Dès lors, il théorisa 4 grands types de joueurs selon ce que chacun d’eux recherchent et attendent d’un jeu vidéo, avec des caractéristiques bien distinctes.
Les ACHIEVERS (ou Accomplisseurs)
Les Achievers ou accomplisseurs sont des joueurs très motivés par le fait de progresser et de maîtriser le jeu auquel ils jouent. Ils se caractérisent par le goût du challenge et le sentiment d’avoir accompli quelque chose. Ce type de joueurs se consacre à 100% dans un jeu et font tout ce qu’ils peuvent pour se classer le plus haut dans le classement et terminer complètement un jeu. Ils chercheront à explorer tous les aspects de ce dernier pour obtenir toutes les récompenses disponibles et progresser de niveau.
Le petit plus : L’ajout d’une barre de progression, de tâches à accomplir ou de badges.
Les EXPLORERS (ou Explorateurs)
Les Explorers ont soif d’exploration, de découverte et de nouveauté. Ce qui compte n’est pas l’arrivée mais la quête qui les mènera à la récompense et au résultat final. Les explorateurs veulent voir de nouvelles choses et aiment avant tout explorer un monde où l’immersion et la curiosité sont au cœur de leur expérience de jeu. Pour eux, il ne s’agit pas de battre le record de vitesse pour finir un jeu, mais plutôt de prendre son temps pour tout découvrir, aussi bien les décors que l’histoire d’un jeu.
Le petit plus : Le scénario et l’univers graphique sont des points extrêmement importants.
Les SOCIALIZERS (ou Socialisateurs)
Les Socializers apprécient l’aspect social et le contact humain des jeux par-dessus tout. Près de 80% des joueurs sont des socialisateurs, ils apprécient vivre et partager une expérience ludique et surtout la vivre à plusieurs. Les socialisateurs sont heureux de collaborer afin de réaliser des choses plus grandes et meilleures qu’elles ne le pourraient elles-mêmes. Leur but est donc d’interagir et communiquer avec les autres joueurs, de faire des rencontres et de se sentir appartenir à un groupe ou une équipe.
Le petit plus : Partagez votre jeu sur les réseaux sociaux pour motiver la collaboration et le contact social.
Les KILLERS / FIGHTERS (ou Tueurs / Combattants)
Les Fighters sont des combattants et des conquérants, ils veulent se mesurer aux autres et être les meilleurs de leur catégorie. Ils sont très compétitifs et la victoire les motive. Les jeux multijoueurs sont donc un excellent terrain de jeu pour eux puisqu’ils peuvent laisser parler leur esprit de confrontation et de compétition. Il est nécessaire de leur montrer comment ils s’en sortent par rapport au reste des joueurs pour leur montrer une marge de progression et ainsi se hisser tout en haut du podium
Le petit plus : Pensez à mettre en avant le classement des joueurs.
Les différentes applications de la gamification
Les jeux marketing
Le jeu marketing vous permet de créer des interactions et d’animer votre communauté ou vos clients sur tous les canaux de communication. C’est également un excellent moyen de travailler l’image de votre marque et de faire passer des messages sur tous les supports : votre site internet, par emailing ou SMS, vos différents réseaux sociaux, vos plateformes et vos applications.
Les jeux concours
Le jeu concours permet essentiellement de créer de l’engagement, de collecter des informations importantes et plus qualitatives sur les profils des participants. Ces dispositifs permettent également de mettre en avant certains messages ou développer la notoriété d’une marque notamment via des cadeaux et dotations offerts à sa communauté.
Les jeux événementiels
La gamification est de plus en plus présente dans l’organisation d’événements professionnels physiques, en ligne ou phygitaux. Qu’elle soit pour des événements internes ou externes, la gamification événementielle est un moyen innovant et ludique pour engager son audience et délivrer tous types de messages aux participants.
Les jeux pédagogiques
Dans un jeu pédagogique, on cherche à atteindre un objectif d’apprentissage précis. Le jeu permet de sensibiliser sur un sujet mais aussi d’évaluer et renforcer les connaissances des apprenants. En présentiel, les enseignants ou formateurs jouent un rôle actif dans cette pédagogie par le jeu car ils guident et accompagnent les activités qui sont présentées tout en s’assurant que toutes les conditions sont dans l’intérêt de l’apprenant. Au format digital, les outils de création de jeux pédagogiques proposent des expériences d’apprentissage immersives et suivies.
Les jeux éducatifs
Un jeu éducatif vise le développement de plusieurs compétences, l’acquisition de nouvelles connaissances et le développement de plusieurs aptitudes au joueur. Cependant, la valeur éducative du jeu n’est pas explicite. Les jeux éducatifs sont notamment utilisés à l’école comme outils pédagogiques et dans le cadre de la formation professionnelle pour perfectionner ses compétences ou en acquérir de nouvelles.
Les Serious Games
Le serious game ou jeu sérieux, est support digital qui traite de sujets importants pour y ajouter des objectifs d’apprentissage de manière ludique. Il s’agit d’un outil pédagogique qui permet de renforcer les connaissances et de s’exercer sur un support ludique pour tester les compétences et comprendre les axes d’amélioration possibles.
Les concepts autour des NFTs et cryptomonnaies
Le jeu et la gamification sont un excellent catalyseur pour permettre de mieux comprendre et généraliser l’utilisation des cryptomonnaies et des NFTs auprès du grand public. En effet, l’approche ludique et le digital permettent de favoriser l’utilisation de ces éléments dématérialisés. Les cryptomonnaies pour les échanges et les NFTs dans l’aspect dotation et gain associés au jeu.
Les différents objectifs de la ludification
Créer des expériences ludiques et interactives
La gamification est un élément vital à la conception d’une expérience interactive et ludique dans l’air du temps et moderne. Imaginez de nouvelles formes d’expériences à travers des supports et des contenus gamifiés où l’imagination est votre seule limite.
Créer de l’engagement
Tout repose sur un principe simple : plus une activité devient divertissante, plus on augmente l’investissement et la motivation des participants. Augmentez vos conversions en ligne et hors ligne en rendant une activité, quelle qu’elle soit, beaucoup plus engageante et ludique, elle en deviendra automatiquement plus fidélisante.
Collecter des données
La collecte de données est simplifiée lorsqu’elle se fait directement au coeur d’une expérience ludique et engageante. Collectez directement à la source les données qui vous intéressent sur votre audience lorsqu’elle est captive. En utilisant la gamification dans ce procédé, vous créez une réelle opportunité de collecter des données plus facilement. C’est un moyen efficace de créer de la valeur ajoutée pour votre entreprise.
A chaque secteur sa solution de gamification
Marketing et Communication
L’utilisation des jeux dans les campagnes marketing et la communication présente de multiples avantages pour les agences, les entreprises et les marques : plus d’engagement, de stimulation et perfectionnement de la connaissance client.
Promotion commerciale
L’utilisation du jeu comme moyen de promotion des ventes est bien répandu avec la création de jeux concours et marketing visant à inciter les consommateurs à interagir, découvrir, acheter et consommer. Ils apportent un véritable boost aux performances commerciales grâce à la gamification.
Image de marque et notoriété
Améliorer la perception d’une marque et sa notoriété passe également par l’utilisation de procédés plus modernes et attractifs. La gamification dans les stratégies de marketing est là pour jouer ce rôle : elle accroît la perception de marque innovante et, à mesure que l’interaction augmente, de marque qui propose des expériences de qualité à sa clientèle.
Lancement de produit
Le lancement d’une marque, d’un produit ou d’un service est un des points culminants dans un projet et sa réussite. Créez des rendez-vous réguliers et une dynamique autour d’opérations et d’animations commerciales gamifiées à toutes les étapes du lancement. En amont, avec des jeux sous forme de teasers, afin de confirmer l’intérêt des utilisateurs pour votre produit. Au lancement, avec un dispositif événementiel gamifié et phygital. Après le lancement, pour convertir les prospects et fidéliser vos clients.
Animation de communauté sur les réseaux sociaux
Aujourd’hui, créer une communauté fidèle et engagée autour de sa marque est primordial pour la croissance d’une entreprise. Mais la créer n’est cependant pas la tâche la plus difficile, le plus gros challenge est en réalité de l’animer et de réussir à la faire vivre sur le long terme. La gamification et les jeux sont un moyen efficace de créer de l’engagement, récompenser et fidéliser votre communauté.
Génération de leads
Créer de nouvelles opportunités commerciales en collectant de la donnée et des leads qualifiés est essentiel pour le développement de votre entreprise. Les jeux et la gamification créent de véritables expériences complètes mêlant approche ludique, collecte de données et conversion. Le moyen le plus rapide d’atteindre ses objectifs.
Rétention et programme de fidélisation
Créez une relation plus forte avec vos clients en les plaçant au coeur de vos expériences de marque. La promesse d’une récompense après l’accomplissement d’une tâche, l’obtention d’un privilège ou d’une réduction avec un programme de fidélité nourrit cette relation et fidélise une clientèle.
Générer du trafic de clients web-to-store
Dans le domaine du web-to-store, une stratégie de gamification efficace permet de générer du trafic et d’attirer les clients en magasin. Si vous cherchez à replacer les magasins physiques au centre de l’expérience client et de votre communication, les jeux sont un moyen idéal pour partager par exemple des offres promotionnelles en ligne qui sont utilisables en magasin. Vous créez donc le lien entre votre communication digital et les lieux de vente. C’est ça le phygital !
Marketing expérientiel
Le marketing expérientiel est un concept commercial qui a pour objectif de faire vivre une expérience mémorable à un client avant et pendant l’achat. Une sorte de théâtralisation d’un lieu de vente ou de service pour se focaliser sur l’expérience client et l’impliquer dans une mise en scène de la marque et de ses produits ou services.
Enrichissement de données CRM
La gamification et les jeux permettent de collecter des données de manière ludique pour fournir des données CRM permettant de mieux comprendre et cerner les comportements des clients et votre audience. Les entreprises qui utilisent des solutions gamifiées enrichissent ces données de manière significative et plus rapidement.
Collecte d’avis clients
La collecte des avis clients et leur mise en avant n’a jamais joué un rôle aussi important dans le développement de la notoriété d’une entreprise et d’une marque. Un quiz ou un questionnaire vous permettront de récolter ces précieuses informations en toute simplicité. Les jeux vous permettront eux de proposer une expérience engageante dans laquelle vous pouvez inviter votre audience à laisser un avis sur vos produits et services sur la plateforme d’avis de votre choix.
Événementiel
Gamifier vos événements est un moyen efficace d’inciter et de motiver les participants, de façon ludique et interactive, à participer et à s’impliquer davantage dans votre programmation.
Animation de stand
Attirer un maximum de visiteurs sur vos stands pendant un événement ou un salon en ajoutant la gamification événementielle à votre projet. Cela peut se traduire par exemple sous la forme d’un jeu à point disponible sur borne tactile ou en scannant un QR Code qui ferait jouer les participants qui sont ensuite affichés dans un tableau de classement. Emulation garantie autour de votre stand !
Street Marketing
Réaliser une opération de street marketing est particulièrement intéressant pour les entreprises pour recruter une audience sur le terrain et pendant un événement. Très populaire, cette forme de communication est efficace car elle vient à la rencontre des personnes. Par exemple sous forme d’un jeu disponible sur une tablette ou en scannant un QR Code sur un flyer ou un écran géant. Une approche événementielle proche des gens et directe.
Divertissement lors d’événements
Le jeu est une activité fédératrice idéale pour assurer le divertissement et créer une interaction avec le public et les participants. Sous forme d’interaction de tous les participants en même temps pour répondre à des questions, gagner des points dans un jeu ou vivre une expérience de gamification autour de la marque.
Team Building
La gamification et les activités hybrides sont totalement en phase avec l’évolution de l’environnement de travail dans les entreprises, et ont un grand potentiel pour faire ressortir le meilleur de chaque participant ! Le team building est un moment important pour une entreprise et permet de rassembler vos collaborateurs pour fédérer vos équipes.
Evénement professionnels
Qu’il s’agisse d’un team building, d’une formation professionnelle, d’un séminaire ou bien d’un workshop, la gamification de vos événements professionnels vous permettra d’atteindre vos objectifs et renforcer les liens d’un groupe.
Médias et éditeurs (Publishers)
Les jeux et la gamification représentent la forme la plus innovante et la plus interactive de faire participer une audience sur un média ou un site internet. L’utilisation d’éléments de jeu pour accroître le temps passé sur un support et l’engagement permet de développer un public fidèle et ciblé qui vient soutenir les efforts d’optimisation de l’audience en ligne. Les jeux sont aussi un excellent moyen d’enrichir le contenu avec une approche interactive.
Augmentation du temps passé sur le site internet
Améliorer vos KPI et statistiques web analytics grâce à l’ajout de contenus interactifs et de mécaniques de jeu pour diminuer les taux de rebond, mais surtout augmenter le temps passé, les taux de conversion et le trafic sur votre site internet ou application mobile.
Campagnes publicitaires gamifiées pour les annonceurs
Les annonceurs sont toujours à la recherche de formats publicitaires innovants. Avec un bon concept de jeu, vous marquerez durablement l’esprit de vos cibles et prospects tout en faisant passer plus facilement votre message publicitaire. Avec une campagne moderne et originale pour vous démarquer de vos concurrents, vous construisez une notoriété durable. La commercialisation des concepts de jeux pour vos annonceurs permettent aussi de dégager du chiffres d’affaire sur le principe de sponsoring de campagnes ou de placements de produits.
Collecter, segmenter et enrichir les données utilisateurs
Les jeux sont un outil essentiel dans la collecte, la hiérarchisation et la qualification de données pour aller plus en profondeur dans la connaissance de votre audience.
En Entreprise et Ressources Humaines
La gamification en entreprise transforme le rapport au travail, les capacités de résolution de problèmes, et l’attitude face à l’apprentissage. Lorsque l’on souhaite intégrer la gamification à sa stratégie d’entreprise et à ses ressources humaines, le jeu au sein du travail doit être intrinsèquement liée à un objectif clair et mesurable. Elle doit également être en cohérence avec la vision de l’entreprise ainsi que ses valeurs et sa mission.
Communication interne
Si le jeu est une opportunité de communiquer avec son audience et ses clients, il est tout aussi efficace employé dans les ressources humaines. La gamification peut être utilisée comme outil de communication interne pour faciliter l’accès à l’information au sein de l’entreprise, favoriser l’implication des employés ou encore développer la cohésion au sein d’une équipe avec une approche ludique.
Marque employeur
Boostez votre marque employeur avec la gamification en créant des modules interactifs et des jeux sur-mesure pour votre entreprise. Que ce soit pour dévoiler votre stratégie d’entreprise, ou simplement. récompenser les collaborateurs en fin d’année. La ludification de votre marque employeur pour une campagne innovante de recrutement vous permettra d’attirer et motiver des candidats qualifiés à soumettre une candidature.
Recrutement
Vous pouvez introduire des éléments ludiques dans votre processus de recrutement pour attirer les candidats, faciliter l’acte de candidature mais aussi l’expérience des candidats pendant les phases d’entretien et leur évaluation. Vous pourrez ainsi détecter et sélectionner plus efficacement des profils de candidats qualifiés.
Onboarding
Si vous décidez de gamifier votre processus de recrutement, pensez également à l’intégration des nouvelles recrues pour garder l’expérience cohérente. Fédérez et accentuez la collaboration avec vos équipes en rendant ce processus d’onboarding plus ludique. En utilisant par exemple un parcours composés de plusieurs étapes dans lequel le nouvel arrivant va découvrir l’entreprise, ses valeurs, sa stratégie et les bonnes pratiques de manière ludique et gamifiée pour un meilleur impact.
Stratégie d’entreprise
La stratégie d’entreprise concerne l’organisation d’une entreprise dans sa globalité et a pour vocation de créer ou recréer du potentiel pour vos activités. En déployant un projet de gamification à tous les niveaux de votre organisation, vous informez les collaborateurs sur la stratégie et vous atteindrez vos objectifs efficacement.
Transformation digitale
Une phase de transition numérique peut être une période complexe mais avec la gamification vous faciliterez le processus et la communication en temps réel. Oubliez les contraintes géographiques et augmentez la connaissance de vos différentes cibles et du marché grâce aux données récoltées par les jeux.
Animations pour le CSE (comités d’entreprise)
Pour animer vos comités d’entreprise, jouez sur l’originalité et le digital avec la planification et la mise en place d’événements et de jeux attrayants tout au long de l’année. Que ce soit pour les temps forts de chaque mois, ou en fin d’année pour récompenser les collaborateurs.
Formation et Éducation
La gamification permet de rendre l’apprentissage et la formation plus agréable et amusant, tout en augmentant la productivité. La mise en place d’éléments de jeux gratifiants a le potentiel de changer complètement la façon dont nous apprenons. Les jeux encouragent la motivation intrinsèque, c’est-à-dire le désir de faire quelque chose parce que la tâche vous intéresse réellement.
E-learning
Les plateformes e-learning sont incontournables dans le domaine de la formation, quel que soit le secteur. Désormais, augmenter le temps d’attention et la concentration des apprenants en proposant des fonctionnalités de gamification pour rendre l’expérience plus immersive.
Formation professionnelle
Le recours à la gamification a également son intérêt dans la formation en entreprise. Mise au service de la formation des salariés, la gamification est une expérience pédagogique et collaborative qui a fait ses preuves. Les jeux en formation interne favorisent le développement de nouvelles compétences et leurs applications au travail. Du fait de son côté attractif, elle permettra aux apprenants à être plus engagés dans leurs formation et plus efficaces.
Enseignement
Incorporer des éléments de jeux dans les environnements éducatifs permet d’accroître les niveaux d’engagement et lutter contre le décrochage scolaire des élèves et des étudiants, d’améliorer des compétences particulières et d’optimiser leur apprentissage.
Associations et Organismes à but non-lucratif
L’utilisation de la gamification est très efficace pour renforcer votre message, fidéliser les bénévoles et les populations, ou encore pour valoriser votre organisation.
Développer la notoriété
Les jeux permettent d’approcher et d’intéresser le grand public de manière ludique et ainsi faire connaître votre association ou votre organisation au plus grand nombre. Ils facilitent l’assimilation de nouvelles connaissances tout en éduquant les gens sur les valeurs et le but de votre organisme et ses actions.
Récolter des dons
L’organisation d’une campagne de jeu est une solution immédiate et puissante pour créer de l’engouement et de l’engagement rapidement de la part des donateurs.
Promouvoir une campagne de sensibilisation
Pour être percutante, une campagne de sensibilisation doit s’appuyer sur 3 points importants : le message qu’on souhaite véhiculer, le cible à qui on s’adresse et le format que doit prendre votre campagne de sensibilisation avec l’élément de jeu pour toucher un maximum de personnes.
Mobiliser les populations locales ou nationale
Les jeux représentent une opportunité de communication alternative et originale pour mobiliser et fédérer des populations spécifiques à une cause ou une idée.
L’expertise Drimify
Bénéficiez de plus de 15 ans de passion, d’expertise, de conseils et d’astuces de l’équipe Drimify pour réussir et vous accompagner dans vos projets de gamification.
Plateforme et solution de gamification
Un catalogue de jeux variés
Découvrez et profitez de notre catalogue de jeux toute l’année et dans tous les secteurs d’activité. Créez des quiz, des jeux concours à instant gagnant et des challenges à points pour diversifier vos approches et exploiter tous les temps forts et évènements importants de l’année. des expériences immersives plus longues avec par exemple le Parcours Dynamique™ qui vous permet de mettre en avant votre propre storytelling.
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Notre plateforme de gamification vous propose des jeux 100% personnalisables, vos couleurs avec votre logo, vos images, vos vidéos et vos textes. Laissez votre créativité s’exprimer avec une personnalisation sans contrainte ni suggestion. A partir d’une forme de base, vous allez pouvoir utiliser toutes les possibilités et les options d’une vraie personnalisation pour créer ce dont vous avez besoin.
Partageable sur tous les canaux de communication
Les expériences sont mobile-first et responsives pour s’adapter facilement à tous vos canaux de communication. Partager vos créations et vos concepts en toute simplicité sur tous les supports : site internet, intranet, réseaux sociaux, email, newsletter, QR Code et bien plus encore !
Mobile-first
Côté format, le principe du “mobile-first” joue un rôle important dans la conception des produits. Le mobile-first consiste à concevoir nos jeux en mettant la priorité sur la version mobile et en adaptant progressivement le design pour les écrans plus larges. De cette façon, nous nous assurons d’une expérience utilisateur la plus optimale possible sur tous types de supports et d’appareils : smartphone, tablette et ordinateur.
Collectez des données, générez des leads qualifiés et analysez les résultats
Collectez des données et analysez les résultats en temps réel depuis votre tableau de bord disponible sur la plateforme de création Drimify. Vous pourrez en extraire des données clés qui vous serviront à différents niveaux de votre projet pour orienter vos prises de décision.
Agence de gamification
Créateur de jeux et d’expériences digitales depuis 2007
Drimify a été conçu par notre équipe d’experts de la ludification, la DrimTeam, la même équipe qui œuvre déjà depuis plus de 15 ans au cœur de Drimlike, agence digitale créative. C’est en fait la continuité logique de nos années passées à créer des jeux et des concepts digitaux pour nos clients à travers le monde. Nous avons décidé de mettre la gamification à la portée de tous.
Une équipe d’experts passionnés
Lorsque nous avons réalisé l’impact que pouvaient avoir nos jeux ou nos contenus interactifs, et leur efficacité quel que soit le secteur, nous avons naturellement souhaité le partager au plus grand nombre via la plateforme Drimify. Et ainsi donner accès à tous, la puissance et les super-pouvoirs de la gamification et de la digitalisation.
L’accompagnement
Parce que nous sommes en mesure de vous accompagner et de vous assister à chaque étape de votre projet, Drimify à créé des offres d’accompagnement pour répondre à vos différents besoins et objectifs. Profitez de notre plateforme de gamification, des conseils stratégiques et créatifs de nos experts et des ressources de notre blog pour définir votre projet. Et grâce à nos différents packs d’accompagnement, nous pouvons vous aider à chaque étape, et vous proposer une solution de gamification adaptée et des jeux clés en main.
Les étapes d’un projet de gamification de A à Z
Définir la stratégie de ludification
Pour que votre stratégie soit efficace et performante, les premières étapes de la conception de vos projets sont extrêmement importantes. Vos objectifs doivent être clairs et précis et pour cela, vous devez vous poser les bonnes questions. Elles vous aideront à choisir le format de jeu et le système de récompense le plus adapté.
Choisir les mécaniques de jeu et expériences adaptés aux objectifs
Définir en amont le format d’expérience et le jeu le plus adéquat pour établir votre projet et remplir vos objectifs est essentiel. Il est important que la mécanique de gamification soit adaptée pour qu’elle puisse vous délivrer les résultats attendus. Il n’existe aucun format universel, le jeu et les expériences doivent donc être personnalisés pour correspondre à votre audience.
Créer ses expériences de gamification en toute simplicité
Créez et partagez des expériences en toute simplicité ! Obtenez des résultats rapidement en personnalisant les contenus, l’apparence graphique ainsi que l’expérience utilisateur en quelques étapes seulement. Aucune compétence technique n’est requise pour concevoir des jeux sur notre plateforme de gamification et ainsi créer de l’engagement avec votre audience.
Assurer une promotion efficace
La relation que vous développerez avec votre audience, vos cibles et vos prospects doit se faire avant tout sur le long terme. Pour que votre opération de gamification soit un succès, encouragez et facilitez. Il est important d’assurer une promotion sur les différents canaux de communication à votre disposition.
C’est une bonne communication qui pourra vous aider à obtenir le résultat escompté.
Analyser les statistiques et les résultats
Les différentes expériences et jeux permettent de collecter de la donnée à chaque étape des interactions de votre audience. Ces informations sont disponibles depuis votre tableau de bord et consultables à tout moment.
Analyser les données de votre projet de gamification est nécessaire pour permettre l’extraction des informations importantes. En effectuant un suivi des résultats, vous évaluerez la performance de votre projet et comprendrez le comportement de vos participants pour mieux optimiser la suite de vos opérations. Conserver les données des projets passés comme outil de formation et de référence pour les projets futurs.
Renouveler l’expérience
C’est votre stratégie de gamification. Une stratégie à développer sur le long terme, qui doit être régulièrement renouvelée et ajustée en fonction de l’évolution de vos objectifs. C’est la réitération de l’utilisation de la gamification qui permet de sensibiliser efficacement son audience à cette approche ludique et digitale. La récurrence va vous permettre de renforcer l’engagement de votre communauté et agir efficacement sur sa fidélisation.
Captiver votre audience
Après avoir lu ce guide, vous savez maintenant que la gamification permet de se démarquer de ses concurrents avec une approche innovante et originale, en variant les concepts et les types de dispositifs. Qu’il s’agisse de marketing, de formation, de sensibilisation ou de communication, les possibilités sont infinies !
Alors pourquoi attendre ? Notre plateforme met déjà tous les superpouvoirs de la gamification à votre disposition pour la conception et la réalisation de vos projets.
À vous de jouer ! 🙂