Mécaniques de gamification : l’importance et la popularité des badges
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Qu’est-ce qu’un badge de gamification et pourquoi c’est important ?
Les badges sont des récompenses liées à la gamification qui symbolisent les accomplissement des utilisateurs. Ils représentent une des mécaniques de gamification les plus populaires qui génèrent le plus de résultats positifs auprès du public. La démarche repose sur une inclination naturelle à se comparer aux autres, rechercher une forme de reconnaissance et permet de “matérialiser” ce qui est considéré pour beaucoup d’entreprises comme un Graal : l’engagement de l’audience et la motivation d’achat.
Qu’il s’agisse d’un joueur qui a gravit un niveau difficile ou qui a réussi une tâche du premier coup, les badges de gamification permettent de faire savoir aux utilisateurs que leur réussite est remarquée et appréciée, ce qui peut souvent les inciter à réaliser des progrès encore plus importants et les motiver à poursuivre leurs efforts pour grimper dans les leaderboards.
Dans un contexte pédagogique, d’apprentissage e-learning ou de formation professionnelle, les badges de gamification peuvent être utilisés comme une alternative, ou comme un complément, aux systèmes de notation et d’évaluation traditionnels basés sur des points.
Cependant, pour intégrer efficacement tout programme comportant des mécanismes de gamification, il est important de noter que la raison pour laquelle les badges fonctionnent n’est pas que les joueurs veulent des badges à proprement parlé, mais parce que l’acquisition de badges les motive à poursuivre leur parcours d’apprentissage, par exemple. Ils sont donc à utiliser comme un support tremplin pour pousser les apprenants à atteindre les objectifs que vous leurs avez fixés.
En d’autres termes, si vous souhaitez appliquer la gamification à votre projet ou campagne, rappelez-vous que le but des badges de gamification est de motiver les participants, et non pas nécessairement de leur donner des récompenses matérielles. C’est cet élément de motivation et tout le cheminement qui y mène qui fait le succès des badges de gamification, et non les badges en eux-mêmes. Rappelons aussi que les badges n’ont de valeur que par rapport à la communauté dans laquelle ils sont attribués. En effet, l’obtention d’un badge dans un espace où l’engagement et les liens sociaux sont forts s’avère encore plus efficace.
Comment intégrer les badges dans un environnement d’apprentissage ?
Il est souvent recommandé de “hiérarchiser” les badges que vous attribuez aux joueurs en fonction du niveau d’engagement requis de leur part joueur pour obtenir un badge.
Voici quelques exemples :
- Badges de base : Il peut s’agir d’emblèmes simples et basiques que les participants peuvent obtenir en accomplissant des objectifs ou des missions relativement simples et à leur portée.
- Réalisations : Ils peuvent être récompensés pour des objectifs qui exigent des joueurs de suivre un processus de plusieurs étapes ou qui sont plus compliqués à atteindre, comme la résolution et la découverte de solution à des problèmes. Il peut également s’agir de récompenses pour des événements ponctuels et spéciaux non exclusifs.
- Les récompenses : Ces récompenses doivent être attribuées aux joueurs pour des occasions uniques et exclusives pour continuer de susciter leur intérêt sur le long terme.
Ces types de récompenses de jeux comportent tous leur lots d’avantages et de bénéfices pour vous, comme pour les utilisateurs. Ils améliorent la satisfaction clients et l’expérience client avec votre entreprise et ses produits/services.
À partir de là, laissez libre cours à votre imagination. Vous pouvez intégrer des techniques de gamification tels que des “badges de progression” pour reconnaître les efforts des joueurs en difficulté ou des éléments tels que des “badges de crédit supplémentaire” pour reconnaître les joueurs et les apprenants qui se surpassent pour réussir. Vous pouvez créer autant de badges que vous avez de compétences, de performances et de connaissances à évaluer ou mettre en avant.
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