¿Cómo se crea una competición viral? La solución en 6 pasos con ludificación

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Gracias a sus cualidades vitales, las competiciones son potentes herramientas de marketing, así que es importante dominar su diseño. Es una manera sencilla y efectiva de hacer crecer su comunidad y, por ende, su reputación e incluso sus ventas. A menudo se utilizan campañas de marketing virales como parte de estrategias publicitarias más amplias, para que se corra la voz sobre los productos o servicios a nuevos mercados o consumidores. También pueden usarse para animar a la gente que ya ha comprado productos o servicios de la compañía a continuar haciéndolo en el futuro.

Los 6 pasos para conseguir que su competición se haga viral:

1. Identificar el tipo de participantes y el momento adecuado para lanzarla
2. Determinar el tipo adecuado de competición y la ludificación a emplear
3. Seleccionar los premios que se van a ganar y ofrecer una recompensa adecuada
4. Potenciar la visibilidad y el acceso a la competición para que se haga viral
5. Promocionar la competición y animar a los usuarios a participar
6. No infravalorar el cierre de las competiciones ludificadas para un alcance viral incluso mayor

La idea principal del marketing viral es llegar a una gran audiencia. La idea subyacente en esto es que si alguien comparte su contenido, éste lo compartirá entre sus amigos, que a su vez lo compartirán con sus amigos y así indefinidamente, con lo que puede estar seguro de que su información se compartirá de forma rápida y efectiva. Si está intentando aumentar el conocimiento de su marca u oferta, entonces es una gran herramienta que incorporar a su campaña. Y para cosechar los beneficios de dicha campaña de marketing, es esencial que siga unas pocas reglas básicas.

1. Identificar el tipo de participantes y el momento adecuado para lanzarla

El primer paso para crear una competición viral es identificar a su audiencia y a su audiencia objetivo. Hágase las preguntas correctas: ¿quién es su objetivo? ¿Cuál es la demografía de su audiencia objetivo? ¿Dónde pasan la mayor parte de su tiempo online? ¿Cuándo es más probable que se interesen en el contenido de su marca o en su línea de negocio? Además, tenga en cuenta la comunidad que ya ha establecido y el objetivo que desea atraer.

Para conseguir que su competición se haga viral, también debe elegir una fecha de lanzamiento que tenga sentido y no parezca fuera de lugar respecto al mensaje o la oferta que está intentando comunicar al integrarlos en su estrategia de comunicación. Hay numerosas opciones disponibles a la hora de encontrar el momento de lanzamiento adecuado. Por ejemplo, puede crear un juego basado en un día internacional especial o una celebración popular, como Halloween o el día de San Valentín. Otra fecha que tiene sentido puede estar relacionada con su mercado, vinculada con su actividad, como un periodo de rebajas para una marca de ropa de confección o los Juegos Olímpicos para una marca deportiva. La opción final es encontrar una fecha que tenga sentido para su propio negocio, como el aniversario de su creación o el lanzamiento de productos estrella.

2. Determinar el tipo adecuado de competición y la ludificación a emplear

Ahora necesita elegir el tipo de juego que va a crear. Cuestionarios, tests, competiciones… ¡hay tanto donde elegir! El tipo de competición que organice dependerá en parte de su audiencia y en parte de los objetivos que se haya fijado. Por ejemplo, si está intentando llegar a un gran número de personas, un concurso fotográfico sería ideal. Si desea aumentar sus ventas o animar a la gente a suscribirse a su boletín de noticias, ¿por qué no pensar en organizar un cuestionario interactivo? Sin embargo, si su objetivo es simplemente crear expectación entorno a un nuevo lanzamiento o producto que su compañía esté a punto de lanzar, una competición con ganador instantáneo podría ser la mejor opción para usted.

Los mecanismos de juego varían considerablemente dependiendo de los objetivos deseados. No obstante, lo más importante es fomentar las interacciones y generar participación en su contenido para conseguir que se haga viral. Por lo tanto, crear su propia competición requiere ingenio y originalidad para promover la participación. Puede utilizar cualquier formato: algo corto con pequeños regalos o una campaña más larga que requiera una mayor inversión para ganar el mejor premio. El objetivo es destacar por encima de sus competidores. Incluso si consigue lanzar una competición con una idea original, eso no garantiza que se haga viral. Ofrecer un mecanismo de juego sencillo permite que participe tanta gente como sea posible, y les animará cada vez, como un juego de tarjetas de rasca y gana o una ruleta de la fortuna. Es importante lograr que la participación sea lo más sencilla posible.

3. Seleccionar los premios que se van a ganar y ofrecer una recompensa adecuada

No importa si su objetivo es mejorar su reputación o sus ventas, su competición debe atraer a clientes potenciales que estén interesados en su oferta. Para lograrlo, debe hacer las preguntas correctas a la hora de elegir los premios para atraer a sus clientes objetivo y también a sus clientes fieles. El sistema de recompensas tiene que adaptarse a su audiencia y a su marca.

Es extremadamente importante que decida el tipo de premio que desea ofrecer al ganador, porque es uno de los factores decisivos en el éxito de su competición. Asegúrese de que las recompensas son atractivas para que la gente quiera participar. Para competiciones de amplio alcance, puede valorar ofrecer múltiples premios ofreciendo, por ejemplo, un gran premio para el primer puesto y añadiendo premios más pequeños para el segundo y tercer puesto, etc.

¡Consejo de experto!

• Ofrezca un premio de consolación para todos los participantes, como un código de descuento o entrega gratis en su siguiente pedido. Esta es una forma excelente de contentar a todo el mundo y no defraudar a los que no ganan. Por lo tanto, su marca es el centro de atención y eso potencia las ventas.

4. Potenciar la visibilidad y el acceso a la competición para que se haga viral

En primer lugar, valore fijar una cuenta atrás. Una de las principales ventajas de utilizar una cuenta atrás es la apariencia profesional y el hecho de que muestra claramente a su audiencia cuándo empieza y finaliza la competición para que no se la pierdan. Y especifique cuánto durará: si la competición dura demasiado, existe el riesgo de que los participantes empiecen a irse porque se aburren. Si no dura lo suficiente, el número de participantes será demasiado bajo y no alcanzará sus objetivos. Además, una competición a corto plazo será más intensa y potencialmente se hará más viral.

Tenga presente la visibilidad que le da a su competición cuando la cree. Debe ser accesible desde cualquier dispositivo, pantalla o aparato utilizando preferiblemente un formato versátil y fácil de controlar con una pantalla táctil. Valore también compartir un hashtag, que es una palabra o un grupo de palabras relativamente corto que define y categoriza su contenido. Crear un hashtag único y personalizado es estupendo para generar una comunidad fiel en torno a su marca y a sus productos o servicios. Al añadir uno en sus publicaciones, puede ayudar a su audiencia a encontrarle con más facilidad y a conectar con usted.

5. Promocionar la competición y animar a los usuarios a participar

Ahora que su competición está lista, es el momento de compartirla y promocionarla. Obviamente, promocionar su competición en su página web o en sus cuentas en las redes sociales es esencial. Analice las distintas plataformas sociales en las que tenga muchos seguidores para generar más participación con gente activa en esas plataformas. Recuerde que los miembros de su comunidad no le siguen necesariamente en todas las plataformas, así que es una buena oportunidad para invitarles a otras plataformas y lograr que su comunidad crezca. En su contenido, anime a los participantes a etiquetar a sus amigos o a compartir la publicación. ¡Esto solo puede aumentar las probabilidades de que sus juegos se hagan virales!

¡Consejo de experto!

• Utilice la ludificación en sus campañas de marketing mediante correo electrónico para llegar a sus clientes y a los clientes potenciales directamente y lograr que deseen participar en su competición.
• Utilice su boletín de noticias para anunciar futuras competiciones. Sus suscriptores ya han sido convertidos a marca y verán la competición como un reconocimiento a su fidelidad.
• Si tiene una tienda física, informe a sus compradores en la tienda de su competición. Esto animará a que algunos de ellos se suscriban a sus cuentas en las redes sociales o a su boletín de noticias, y puede utilizar esta información en el futuro para ofrecer productos personalizados.

6. No infravalorar el cierre de las competiciones ludificadas para un alcance viral incluso mayor

¡Ha llegado la hora de anunciar los resultados y los principales ganadores! Para garantizar que sus seguidores tengan recuerdos positivos de su evento incluso si no ganan, debería crear un ambiente acogedor alrededor de su juego y dejar una buena impresión. Cree una sensación de pertenencia compartiendo los mejores momentos, pensando bien el sorteo del premio y anunciando a los ganadores. Esto será mucho más gratificante para la persona elegida o seleccionada aleatoriamente porque este enfoque ayuda a reforzar y recompensar su compromiso con su marca.

Para los demás participantes es una forma de hacerles desear volver a probar suerte cuando celebre su próxima competición. Agradezca a todos los participantes que hayan jugado y participado en su competición, y anímeles a suscribirse al boletín de noticias y a seguirle en las distintas plataformas para mantenerse en contacto y actualizados con las últimas ofertas.

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