Cómo el proveedor de telecomunicaciones Umniah genera 1.3 millones de reproducciones al mes con su aplicación gamificada
El importante proveedor de telecomunicaciones jordano Umniah cuenta con 1.4 millones de abonados y un 30% de cuota de mercado en servicios móviles, además de liderar con un 42% en banda ancha.¹
Los desafíos
🎯 Estaban buscando fundamentalmente una forma de incorporar elementos interactivos para mejorar la interacción de su audiencia en su programa de recompensas, Ucoin, pero este tipo de objetivo conlleva múltiples finalidades:
- Motivar a los usuarios a registrarse en la aplicación Umniah Self-Care
- Crear participación continua con el programa de recompensas Ucoin
- Fomentar la lealtad del cliente
📱Juegos y experiencias de gamification “by Drimify”
La solución precisa para Umniah fue integrar sus propias versiones personalizadas de juegos de Drimify juegos dentro de la app, dando a los usuarios oportunidades diarias de ganar puntos a cambio de sus actuaciones. 💡
Además, podían ganar puntos por invitar a amigos a unirse a la red, alcanzar objetivos de etapa y interactuar con sus páginas en redes sociales. Finalmente, los usuarios pueden canjear los Ucoin que ganan por productos, 🛍️ servicios y descuentos.
Al gamificar su programa de recompensas con una experiencia personalizada de Drimify, Umniah anima a los usuarios a jugar múltiples veces para ganar más Ucoin, lo que crea retención y mantiene la participación de los usuarios en el programa, además de aumentar el tiempo que los usuarios pasan en su app.
Resultados y KPIs
Cifras clave en un solo mes 🚀
- 1.3M de partidas totales 📈
- Tasa de finalización del 73% (940,452 finalizaciones totales)
Objetivos alcanzados 😎
- ~200.000 usuarios únicos interactuando repetidamente con la app (promedio de 6 partidas por usuario), mostrando una participación sostenida 🎉
- Una duración promedio de sesión de 02:26, ese es el tiempo pasado dentro de una experiencia de marca 🤩
✨ El paquete ideal de Drimify ✨
… para replicar sus resultados! 💪
- La oferta anual de Drimify: La gamificación funciona mejor a largo plazo, especialmente cuando se trata de construir lealtad ya que condiciona a tu audiencia con el tiempo.
- El Paquete Creación: Nuestro Paquete De Creación es tu servicio llave en mano de fecha de creación de gamificación, donde nos cuentas tu visión, y nosotros la hacemos realidad, y podemos ayudar con la integración en tu app.
Contáctanos para saber más, y antes de lo que crees, estaremos escribiendo juntos el próximo caso de éxito. ✨
1. https://www.reuters.com/business/media-telecom/jordans-umniah-launches-5g-services-2023-05-17/
