Como reter os seus melhores colaboradores | 5 estratégias para reduzir a rotatividade de pessoal

Sente que os seus melhores funcionários estão sempre com um pé fora da porta? Está farto de estar constantemente a contratar e formar pessoal para as mesmas posições? Temos 5 estratégias comprovadas que pode começar a implementar hoje para melhorar a retenção de funcionários.

A capacidade de uma empresa crescer e inovar é largamente determinada pela sua habilidade em reter e desenvolver as suas melhores pessoas. Os empregados talentosos e de longo prazo são a fonte de onde vem a inovação, como se fomenta uma cultura de sucesso e como a empresa mantém e desenvolve a sua identidade.

Mas como é que se retêm empregados? A competição por talento torna-se cada vez mais intensa para as empresas à medida que mais empregos se tornam remotos, e os indivíduos mais talentosos e procurados de repente têm o mundo inteiro à sua disposição (ou pelo menos um mundo que fala inglês), então como manter as pessoas motivadas na sua organização?

1. Promover uma cultura empresarial positiva e focar na qualidade de vida no trabalho de cada funcionário

Criar uma cultura empresarial positiva é fundamental para manter os seus melhores funcionários. É necessário assegurar um ambiente de trabalho que promova a comunicação aberta, a colaboração e reconheça as conquistas dos funcionários.

Pense em incentivar o trabalho em equipa e proporcionar oportunidades para os funcionários contribuírem com as suas ideias e opiniões. Uma cultura empresarial positiva é onde todos os colaboradores são vencedores, não um lugar de vencedores e vencidos. Um elemento disto poderá envolver reservar tempo para atividades de team building.

Criar uma cultura empresarial positiva é cultivar um ambiente no qual os funcionários se sintam ligados à organização, aos seus princípios e à sua missão, o que, quando alcançado, faz com que a retenção seja fácil.

Dica profissional: A cultura empresarial positiva está fortemente ligada à qualidade de vida no trabalho ou QVT. Isto define-se como a qualidade das condições de trabalho do funcionário e o seu bem-estar geral nas suas atividades diárias.

A gamificação – a aplicação de mecânicas de jogo a tarefas do dia-a-dia – pode ser uma excelente forma de facilitar a comunicação entre o pessoal para melhorar a QWL de todos no trabalho. Por exemplo, alguém que seja minoria, ou tenha uma deficiência, pode ter uma QWL muito diferente dos seus colegas, mesmo tendo o mesmo cargo ou tarefas similares.

Ao criar conteúdo gamificado, pode criar cenários e fazer perguntas que ajudem a ilustrar os pontos cegos dos utilizadores em relação a todo o tipo de questões sociais que possam fazer alguns colegas sentirem-se desconfortáveis. Também pode incluir telas intermediárias com vídeos educativos e texto.

2. Promover e melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal

Muitas pessoas são bastante diretas quanto a viver para trabalhar e não trabalhar para viver atualmente, assim, reconhecer e promover um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal é crucial para reduzir a rotatividade e reter os melhores talentos. Pode fazer isto incentivando os colaboradores a dar prioridade ao seu bem-estar, implementando políticas que suportem horários de trabalho flexíveis, bem como oferecendo opções de trabalho remoto para acomodar as responsabilidades familiares das pessoas e a vida pessoal.

Outro aspeto para evitar a rotatividade exaustiva dos colaboradores está relacionado com a cultura: garantir que a sua é uma que respeite os limites pessoais e desencoraje o excesso de trabalho. Também é importante alocar recursos e apoio para gerir o stress e promover o bem-estar, o que, dependendo da sua configuração, pode assumir a forma de programas de fitness ou serviços de aconselhamento, entre muitas outras possibilidades.

Dica profissional: Esta é outra estratégia de retenção que pode beneficiar enormemente das comunicações gamificadas.

Usando o Percurso Dinâmico™ da Drimify, pode utilizar múltiplos jogos e Quizzes para construir um curso multinível que aborda todos os aspetos de criar um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal.

Por um lado, o excesso crónico de trabalho pode muitas vezes derivar da ideia que um colaborador tem do que dele se espera, em contrapartida do que realmente se espera dele, por isso treiná-los em coisas como os 4 Ds (fazer, delegar, adiar, descartar) e a priorização para saber quando é apropriado esforçar-se mais, especialmente quando se trata do seu próprio empregador, pode ser enormemente benéfico para reter esse colaborador, tanto porque não se esgotarão, como também, apenas como um gesto, promove a boa vontade.

Pode ainda incluir níveis, cursos ou módulos sobre gestão de tempo em geral e hábitos saudáveis, de modo a não só facilitar um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal, mas também ajudar as suas equipas a maximizarem-se nesse equilíbrio. Um bom exemplo é pedir aos usuários para imaginarem os diferentes aspetos da sua vida sob a forma de baldes ou copos, e avaliar quão “cheio” cada recipiente está. Este tipo de exercício é excelente para incentivar as pessoas a pensar, estar presentes e liderar ativamente a vida que desejam ter. Mostra aos seus colaboradores que os vê como protagonistas ao invés de NPCs.

3. Gamificar a satisfação dos colaboradores para melhores resultados

Se precisa que as pessoas se envolvam em algo, aprendam algo, ou completem uma ação com a melhor das suas capacidades, gamificar é quase sempre a abordagem mais inovadora e eficaz a adotar.

Pode usar a plataforma da Drimify para criar Sondagens para avaliar os níveis de satisfação dos colaboradores e obter feedback quantitativo e qualitativo, construir cursos que podem ajudá-lo a fornecer formação profissional de forma eficiente em termos de tempo e custos, e criar experiências semelhantes às mencionadas nas duas primeiras estratégias.

4. Realizar “Entrevistas de Permanência”

As “Entrevistas de Permanência” consistem em manter conversas regulares com os seus colaboradores para compreender as suas necessidades, aspirações e preocupações. Em vez de esperar que os colaboradores decidam sair e realizar uma entrevista de saída para descobrir o motivo, empenhe-se proativamente em discussões sobre a sua satisfação no trabalho, objetivos de carreira e potenciais áreas para melhoria dentro da organização.

Pode usar este feedback para identificar e resolver questões, fornecer o suporte necessário e fazer as alterações adequadas para reter os seus principais talentos. Ao conduzir entrevistas de permanência, demonstra o seu compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores, contribui para uma cultura de diálogo aberto e mostra aos seus colaboradores que são valorizados.

5. Oferecer oportunidades de aprendizagem e progressão

Proporcionar oportunidades de aprendizagem e progressão é uma forma eficaz de reter os seus melhores colaboradores. Maneiras de fazer isso incluem oferecer programas de desenvolvimento profissional, sessões de treinamento e oficinas que permitem aos colaboradores aprimorar as suas habilidades e conhecimentos.

Implementar um quadro claro de progressão na carreira que ofereça objetivos alcançáveis e oportunidades de crescimento dentro da organização significa que os colaboradores ambiciosos têm mais probabilidade de ficar. Se conseguirem ver o seu caminho de avanço dentro do que oferece, é menos provável que procurem isso noutro lugar.

Conclusão chave

Implementando algumas ou todas estas estratégias, pode melhorar significativamente a retenção de colaboradores e reduzir a rotatividade dentro da sua organização. Cultivar uma cultura corporativa positiva, promover o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, realizar entrevistas de permanência e oferecer oportunidades de aprendizado e progressão são todos elementos cruciais para criar um ambiente onde os colaboradores se sintam valorizados, motivados e empenhados nas suas carreiras.

É importante lembrar que cada colaborador é único, por isso é essencial adaptar estas estratégias às necessidades e preferências individuais. Ao focar em reter os seus melhores colaboradores, não só economizará em custos de recrutamento e treinamento, mas também construirá um negócio mais forte e bem-sucedido à medida que as suas pessoas crescem dentro dele.