Aproveitar a gamificação para canalizar emoções positivas.

Recursos

As emoções positivas são aquelas que nos fazem sentir felizes, entusiasmados, determinados, satisfeitos, interessados e cheios de energia. Sentimos essas emoções quando fazemos algo agradável, quando alcançamos uma meta e quando nos divertimos. Está comprovado que essas emoções aumentam a produtividade, a criatividade, a motivação e o desempenho em diversos aspetos nos seres humanos. É por isso que a gamificação pode ser tão eficaz na hora de engajar o público e melhorar o desempenho.

Por que gostamos de jogar? A eficácia da gamificação

Quando sentimos emoções positivas, o nosso cérebro liberta dopamina, serotonina, oxitocina e endorfinas.

• A dopamina é um neurotransmissor que ajuda a regular a atenção e a motivação.
• A serotonina é um neurotransmissor que regula o humor e o sono.
• A oxitocina é um hormônio que promove o vínculo social.
• As endorfinas são analgésicos naturais que nos proporcionam uma sensação de euforia.

Ao jogar jogos, o nosso cérebro liberta todos esses hormônios. A gamificação eficaz, orientada para objetivos específicos, procura fazer-nos sentir empolgados e satisfeitos, recompensando continuamente os nossos esforços com diferentes mecanismos que, quando bem aplicados, incentivam a libertação desses poderosos hormônios e neurotransmissores.

O cérebro associa esta experiência ao prazer, e o centro de recompensa do cérebro liberta automaticamente dopamina quando recebemos uma recompensa por uma ação específica. Os jogadores podem então desenvolver um forte desejo de repetir esses sentimentos, incluindo pelos seguintes fatores:

Competição

Os jogos gamificados costumam ter muitos jogadores. Não faz sentido pensar num jogo apenas para uma pessoa. Assim, a competição surge naturalmente entre vários jogadores num jogo. O objetivo principal é criar uma competição saudável e positiva entre os jogadores, incentivando-os a progredir e superar-se ao competirem entre si, na tentativa de ganhar mais pontos, insígnias ou recompensas exclusivas. A competição pode elevar a inovação, já que alguns jogadores talvez não consigam superar a concorrência, mas podem encontrar formas mais inteligentes de buscar soluções mais eficientes para alcançar os seus próprios objetivos e os da organização.

É interessante notar que jogos competitivos tendem a liberar mais dopamina, por serem cheios de emoção e ação rápida, fazendo do aspeto competitivo um dos elementos mais importantes no envolvimento do público.

Desafios

As pessoas não apenas gostam de desafios; elas precisam deles para se manterem saudáveis. Além de motivar e envolver indivíduos através de desafios gamificados, existe a possibilidade de fazê-los querer destacar-se dos outros (o desafio muitas vezes leva à competição, e vice-versa).

Quando os jogadores jogam jogos, gostam de testar suas habilidades e conhecimentos, e geralmente sentem que alcançaram o objetivo quando superam um desafio. Ao criar uma experiência de gamificação, é importante definir o nível adequado de desafio para satisfazer os jogadores. Não pode ser tão difícil a ponto de ser impossível, nem tão fácil que se torne aborrecido. Deve-se encontrar o equilíbrio perfeito no nível de dificuldade.

Recompensas

A gamificação recompensa os jogadores quando eles alcançam seus objetivos. No contexto da educação e do aprendizado digital, o jogo oferece aos alunos um feedback imediato e, quando eles atingem seus objetivos de aprendizado, incentivam-se com recompensas virtuais ou tangíveis. Assim, associam o aprendizado a sensações agradáveis e emoções positivas, o que, por sua vez, os motiva a mudar e permanecerem empenhados e interessados.

O aspeto social

Socializar é uma excelente maneira de melhorar a nossa saúde mental, e como somos seres sociais por natureza, precisamos comunicar e sentir-nos parte de um grupo. jogos podem quebrar o gelo, especialmente em interações frente a frente, estimulando a colaboração e criando um objetivo coletivo em vez de individual. No caso de formação ou desenvolvimento de equipes corporativas, por exemplo, a gamificação visa a eficiência, mas também pode promover a proximidade entre colaboradores. Isso serve para construir equipes e desenvolver a coesão de grupo a partir de experiências partilhadas e divertidas.

Drimify, a plataforma de soluções de gamificação

A nossa plataforma de gamificação torna fácil para qualquer pessoa gamificar as suas comunicações de forma alinhada com os seus valores essenciais e refletindo a sua identidade. Isso acontece porque todos os motores de jogo pré-configurados na plataforma Drimify são completamente personalizáveis, abrangendo desde questionários estilo jogos até jogos casuais e formatos de aprendizagem mais longos e intensivos: a sua marca, o seu conteúdo, o seu design gráfico, tudo adaptado aos objetivos do seu negócio.

Ao direcionar e aproveitar as emoções positivas, experiências gamificadas podem desafiar as pessoas a melhorarem e serem a melhor versão de si mesmas, fomentar uma competição interna e saudável e derrubar barreiras, ligando pessoas através de experiências partilhadas.

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