Estruturando o Processo Criativo para uma Geração de Ideias Eficaz

Recursos

Os negócios são construídos com base na geração de ideias. Um empreendedor enxerga uma lacuna no mercado, um nicho mal atendido ou um problema do consumidor, idealiza uma solução e, com esforço, capital e marketing eficaz, transforma essa ideia numa startup de sucesso e, eventualmente, num negócio estabelecido e lucrativo. O McDonald’s surgiu do reconhecimento de Ray Kroc de que o restaurante de hambúrgueres dos irmãos Richard e Maurice McDonald era consideravelmente mais eficiente do que qualquer outro na indústria; a sua ideia foi franquear o conceito. Já a Coca-Cola começou como um remédio para dores de cabeça que não funcionava, mas que tinha um sabor agradável, levando à sua reconfiguração para se tornar líder global de refrigerantes.

Mas como ficam as empresas já estabelecidas que querem inovar no setor em que atuam? A inovação pode acontecer duas vezes? Claro que sim. Executivos de marketing e designers de produto de empresas como a Pepsi ou a Nike não ficam à espera da inspiração. Eles implementam estratégias para fomentar o nascimento de novas ideias.

Tal como no processo de design thinking, um processo de criação de ideias oferece sistemas e métodos robustos que geram soluções inovadoras para desafios emergentes. São ferramentas que facilitam a produção, o desenvolvimento e a comunicação de ideias criativas tanto para indivíduos quanto para equipas.

Seguir e adaptar uma estrutura para a criação de ideias de uma perspetiva empresarial pode até aumentar o envolvimento dos trabalhadores. Aproveitar a criatividade de forma eficaz é essencial para maximizar a capacidade criativa das pessoas que trabalham e representam uma empresa.

Quais são as 4 fases do processo criativo?

No livro The Art of Thought, de Graham Wallas, psicólogo, teórico político e cofundador da London School of Economics (LSE), são descritas 4 fases essenciais do processo criativo:

Fase 1: Pesquisa e preparação

O processo criativo começa com a preparação, que implica uma pesquisa intensiva por informação e recursos intelectuais. Nesta fase, define-se o tema da sua criação e busca-se inspiração em diversos lugares.

É aqui que pensa no conteúdo, no formato ou na forma como vai dar vida à sua próxima criação ou projeto. Enquanto faz brainstorming para gerar ideias, também recolhe dados e conhecimentos necessários.

Por exemplo, se estiver a aplicar gamificação no treinamento dos seus colaboradores — usando mecânicas de jogos para aumentar o engajamento — a primeira etapa é refletir sobre os objetivos de aprendizagem. Qual é a inspiração para o treinamento? O que deseja que os colaboradores aprendam e desenvolvam? Enquanto as plataformas de criação de jogos, com serviços adicionais de agência, tornam a criação de jogos rápida, o conteúdo e a narrativa que os tornam eficazes devem ser devidamente planeados. Livros relevantes, podcasts e outros materiais de treinamento gamificados devem ser considerados antecipadamente para obter o máximo impacto na gamificação dos seus processos de Recursos Humanos (RH).

Fase 2: Incubação

É nesta fase que as ideias e informações recolhidas na fase 1 amadurecem. Durante este período, novas conexões se formam na sua mente. Desligar-se do projeto pode beneficiar o processo, permitindo que as ideias germinem e potencializando a formulação de soluções.

O renomado autor de terror Stephen King afirmou que não anota suas ideias, dizendo que, se forem boas, voltarão a ele. Embora possa não ter se baseado no conselho de Wallas, é um excelente exemplo de um criativo usando uma fase de incubação.

Fase 3: Iluminação

Surge então o momento de iluminação. Após o período de incubação, surge a melhor ideia ou solução para o projeto. Agora, é hora de trabalhar com tudo o que reuniu na fase de preparação para dar vida ao projeto.

Nesta fase, paciência e perseverança são necessárias, pois nem sempre o que idealizou funcionará como o esperado. Antes de tomar decisões finais, é aconselhável testar suas ideias, fazendo ajustes conforme necessário.

Fase 4: Verificação

Nesta fase, avalia-se e critica-se o trabalho realizado. É eficaz? Faz sentido? Será compreendido pelo público-alvo? Aqui, a crítica construtiva de diversas fontes é valiosa, e a flexibilidade para ajustes é vital.

Uma habilidade interpessoal chave é cultivar uma mentalidade de crescimento. Aceitar críticas com bom espírito pode enriquecer o projeto. Romances e filmes de sucesso passam por várias revisões até atingirem sua forma final.

Técnicas de criatividade diversas

Muitas são as técnicas para estimular a geração de ideias no ambiente empresarial. Eis algumas das mais comuns:

1. Brainstorming

O brainstorming é a técnica de criatividade mais popular nas empresas. Reúne os membros de uma equipa para expressarem ideias livremente, sem julgamento. Tal liberdade permite a exploração e a discussão de diversas soluções.

Para garantir a eficácia do brainstorming, é crucial construir sobre as melhores ideias. Trata-se de um esforço coletivo, e não competitivo, podendo ser visualizado em diagramas ou mapas mentais.

2. Gamestorming

A gamificação fomenta o envolvimento individual ao introduzir elementos de jogo em processos de trabalho, promovendo laços sociais e um ambiente que incentiva ideias. O Gamestorming adota várias técnicas lúdicas, como o “anti-problema”, oferecendo novas perspetivas ao inverter o problema que se quer resolver.

3. Desenho rápido

Esta técnica usa esboços simples como soluções. Representações visuais estimulam a imaginação mais do que palavras, particularmente em problemas de design. Num contexto visual como o de um e-commerce, esboçar soluções pode ser mais produtivo.

Adapte o processo criativo ao seu negócio e setor

Essas 4 etapas do processo criativo não ocorrem sempre de forma linear. O processo é pessoal e, muitas vezes, desorganizado. Cada técnica pode ser única, variando em eficácia conforme o indivíduo e o setor.

O modelo de Wallas oferece um guia para a jornada criativa, orientando o progresso. Quando o processo se desenrola mais rapidamente do que o previsto, este modelo ajuda a reencontrar o rumo, mantendo o foco.

Quer saber mais?