5 motivatori psicologici su cui si basano la gamification e le competizioni
Risorse
Il marketing e le aziende amano le competizioni perché sono uno strumento fantastico per coinvolgere le comunità. Utilizzando meccanismi di gioco, più o meno sofisticati, riescono a creare coinvolgimento con i propri consumatori, fidelizzare il proprio pubblico, far crescere la propria community e raccogliere dati importanti sul pubblico di destinazione.
I 5 motivatori psicologici:
- Condividere un’esperienza sociale e partecipare a uno sforzo collettivo
- Esplorare e scoprire un nuovo mondo
- Desiderare di superare delle sfide
- Correre dei rischi e rompere le regole
- Motivazione di vincere ricompense
Esistono molte teorie scientifiche che ci aiutano a capire perché i contest e la gamification e i concorsi funzionano ugualmente bene con i clienti, gli utenti e i dipendenti. Con questi 5 motivatori psicologici di base, imparerai cosa succede realmente quando i partecipanti cercano di vincere la competizione che offri e come usare questa conoscenza nel tuo marketing gamificato e per ideare il tuo prossimo contest.
1. Condividere un’esperienza sociale e partecipare a uno sforzo collettivo
I giocatori amano l’interazione sociale e vogliono condividere un’esperienza reale con altri giocatori. Gli esseri umani sono intrinsecamente degli esseri sociali, individui che vogliono e hanno bisogno di sentirsi collegati e “connessi” agli altri, per ricevere attenzione e anche per far parte di un gruppo. Cerchiamo costantemente di impressionare gli altri, di far parte di un gruppo e quindi di mostrare che apparteniamo a quel posto. Vogliamo anche sapere cosa pensano gli altri di noi e come ci percepiscono.
Questi gruppi di giocatori hanno un senso di appartenenza con un obiettivo comune a tutti, oltre ad avere un sistema di supporto per quando le cose si complicano. I giocatori amano condividere la loro esperienza di gioco, sia i punteggi che i successi che le sconfitte, in particolare sui social media. Quando hanno l’occasione di poter partecipare a qualche evento, si sentono parte di qualcosa di più grande e che la loro opinione conta.
Inoltre, la ricerca ha dimostrato che le persone tendono ad essere più felici quando partecipano a una causa comune o a uno sforzo collettivo. Videogiochi e giochi in generale promuovono il lavoro di squadra e creano un obiettivo condiviso piuttosto che un obiettivo individuale; perfetti per attirare l’attenzione su raccolte fondi o campagne di prevenzione.
2. Esplorare e scoprire un nuovo mondo
Aggiungere l’elemento di fortuna in un gioco stimola il nostro cervello. In primo luogo, è la curiosità suscitata da un titolo o da un’immagine che ci fa venire voglia di giocare. Quindi, all’interno del gioco stesso, questi elementi continuano a stuzzicare la curiosità del giocatore e impedirgli di stufarsi. Un gioco pieno di sorprese è un invito a scoprire il mondo in evoluzione in cui si svolge il gioco.
Gli esseri umani sono creature curiose, sempre in cerca di qualcosa di nuovo, desiderose di saperne di più, scoprire di più e che odiano non riuscire a capire qualcosa. Quando i giocatori scoprono un gioco di cui non hanno mai sentito parlare, di solito non vedono l’ora di provarlo. Se il gioco non fa al caso loro, non si infastidiscono più di tanto perché sono soddisfatti di aver potuto esplorare e scoprire un mondo nuovo.
Il gioco è una parte importante nel viaggio di scoperta e i giocatori vogliono esplorare quanti più mondi possibili. Vogliono divertirsi, ma anche investire il loro tempo in qualcosa e vivere una vera e propria avventura. Pertanto, quando realizzi una competizione o un progetto di gamification per la tua azienda, dovresti concentrarti sulla creazione di una community online di giocatori che vogliono saperne di più su di te. Crea un mondo completo e unico per te e che metterà in risalto il tuo marchio, i tuoi progetti e i tuoi valori.
3. Desiderare di superare le sfide
Alle persone non piacciono le sfide, le amano. Infatti, è stato dimostrato che in particolare quelle più difficili sono essenziali per aiutare qualcuno a raggiungere il proprio pieno potenziale. Gli psicologi lo chiamano il livello ottimale di ambizione. Se non supererai mai una sfida, non metterai mai alla prova i tuoi limiti e non raggiungerai mai il tuo pieno potenziale perché non saprai di cosa sei realmente capace.
Gli psicologi parlano di “motivazione intrinseca”. Questo termine descrive scelte e comportamenti adottati dagli individui senza alcun fattore o interferenza esterna. Le origini di queste scelte sono legate alla soddisfazione che danno una volta compiute. In altre parole, è ciò che ci spinge a portare a termine un compito semplicemente per il piacere di concluderlo.
Il termine “sfida” si riferisce alla sensazione che un giocatore prova quando viene sfidato. L’idea di difficoltà che “sfida” l’utente nonché un compito specifico che il giocatore può scegliersi di assumere. Quando si organizza una competizione o qualsiasi tipo di progetto di ludicizzazione, è importante considerare tutti gli aspetti del termine “sfida”. I giochi devono anche avere il giusto numero di sfide al giusto livello di difficoltà, vale a dire giochi non troppo difficili ma nemmeno troppo facili. Questi risultati dovrebbero fornire soddisfazione e orgoglio. La sfida riflette la motivazione a impegnarsi nell’attività, la chiarezza su ciò che essa comporta e la convinzione che tale compito sia realizzabile.
4. Correre dei rischi e rompere le regole
Sebbene ad alcuni giocatori piaccia seguire e giocare secondo le regole, altri preferiscono correre dei rischi e infrangerle. Per alcuni, si tratta semplicemente di una mentalità che li spinge a ricercare il brivido. Amano l’eccitazione e la scarica di adrenalina dell’infrangere le regole. Per altri, è un modo per distinguersi dalla massa e attirare l’attenzione.
I giochi spesso forniscono una via di fuga dalle preoccupazioni del mondo reale, il che può essere un potente motivatore per giocare. Ad esempio, potresti aver notato che quando giochi, è più probabile che tu decida di correre dei rischi e provare cose nuove, anche se le tue azioni hanno delle conseguenze. Un gran numero di giocatori ama l’adrenalina offerta dal rischio e la conseguente soddisfazione di riuscire a farcela per un pelo, appena prima che scada il tempo.
Quando si tratta di correre rischi in un universo immaginario, molti giocatori credono che sia ciò a rendere il gioco eccitante. Amano superare la sfida di dimostrare di essere più intelligenti dei loro avversari e credono che infrangere le regole li aiuti a raggiungere tale scopo.
5. Motivazione a vincere ricompense
La motivazione intrinseca è la cosa che ci spinge ad avere successo o completare un compito per poter vincere una ricompensa una volta completato. Possono essere premi fisici come buoni regalo e prodotti, o anche premi in denaro, ma anche il semplice orgoglio di riuscire a raggiungere un obiettivo può rappresentare una ricompensa. In alcuni casi, il premio può essere qualcosa fortemente desiderato dal partecipante, mentre in altri casi può essere qualcosa di cui il partecipante pensa di aver bisogno.
Offrire la prospettiva di una ricompensa può essere un modo efficace per motivare le persone a partecipare alla tua campagna ludica. Tuttavia, è importante sottolineare che i premi dovrebbero essere desiderabili e realizzabili. Le persone che partecipano ai contest sono guidate dall’idea di vincere qualcosa, quindi la ricompensa deve soddisfare le loro aspettative. In caso contrario, i giocatori potrebbero sentirsi ingannati e di sicuro non vorranno continuare a giocare o avere più a che fare con il tuo marchio per eventi futuri.
Il successo delle competizioni e della gamification dipende fortemente da questo motivatore finale. Esiste qualcosa di avvincente nel non sapere se puoi vincere un premio o meno, o cosa vincerai, e il potere di quell’incentivo varierà in base a ogni individuo.
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