As vantagens de usar jogos nas Comunicações e no Marketing
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Cada vez mais a implementação de ferramentas digitais se torna fundamental nas políticas de comunicação das empresas. Tornou-se essencial saber como oferecer ferramentas digitais que possam captar a atenção do público e gerar muito interesse muito rapidamente. Isto torna-se evidente à medida que cada vez mais empresas optam por deixar a sua marca através de jogos.
Integrar jogos nas Comunicações para estimular o envolvimento
Para começar, usar a gamificação como meio de comunicação permite às empresas estabelecer um relacionamento num estilo programado. As empresas já não se limitam a apresentar o seu discurso de vendas; a partilha de conteúdo sobre os atributos e as crenças da marca tornou-se crucial. Com a gamificação, os clientes atuais e potenciais são mergulhados num universo interativo.
Como o princípio do jogo tem uma associação muito positiva, a abordagem lúdica e ligeira permite que o discurso de venda seja entregue de uma forma mais subtil do que numa situação tradicional. A diversão de jogar amplifica a tentação e motivação da audiência. O desejo de vencer fortalece o envolvimento emocional com muito mais eficiência do que um email ou anúncio longo. Por vezes, simplesmente ver outras pessoas jogar irá fazer com que o público-alvo queira também participar na diversão.
Finalmente, a gamificação gera muito mais impacto e pode tornar as mensagens mais memoráveis devido ao aspeto educativo dos jogos. A audiência percebe e absorve melhor os valores, a visão e a missão da marca. A marca pode ser percebida como mais acessível, mais transparente e mais envolvente.
Uma abordagem divertida e original à comunicação
Adicionalmente, a gamificação dirigida a audiências mais amplas é concebida para atingir múltiplos objetivos de comunicação:
- Melhoramento da imagem da marca: ao oferecer um jogo, uma marca apresenta-se como simpática e acolhedora ao público em geral. É absolutamente essencial hoje em dia proporcionar ao público uma experiência original que afirme a presença da empresa, que é exatamente o princípio da gamificação!
- Amplificação da visibilidade da empresa: graças aos aspetos divertidos, os jogos são bastante adequados para criar burburinho e têm um potencial para se tornarem virais. A gamificação pode, portanto, potenciar a visibilidade de uma empresa.
- Criação de entusiasmo: as pessoas falam muito sobre a importância de criar uma comunidade para apoiar a sua marca, mas a parte mais importante é manter a comunidade animada e envolvida. Colocar uma atividade de marketing em marcha, que seja baseada na gamificação, dá-lhe a oportunidade de energizar a sua comunidade, enviar-lhe novos conteúdos e ao mesmo tempo entretê-la.
Ter uma base de clientes é bom, mas mantê-la é ainda melhor. A gamificação superou o simples trunfo da lealdade. Permite-lhe criar um relacionamento mais profundo: o clientes desempenha agora um papel no relacionamento, em vez de ser meramente passivo.
Facilite também as comunicações internas na empresa
Os jogos podem ser uma oportunidade de comunicar com a sua audiência e os seus clientes, mas eles são igualmente eficazes para uso nas comunicações internas. Um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente é motivar com êxito os colaboradores para que se empenhem nos projetos, valores e estratégias da empresa. Usar jogos é uma das formas mais eficientes de o conseguir. Franck Plasse, autor de “Gamification – methods, implications and practical cases of recreational communication”, explica isto muito bem. Ele disse: “Nós somos programados de forma a preferirmos situações agradáveis do que situações desagradáveis. A alavanca da diversão explora esta falha terrível para motivar e envolver.”
A gamificação é um conceito em rápido crescimento que parece ter vindo para ficar. Há algumas ferramentas que existem para criar os seus próprios jogos para efeitos de marketing e comunicações internas. A Drimify é uma delas e, graças à sua equipa de especialistas, pode também oferecer-lhe um leque ainda mais vasto de ferramentas de comunicação inovadoras.
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