8M jogadas para o titã das telecomunicações SFR ao quadruplicar as suas taxas de envolvimento com a Drimify

Estudos de caso 8M jogadas para o titã das telecomunicações SFR ao quadruplicar as suas taxas de envolvimento com a Drimify

A SFR (Grupo Altice) é um interveniente principal no mercado de telecomunicações francês, com mais de 19 milhões de assinantes móveis e de internet, bem como 570 lojas por todo o país.

Há mais de 4 anos que escolhem colaborar com a Drimify (vai perceber brevemente porquê 😎), e após 8 campanhas, estão a alcançar taxas de engajamento estratosféricas. 🚀

Os desafios

🎯 Ao contactar vários milhões de clientes a nível nacional, existirão múltiplos objetivos. A marca deseja:

Após um jogo de cara ou coroa com a Equipa A (adoramos jogar), a missão foi atribuída à DrimTeam, que também adora quando um plano dá certo.

A solução Drimify

Uma estratégia de gamificação abrangente com suporte contínuo para 2 campanhas anuais recorrentes de 5 semanas: uma edição de verão, ☀️🏖️ e depois outra de inverno. 🎁 ☃️

O objetivo é recompensar e encorajar a lealdade entre os seus clientes, ao mesmo tempo que incentiva a adoção da sua aplicação móvel e a descoberta das suas ofertas no site. O veículo? Diversas mecânicas de jogo e conceitos de ganho instantâneo, configurados para distribuir mais de 1 milhão de presentes que atuam como incentivos. (Se estiver a trabalhar em escalas igualmente gigantescas, podemos revelar-lhe os segredos para manter tudo a funcionar na perfeição.)

🏆 A estratégia vencedora da Drimify

Oferecemos soluções inovadoras que podem ser adaptadas às necessidades específicas de cada projeto. O Pacote De Estratégia permitiu-nos analisar os desafios e definir os objetivos, levando a uma experiência de gamificação dividida em diferentes fases:

  1. Uma fase inicial de jogo público, aberta a todos através do site da marca para impulsionar a aquisição
  2. Depois, uma segunda fase de jogo disponível na aplicação móvel para aumentar os downloads e o uso
  3. Os participantes ganham e são depois convidados a avaliar a aplicação na loja de aplicações, encorajando avaliações de 5 ⭐ (Quem não fica feliz e predisposto positivamente para com uma marca depois de receber um prémio?)
  4. Ao descobrirem funcionalidades da aplicação ou ofertas no site, os participantes também ganham chances adicionais de jogar novamente todos os dias, aumentando a retenção na aplicação móvel, e fazendo-o de uma forma sustentável

📱Jogos e experiências de gamification “by Drimify”

O catálogo da Drimify de jogos e experiências tem variedade suficiente para se adaptar aos objetivos de qualquer projeto. Para a SFR, configuramos tanto jogos de ganho instantâneo (Raspadinhas, roda da fortuna, etc.), como experiências mais personalizadas (lançamento de bolas de neve, simulação de surf com papagaio, etc.). Em termos de gamificação, não há limites para a criatividade. 💡

Jogos e experiências de gamification “by Drimify”

📢 Campanhas de gamificação promovidas da forma certa

Uma mini-masterclass em como tornar a sua campanha imperdível para maximizar as taxas de participação e engajamento:

O sucesso de uma campanha depende da qualidade da sua promoção. Enquanto pensa nisso, dê uma olhada nisto: a checklist de promoção da Drimify para o seu jogo de marketing, e não hesite em contactar-nos para a expertise da DrimTeam.

Resultados e KPIs

Números-chave 🚀

Objetivos alcançados 😎

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O seu plano Drimify ideal

O seu plano Drimify

Drimify é a plataforma de gamificação sem código para envolvimento e fidelização. Seja como uma solução autónoma ou integrada sem esforço em sistemas existentes, aceda a um rico catálogo de experiências de gamificação personalizáveis prontas a ligar e usar, juntamente com funcionalidades exclusivas como o Dynamic Path™ e o Combo™ para jornadas de utilizador mais imersivas. Aumente o envolvimento nas suas operações e impulsione o crescimento do negócio.

Pacote estratégia

Melhore a sua abordagem ao envolvimento do público com estratégias elaboradas por especialistas. A nossa equipa de especialistas em gamificação da DrimTeam colabora consigo para planear e impulsionar o seu projeto, optimizando todos os pontos de contacto da experiência do utilizador. Deixe-nos ajudar a ampliar o seu sucesso com as nossas tácticas comprovadas e experiências digitais inovadoras.

Pacote assistência

Trabalhamos em conjunto, configurando a experiência consigo (ou para si), fornecendo orientação especializada e assistência técnica à integração, aperfeiçoando e optimizando a sua experiência de gamificação até à validação final e à conclusão do projeto. Ideal para quem procura poupar tempo, ganhar tranquilidade ou aprender a tirar o máximo partido da plataforma.

Pacote criação

Nós tratamos de tudo! A solução chave-na-mão da DrimTeam - incluindo design premium e o nosso próprio processo de validação interna - proporciona uma experiência plug-and-play polida e optimizada para os seus objectivos. A maioria dos nossos clientes compra antecipadamente os Pacotes de Criação para obter descontos por volume, mantendo os serviços de agência da Drimify disponíveis para manter o envolvimento do público durante todo o ano. Deixe-nos ajudá-lo a atingir os seus objectivos sem esforço.

Os nossos clientes

Está em boa companhia.

Histórias de clientes

Veja como empresas revolucionárias estão a tirar o máximo partido de cada envolvimento com a Drimify.

Serviços

A ajuda que quiser (ou não).

Escolha o nível de serviço mais adequado para si. Sem compromisso, e pode mudar de ideias em qualquer altura.

Faça você mesmo

Quer seja um novato na gamificação ou esteja à procura de aumentar as suas competências, nós tornamos a bricolage exequível.

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