Gamificação

A gamificação é o processo de aplicação de mecanismos de jogo e elementos de conceção de jogos a contextos que não são de jogo. Ao gamificar algo que é tipicamente aborrecido ou difícil, os utilizadores podem ser motivados a adotar comportamentos desejados e a realizar ações específicas. A gamificação é uma poderosa ferramenta digital que pode ser aplicada em todos os setores para melhorar o envolvimento dos utilizadores na procura de maior produtividade e eficiência.

A gamificação funciona acedendo à apetência enraizada nas pessoas por competição, conquista, reconhecimento e interação social. Ao incorporar elementos de jogo como pontos, crachás e tabelas de liderança, a gamificação proporciona aos utilizadores um feedback rápido, ao mesmo que os motiva e recompensa por realizar as ações desejadas. Ao envolver mais eficazmente os utilizadores numa tarefa, irá tipicamente atingir resultados e um maior rácio de satisfação dos utilizadores.

A gamificação na educação refere-se à aplicação de elementos de jogo para tornar as aprendizagens mais apelativas, ou mais divertidas, para os alunos. Ao tornar os materiais de ensino mais interativos, mais autónomos e ao incorporar ciclos de feedback rápido, tal como nos videojogos, poderá reformular a relação de um aluno com a aprendizagem, o que pode levar a maior motivação, participação mais produtiva e maior retenção de conhecimento.

Uma estratégia de gamificação é o uso de técnicas de gamificação para atingir objetivos específicos. Envolve a identificação do público-alvo, a definição de objetivos, a seleção da mecânica de jogo ou do motor de jogo adequado, a conceção da experiência do utilizador e a medição do retorno do investimento do seu conteúdo gamificado (ROI). De um ponto de vista mais lato, uma estratégia de gamificação poderá referir-se à sua abordagem aos processos de gamificação numa série de funções de negócio.

Uma vez que a gamificação pode ser aplicada a qualquer tarefa, a sua eficácia depende de vários fatores. A sua utilização esporádica pode gerar resultados inferiores aos ideais e apresentar constrangimentos na prática. Contudo, quando implementada devidamente e utilizada de forma consistente a longo prazo, com aprendizagens levadas de uns projetos para os outros, a gamificação pode ser eficaz em várias funções de negócio.