La ludification comme vecteur d’efficacité
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Universel et intemporel, le jeu est depuis des milliers d’années une activité humaine fondamentale. Mais si l’apparition des premiers jeux date des temps anciens, le terme de ludification ou gamification, est lui, bel et bien récent. Et c’est Nick Pelling, un concepteur de jeux vidéo anglais, qui était chargé de développer une interface de jeu pour les distributeurs automatiques de billets et de boissons, qui a mis ce terme en lumière.
En quoi consiste la ludification (ou gamification) ?
En bref, la ludification consiste à appliquer des mécanismes et éléments de jeu à des contextes et taches au départ non-ludiques pour les rendre plus attrayants. La ludification, ou gamification par anglicisme, représente donc un réel vecteur d’efficacité pour les entreprises et les marques. En effet, en captivant le public grâce à un circuit de récompenses, de mécaniques et techniques bien pensé, elle tend à augmenter considérablement l’engagement et la motivation de l’audience ciblée.
Les récompenses, les badges ou les points, même s’ils sont intangibles, stimulent des tâches complexes ou répétitives. En outre, lorsque les objectifs sont atteints et les solutions aux différents problèmes trouvées, les joueurs éprouvent de la satisfaction et de l’auto-motivation, ils sont donc plus susceptibles de retenir les informations qui leurs sont présentées !
Pourquoi la ludification est-elle si efficace ?
Retenir des informations est important, mais ce que l’on souhaite au cours d’une formation par exemple, c’est la rétention des connaissances à long terme. Il a été prouvé que la gamification a un impact positif sur la rétention d’informations en rendant le processus d’apprentissage plus ludique et efficace. Gabe Zichermann, fondateur de Dopamine Inc. et auteur de Gamification by Design, affirme que rendre le travail ludique augmenterait de 40% la rétention des compétences des employés. Il explique également que “si vous pouvez rendre quelque chose divertissant et inclure des notions de jeu, vous pouvez amener le public à faire des choses qu’il ne ferait peut-être pas autrement.” Tous ces critères sont essentiels pour permettre aux apprenants de réaliser leur plein potentiel.
De plus, il est possible grâce aux jeux de familiariser le joueur à des situations peu familières ou difficiles auxquelles il peut être confronté. Par conséquent, les jeux également sont excellents pour encourager l’innovation et la créativité. Le cerveau utilise tout son potentiel lorsqu’il est stimulé par les mécaniques de jeu, plutôt que lorsqu’il visionne des simples vidéos ou écoute quelqu’un parler.
La gamification est aussi efficace sur la productivité globale, car elle donne aux employés comme aux apprenants un retour rapide sur leurs performances et leur permet de savoir instantanément ce qu’ils ont fait, les points d’amélioration et les connaissances acquises. Ils gagneront ou manqueront des points, réussiront ou échoueront une activité, ou obtiendront d’autres informations basées sur les données collectées pendant la participation. En suivant ce schéma, l’individu concerné sera inévitablement conduit vers une amélioration de ses performances et gagnera en expérience.
Utiliser des mécaniques de jeu comporte encore bien des avantages
Sur la même lancée, la gamification encourage l’interaction sociale et le travail d’équipe grâce à son aspect compétitif et communautaire. Les joueurs peuvent alors se mesurer les uns aux autres à travers le jeu et créer des liens tout en apprenant des aspects essentiels de leur travail. Rien n’est impossible lorsque des personnes partageant les mêmes idées s’unissent pour atteindre un objectif commun !
Une autre force de la ludification et des jeux est sa capacité à renforcer l’image de marque d’une entreprise, lui permettant de se démarquer de ses concurrents lors de campagnes de recrutements ou de programmes de formation. Elle enseigne de nombreuses méthodes de transmission de l’information, de manière à rendre la communication interne entre employés efficace et garantir le succès de l’entreprise.
Enfin, la ludification aide également à la résolution de problèmes au travail ou dans la vie quotidienne, en encourageant le joueur à se mettre en action face à une situation visuelle et mentale. Elle peut également améliorer la vitesse à laquelle les collaborateurs trouvent des solutions efficaces par la pratique.
Quand ludification et efficacité vont de pair
La gamification représente ainsi un réel vecteur d’efficacité et d’émotions positives pour votre entreprise. En captivant le public grâce à un circuit de récompenses, de mécaniques et techniques sur-mesures, elle tend à augmenter considérablement l’engagement et la motivation de l’audience ciblée. Alors qu’attendez-vous pour prendre en main les superpouvoirs de la gamification pour atteindre vos objectifs ?
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