Como se faz um concurso viral? A solução de 6 passos com a gamificação

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Graças às suas qualidades virais, os concursos são poderosos instrumentos de marketing, pelo que é importante dominar a sua criação. É uma forma simples e eficaz de fazer crescer a sua comunidade e, por extensão, a sua reputação e mesmo as suas vendas. As campanhas de marketing viral são frequentemente utilizadas para divulgar produtos ou serviços a novos mercados ou consumidores. Podem também ser utilizadas para encorajar as pessoas que já compraram produtos ou serviços a uma empresa a continuar a fazê-lo no futuro.

Os 6 passos para fazer com que o seu concurso se torne viral:

1. Identificar o tipo de participantes e o momento certo para o lançar
2. Determinar o tipo adequado de competição e gamificação a utilizar
3. Selecionar os prémios a serem ganhos e oferecer uma recompensa adequada
4. Aumentar a visibilidade e o acesso ao concurso para que este se torne viral
5. Promover o concurso e encorajar os participantes a participar
6. Não subestimar o encerramento das competições gamificadas para um alcance viral ainda maior

A ideia principal do marketing viral é atingir uma grande audiência. A ideia subjacente a isto é que se alguém partilhar o seu conteúdo, este será partilhado entre os seus amigos, que o partilharão com os seus amigos e assim por diante, para que possa ter a certeza de que a sua informação será partilhada rápida e eficazmente. Se está a tentar aumentar o conhecimento da sua marca ou negócio, então é uma ótima ferramenta para integrar na sua campanha. E para colher os benefícios de uma tal campanha de marketing, é essencial que siga algumas regras básicas.

1. Identificar o tipo de participantes e o momento certo para o seu lançamento

O primeiro passo para criar um concurso viral é identificar a sua audiência e o seu público-alvo. Faça a si próprio as perguntas certas: Quem é o seu público-alvo? Quais são os dados demográficos do seu público-alvo? Onde passam a maior parte do seu tempo online? Quando é mais provável que se envolvam no conteúdo da sua marca ou no seu ramo de negócio? Além disso, considere a comunidade que já estabeleceu e o público-alvo que pretende atrair.

Para que o seu concurso se torne viral, deve também escolher uma data de lançamento que faça sentido e não pareça deslocada para a mensagem ou oferta que está a tentar transmitir quando a integrar na sua estratégia de comunicação. Há numerosas opções disponíveis para si quando encontrar a altura certa para o lançamento. Por exemplo, pode criar um jogo baseado num dia internacional especial ou numa celebração popular, como o Dia das Bruxas ou o Dia dos Namorados. Outra data que faz sentido pode estar relacionada com o seu mercado, ligada à sua atividade, tal como as vendas sazonais para uma marca de vestuário pronto a vestir ou os Jogos Olímpicos para uma marca desportiva. A opção final é encontrar uma data que faça sentido para o seu próprio negócio, como o aniversário da sua criação ou o lançamento de produtos de bandeira.

2. Determinar o tipo adequado de competição e gamificação a utilizar

Agora precisa de escolher o tipo de jogo que vai criar. Questionários, testes, concursos…há tantas escolhas! O tipo de concurso que vai organizar dependerá em parte do seu público e em parte dos objetivos que fixou. Por exemplo, se estiver a tentar alcançar um grande número de pessoas, um concurso fotográfico seria o ideal. Se quiser aumentar as vendas ou encorajar as pessoas a subscrever um boletim informativo, porque não pensar em organizar um quiz interativo? Contudo, se o seu objetivo for simplesmente criar um burburinho em torno de um novo lançamento ou de um produto que está prestes a ser lançado na sua empresa, um concurso instantâneo pode ser a melhor opção para si.

Os mecanismos de jogo variam consideravelmente em função dos objetivos desejados. No entanto, o mais importante é promover interações e gerar envolvimento com o seu conteúdo para que este se torne viral. Criar a sua própria competição requer, portanto, engenho e originalidade para encorajar a participação. Pode utilizar qualquer formato: algo curto, com pequenos presentes, ou uma campanha mais longa, exigindo um maior investimento para ganhar o melhor prémio. O objetivo é destacar-se dos seus concorrentes. Mesmo que consiga lançar um concurso com uma ideia original, isso não significa que será garantido que se tornará viral. Oferecer um mecanismo de jogo simples permite a participação do maior número possível de pessoas, e irá seduzi-las sempre, tal como um jogo de raspadinha ou uma roda da sorte. É importante tornar a participação tão simples quanto possível.

3. Selecionar os prémios a serem ganhos e oferecer uma recompensa adequada

Quer pretenda aumentar a sua reputação ou as suas vendas, a sua concorrência deverá atrair potenciais clientes que estarão interessados na sua oferta. Para o fazer, deve fazer as perguntas certas ao escolher os prémios para atrair os seus clientes-alvo, bem como os seus clientes já fiéis. O sistema de prémios deve ser adaptado ao seu público e adequar-se à sua marca.

É extremamente importante decidir que tipo de prémio deseja oferecer ao vencedor, pois é um dos fatores que definem o sucesso do seu concurso. Certifique-se de que as recompensas são atrativas para fazer com que as pessoas queiram participar. Para concursos de grande envergadura, pode considerar oferecer múltiplos prémios, por exemplo, oferecendo um grande prémio para o primeiro lugar e acrescentando prémios mais pequenos para o segundo e terceiro lugares, etc.

Conselho de especialista!

• Ofereça um prémio de consolação a todos os participantes, tais como códigos de desconto ou entrega gratuita na sua próxima encomenda. Esta é uma excelente forma de manter todos felizes e não enganar aqueles que não ganham. A sua marca é, assim, colocada no centro das atenções e isto aumenta as suas vendas.

4. Aumentar a visibilidade e o acesso ao concurso para que este se torne viral

Antes de mais, pense em fazer uma contagem decrescente. Uma das principais vantagens de utilizar uma contagem decrescente é a aparência profissional e o facto de mostrar claramente ao seu público quando a competição começa e quando vai terminar para que não a percam. E especifique quanto tempo durará: se a competição durar demasiado tempo, há o risco de os participantes desistirem porque ficarão aborrecidos. Se não durar o tempo suficiente, o número de participantes será demasiado baixo e não atingirá os seus objetivos. Além disso, uma competição de curto prazo será mais intensa e potencialmente mais viral.

Tenha em mente a visibilidade que dá ao seu concurso quando o criar. Deve ser acessível em todos os dispositivos, ecrãs e aparelhos, utilizando um formato que seja de preferência versátil e fácil de controlar com um ecrã tátil. Pense também em partilhar uma hashtag, que é uma palavra ou grupo de palavras relativamente curto que define e categoriza o seu conteúdo. Criar uma hashtag única e personalizada é ótimo para criar uma comunidade leal em torno da sua marca e dos seus produtos ou serviços. Ao adicionar uma às suas publicações, pode ajudar o seu público a encontrá-lo mais facilmente e a ligar-se a si.

5. Promover o concurso e encorajar os participantes a participar

Agora que o seu concurso está pronto, é tempo de o partilhar e promover. Promover o seu concurso no seu site e nas suas contas nas redes sociais é obviamente essencial. Analise as diferentes plataformas de comunicação social onde tem um grande número de seguidores para gerar mais envolvimento com as pessoas que estão ativas nessas plataformas. Lembre-se, os membros da sua comunidade não o seguem necessariamente em todas as plataformas, pelo que é uma boa oportunidade de os convidar para outras plataformas e fazer crescer a sua comunidade. No seu conteúdo, encoraje os participantes a identificar amigos ou a partilhar a publicação. Só pode melhorar as hipóteses dos seus jogos se tornarem virais!

Conselho de especialista!

• Use a gamificação nas suas campanhas de marketing por email para chegar diretamente aos clientes e potenciais clientes e fazê-los querer participar no seu concurso.
• Utilize a sua newsletter para anunciar futuros concursos. Já converteu os seus assinantes à sua marca e eles verão a competição como um reconhecimento da sua lealdade.
• Se tiver uma loja física, informe os seus clientes na loja do seu concurso. Isto encorajará alguns deles a subscreverem as suas contas nas redes sociais ou a sua newsletter e poderá utilizar esta informação no futuro para lhes oferecer produtos específicos.

6. Não subestimar o encerramento de concursos gamificados para um alcance viral ainda maior

Chegou o momento de anunciar os resultados e os principais vencedores! Para garantir que os seus seguidores ficam com memórias positivas do seu evento, mesmo que não ganhem, deve criar uma atmosfera amigável em torno do seu jogo e deixar uma boa impressão. Crie um sentimento de pertença partilhando os destaques, pensando cuidadosamente no sorteio dos prémios e anunciando os vencedores. Isto será muito mais gratificante para a pessoa escolhida ou selecionada aleatoriamente, porque esta abordagem ajuda a construir e recompensar o seu envolvimento com a sua marca.

Para os outros participantes, é uma forma de os fazer querer tentar novamente a sua sorte quando organizar o próximo concurso. Agradeça a todos os participantes por jogarem e participarem no seu concurso, e incentive-os a subscreverem a sua newsletter e a seguirem-no em várias plataformas para se manterem em contacto e atualizados em relação às suas últimas ofertas.

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