Utiliza a gamificação para criar um questionário de marca que garanta o máximo envolvimento dos participantes.

Com a gamificação, a sua empresa pode personalizar facilmente jogos de pergunta e resposta para fins de marketing e pesquisa. Questionários, inquéritos, testes de personalidade e quizzes de recomendação de produtos são formas envolventes e interativas de captar a atenção de audiências para múltiplos propósitos.

Quer se trate de propor cenários específicos da indústria para captar funcionários na aplicação de conhecimentos e competências durante treinamentos corporativos, recolher opiniões públicas sobre legislação ou corresponder as necessidades de um cliente ao produto ou serviço mais adequado, um jogo de pergunta e resposta personalizado oferece uma ferramenta altamente versátil para o engajamento do público.

O que é gamificação?

Gamificação aplica mecânicas e elementos de design de jogos para tornar tarefas regulares mais interativas e envolventes. Isso acontece porque, ao transformar algo num jogo ou adotar uma abordagem mais divertida, você consegue extrair o melhor das pessoas. Seja adicionando elementos de desafio, competição ou oferecendo recompensas por completar tarefas definidas, consegue-se aproveitar mais eficazmente as motivações intrínsecas das pessoas através de conteúdo gamificado.

Embora a gamificação tenha suas limitações, os benefícios superam-nas. Existem muitas áreas nos negócios, marketing, educação e setor público onde é desejada a motivação do usuário e gerar engajamento do público é um desafio.

A gamificação, quando implementada de forma eficaz, é uma maneira quase universal de atrair o público-alvo, motivar comportamentos desejados e incentivar ações desejadas. A prova está na sua crescente popularidade: de murmúrios e campanhas de marketing iniciais nos anos 2000 a múltiplos aplicativos gamificados presentes em quase todos os aspectos da cultura moderna hoje, de fem-tech a fitness, aprendizagem de idiomas a saúde mental, além de marketing, treinamento e jogos educativos usados por empresas e instituições ao redor do mundo.

Quais são os principais benefícios de um questionário?

Existem diferentes tipos de questionários que podem ser integrados à sua estratégia de gamificação, dependendo dos seus objetivos.

Aqui está uma visão geral dos jogos de pergunta e resposta que pode personalizar na plataforma Drimify:

O Inquérito

Quando precisa reunir opiniões de um grande público sobre um tema, utilize o Pesquisa. É ideal para perguntar como ouviram falar da sua empresa, com que frequência compram, ou quanto gastam normalmente em produtos e serviços do seu nicho — pode realmente perguntar praticamente tudo o que precisa saber. Pode usá-lo para conhecer melhor a sua audiência, perguntando quem são: a que demografias pertencem, como se envolveram no hobby X ou atividade Y, e assim por diante.

Este formato pode também ser usado para obter opiniões públicas sobre desenvolvimento industrial (seja você o desenvolvedor ou uma parte preocupada), ou para avaliar opiniões sobre questões políticas. Você personaliza e implementa o Pesquisa para coletar dados e informações para sua utilização.

A Pesquisa de Satisfação do Cliente

Pergunte aos seus clientes questões claras e precisas que ajudem a entender a experiência deles com a sua empresa. Pode disponibilizar uma lista de características referentes à experiência e pedir que classifiquem cada uma numa escala de 1 a 10, ou através de múltipla escolha numa escala de “Terrível” a “Excelente”. Isso ajudará a identificar o que seus clientes gostaram e onde a sua empresa precisa melhorar.

O Quiz de Recomendação de Produto

Para empresas que vendem produtos ou serviços específicos, cada um atendendo a diferentes necessidades, isto é como criar um vendedor digital. Poderia perguntar aos clientes sobre seus usos, orçamentos ou preferências, e outros hábitos que indicariam porque escolher um produto em vez de outro.

Este tipo de experiência gamificada pode ajudar a responder dúvidas, desmistificar a sua gama, e levar um cliente à aquisição. Começa-se criando os resultados: os seus produtos. Depois, cria-se as perguntas e associa-se respostas de múltipla escolha ao resultado mais adequado. Em cada página de resultados, pode incluir um link para o seu produto no site de ecommerce.

O Teste de Personalidade

Similar ao Teste De Recomendação De Produto, mas voltado para entretenimento. É ideal para engajar o usuário, pedir informações de contato, e levá-los a aderirem a uma lista de emails ou subscreverem aos seus canais de mídia social. Este formato pode ser muito compartilhável em plataformas sociais, especialmente quando o resultado é inesperado. Poderia até ser usado para promover eventos ou exposições, por exemplo, um Teste De Personalidade que pergunta “Qual Vingador é você?” pode servir para divulgar uma convenção de comics.

A chave está em tematizar algo popular e atual ou altamente relacionado ao seu negócio ou evento.

As diferentes aplicações de um questionário gamificado

Os questionários são excelentes ferramentas para coletar informações importantes e dados sobre um determinado tema. Permitem que os usuários expressem suas opiniões e, assim, são muito úteis para obter feedback de clientes ou de um público-alvo. Mesmo internamente, para o RH de uma empresa, um questionário pode ser usado para obter feedback dos funcionários, ou até mesmo avaliar a satisfação dos colaboradores.

Vamos detalhar como os inquéritos podem ser utilizados para aprimorar campanhas de marketing externas e melhorar comunicações internas.

Para suas campanhas de comunicação e marketing

Questionários ajudam empresas a definir onde focar seus esforços de marketing. Como ponto de partida para uma estratégia, poderia empregar uma pesquisa personalizada para avaliar quantas pessoas conhecem sua empresa e como souberam do que oferece. Isso pode ajudar a identificar onde sua estratégia precisa melhorar e focar, além de identificar possibilidades para futuras oportunidades de jogos de marketing.

Quizzes de Recomendação de Produto personalizados podem ser usados em landing pages e páginas sociais para engajar visitantes e ajudá-los a se converterem em clientes. Ao guiá-los no processo de compra e sugerir o produto ou serviço certo, aumentará a receita e as vendas.

Incluir Pesquisas de Satisfação do Cliente em emails automatizados após a compra nos seus canais de ecommerce é também uma excelente forma de monitorar o desempenho da sua empresa em termos de satisfação do cliente. Ao enviar um email para feedback, problemas são trazidos à sua atenção rapidamente, em um canal privado, permitindo que resolva questões do cliente e corrige potenciais problemas identificáveis no processo.

Para suas estratégias internas de negócios

Integrando a gamificação no recrutamento, poderá melhorar o engajamento do candidato e aumentar as taxas de conversão. Mecânicas de jogo, como Quizzes e Testes de Personalidade, se adaptam perfeitamente às campanhas de recrutamento ao acionar aplicações e ajudar na avaliação de candidatos.

Criando jogos e quizzes, poderá recolher informações essenciais sobre perfis de candidato, como suas habilidades interpessoais, expertise na indústria e conhecimento sobre sua empresa. Essas informações podem, então, ser usadas para encurtar o ciclo de contratação e torná-lo mais eficiente.

Após o recrutamento, integrações podem ser melhoradas através de gamificação para torná-las mais autónomas, menos dispendiosas, mais envolventes e eficazes. Com quizzes e questionários em áudio e vídeo como parte do treinamento gamificado, poder-se-á educar novos contratados sobre a empresa e suas funções, além de criar cenários específicos para aplicação do aprendizado e avaliação da eficácia do processo de integração.

Questionários são também perfeitos para Pesquisas internas periódicas para determinar o nível de satisfação dos empregados ou para reunir opiniões sobre a direção da empresa.

A Drimify facilita a criação de questionários personalizados e de marca

Com a Drimify, pode personalizar a sua próxima gamificação e experiência de jogo em apenas alguns cliques. Dependendo das necessidades do seu projeto, todas as funções principais da gamificação estão acessíveis por meio de motores de jogo testados e comprovados que podem ser totalmente personalizados na plataforma de criação de jogos Drimify. Crie questionários online que podem ser enriquecidos com texto, vídeo, áudio, e imagens. Também é possível ter respostas na forma de imagens ou texto.

O painel da plataforma de autoria Drimify apoia seu projeto de gamificação do início ao fim, fornecendo informações valiosas sobre participantes do pesquisa e usuários em tempo real.

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