DFS Gruppo è il leader mondiale nel settore del retail di lusso per i viaggiatori, ed è parte del gruppo LVMH. Vantano oltre 400 punti vendita in tutto il mondo, includendo boutique in 15 importanti aeroporti, oltre a 18 T Gallerias by DFS in 13 paesi.
Cercavano un modo per migliorare l’esperienza in negozio e incrementare l’impegno dei clienti in più località.
🎯 Collettivamente, gli obiettivi dei loro canali di vendita al dettaglio erano di:
La soluzione risiedeva nell’utilizzo della sezione giochi a vincita istantanea del catalogo di Drimify, creando giochi con sottili personalizzazioni adatte a ogni località.
Per DFS Singapore, l’obiettivo principale era incoraggiare acquisti ripetuti sulla loro linea di prodotti di bellezza premium. Ogni cliente che acquistava un articolo qualificato veniva invitato a giocare a gira la ruota sul proprio smartphone tramite un codice qr, dove erano in palio carte regalo di vario valore.
Nei 3 mesi di campagna, il gioco è stato visualizzato circa ~600 volte con un tasso di completamento del 72%, risultando in circa $9.000 di carte regalo distribuite ai clienti qualificati per incoraggiare ulteriori acquisti.
DFS Bali aveva il doppio obiettivo di voler aumentare le visite in negozio e crescere il proprio seguito su Instagram. Il loro gioco a vincita istantanea Drimify era personalizzato per incoraggiare simultaneamente i loro follower su Instagram a giocare per avere la chance di vincere premi e recarsi in negozio per ritirarli, aumentando così il flusso di clienti; e per invitare potenziali clienti a seguire il loro account Instagram, ampliando il loro pubblico.
Nei 3 mesi di campagna, il gioco è stato visualizzato circa ~500 volte, avviato nell’84% di questi casi, e ha ottenuto un tasso di completamento del 70%.
A seguito dei successi iniziali con i giochi Drimify a Singapore e Bali, DFS Vietnam ha lanciato 2 giochi a vincita istantanea per coprire il periodo di fine anno nei loro negozi di Hanoi e Ho Chi Minh, con l’obiettivo di incoraggiare spese medie più alte.
Il format in tutte le località prevedeva che se i clienti spendevano oltre una certa somma, potevano giocare ai loro giochi Spin the Wheel per avere la possibilità di vincere vari premi. Basandosi sulla performance iniziale di entrambe le campagne, la durata dei giochi è stata triplicata per continuare a promuovere spese medie più elevate ben entrato il nuovo anno.
Nei primi 2 periodi di campagna, della stessa durata di 3 mesi, le app Drimify di DFS hanno generato:
Cifre chiave 🚀
Obiettivi raggiunti 😎
Risultati 📈
…per replicare i loro risultati! 💪
Contattaci per scoprire di più, e prima di quanto pensi, scriveremo insieme il prossimo Success Story. ✨
Crea facilmente i tuoi scenari di gioco su misura. Combina più tipi di giochi con i tuoi contenuti interattivi (video, immagini e testo). L'esperienza di gioco definitiva.
Scopri di piùTutte le forme di questionari interattivi per creare quiz, sondaggi, test di personalità, modelli di consigli su prodotti e servizi, valutazioni...
Prova la demoConcetti di gioco popolari personalizzabili al 100% per creare facilmente giochi arcade, giochi di logica, gare e altre esperienze divertenti.
Prova la demoGratta e vinci, slot machine o ruota della fortuna. Personalizza la grafica e i premi da vincere e il nostro algoritmo si occuperà della distribuzione delle vincite.
Tenta la fortunaAumenta la consapevolezza, educa e fatti coinvolgere da Giochi Seri che soddisfino le tue idee. Combina i tuoi contenuti educativi con diversi tipi di giochi per un'esperienza coinvolgente.
Inviaci una descrizione del tuo concetto di gioco o gamification. Ci vorrà del tempo per esplorare il tuo progetto e inviarti la nostra migliore offerta.
Applicazioni in HTML5 illimitate.
Sebbene Drimify sia stato progettato per semplificare incredibilmente la creazione di giochi, i progetti ludicizzati sono più efficaci quando si applica esperienza e competenza.