Como dominar o street marketing | 6 formas de colocar a sua marca à frente dos clientes

O marketing de rua é uma forma de levar a sua mensagem até onde os seus consumidores estão. É a disrupção clássica – não está a limitar a sua mensagem a outdoors, televisão, sites ou redes sociais – está ativamente a aproximar-se do seu público e a associar rostos e apertos de mão à sua marca.

Mas por onde começar? Não será um pouco antiquado? Se nunca realizou uma campanha de marketing de rua, pode parecer bastante intimidante, e até pode ser considerado uma arte perdida, mais adequada a um mundo antigo… Não se preocupe.

Dispomos de 6 táticas e princípios que pode usar para garantir que começa com o pé direito e coloca a sua marca diante de novos clientes de uma forma inovadora e contemporânea.

1. Conte uma história: conheça os objetivos da sua campanha, como o seu tempo na rua se enquadra, e faça com que cada interação conte

Para tirar o máximo partido do marketing de rua, é crucial alinhar os objetivos da sua campanha com uma narrativa cativante que ressoe junto ao seu público-alvo. Precisa de entender como as suas atividades na rua se inserem na imagem global da campanha, e fazer com que cada interação conte, tendo conversas envolventes e oferecendo experiências cativantes que deixem uma impressão duradoura.

O seu marketing de rua, em termos de interações humanas, é uma primeira impressão, e está bem documentado que só se tem uma oportunidade para isso. Provavelmente não terá muito tempo, portanto, assegure-se de que todos os pontos de discussão e todos os suportes de apoio vão diretamente ao cerne do seu objetivo.

Se é para direcionar o tráfego a pé para um local específico, como dentro de um grande estádio para um concerto ou evento desportivo, tenha sempre esse destino em mente durante a conversa. Se é para atuar como embaixador de uma marca e educar potenciais clientes, prepare a sua personalidade para encantar, tenha frases de abertura atraentes na ponta da língua e projete uma expertise acessível. Se é para recolher detalhes pessoais ou inscrições por e-mail, analise constantemente quais abordagens estão a funcionar e quais não. Se está a tentar penetrar num novo mercado ou demografia, pode bem estar numa missão de descoberta tanto quanto qualquer outra coisa. Seja uma interação um sucesso nos KPIs ou um falhanço, tente sempre sair com um aprendizado.

2. Utilize tácticas de guerrilha para subverter as expectativas do público e causar impacto

Uma das formas mais rentáveis de causar impacto é empregar tácticas de marketing de guerrilha. Questione-se sobre o que o seu público espera e como pode, simultaneamente, subverter e superar essa expectativa.

Pense em visuais que chamem a atenção, instalações interativas ou atuações de rua inesperadas que possam captar a atenção e despertar curiosidade. O único limite para o marketing de guerrilha é a sua própria criatividade. Com a permissão dos proprietários dos edifícios, poderia usar grafitti ou arte urbana para criar um pano de fundo para as suas ações de marketing de rua, ou até utilizar graffiti reverso, onde limpa uma área do passeio para mostrar o seu logótipo e a sua mensagem. Se estiver instalado numa arena ou local de eventos desportivos como parte de um evento oficial – como um jogo desportivo ou um concerto, as chances são maiores de ter mais liberdade para utilizar o ambiente em seu redor para encenar as suas iniciativas, por isso faça a sua pesquisa e diligência devida e dê espetáculo.

Quanto mais inovador e alinhado com a marca for o seu conceito, mais eficaz será.

3. Criar experiências gamificadas para atrair pessoas para o seu local e envolvê-las na sua mensagem

As pessoas adoram jogar. É assim que aprendem, descontraiem e, muitas vezes, como conhecerem umas às outras.

A gamificação utiliza todos os elementos dos jogos que cativam a atenção das pessoas e redireciona-os para fins específicos. Adaptar experiências gamificadas que podem ser escaneadas através de um QR code e jogadas num smartphone, ou mesmo ter terminais de uso específico para exibir os jogos, pode oferecer-lhe uma ferramenta altamente imersiva através da qual pode transmitir a sua mensagem e contar a sua parte da história da campanha de marketing mais vasta.

Oferecer uma experiência de gamificação como parte dos seus esforços de marketing de rua pode também servir como um quebra-gelo, ou até mesmo como um íman, atraindo fluxo de peões e gerando entusiasmo visível. Você não está apenas a pedir, “Posso ter um pouco do seu tempo hoje?” está a convidá-los para jogar uma partida de Pacman, ou para jogar numa Máquina De Slots com a hipótese de ganhar um prémio.

Dica profissional: Por vezes a gamificação será o veículo para transmitir a sua mensagem, e outras vezes será o isco e o lubrificante social para iniciar uma conversa e gerar leads. Use a gamificação como parte dos seus esforços de marketing de rua ao longo do ano para obter os melhores resultados, e utilize os dados recolhidos de cada ação do utilizador para desenvolver, ajustar e melhorar os tipos de experiências que oferece.

4. Incorpore opções de inscrição por e-mail nas suas experiências de gamificação de marketing de rua para recolher leads

Os seus esforços de marketing de rua estão no topo do seu funil de marketing – como mencionado anteriormente, são a sua primeira impressão. Com experiências de gamificação como parte da sua estratégia de marketing de rua, assegure-se que está a usar formulários de coleta de dados e inclua um botão para inscrição na newsletter por email para poder encaminhar os leads pelo funil de marketing abaixo.

Isso é fácil de fazer em qualquer experiência de gamificação que criar na plataforma Drimify e pode ser incluído antes ou depois da experiência.

Dica profissional: Torne a coleta de dados mais fácil oferecendo aos usuários a chance de ganhar prêmios. jogos de ganho instantâneo, que oferecem um excitante quid pro quo, podem ser usados para distribuir prêmios imediatos, o que não só encoraja mais pessoas a participar e fornecer os seus detalhes de contacto, mas também pode ser usado para distribuir códigos promocionais que incentivam conversões mais abaixo no funil.

5. Assegure-se de apoiar as suas atividades de marketing de rua nas redes sociais

E continue a atualizar ao longo do dia…

Ao apoiar o seu marketing de rua nas redes sociais, dizendo algo como, “Venham ver-nos na localização X”, pode utilizar a sua audiência e clientes existentes para atrair mais clientes. Existe uma tendência conhecida no retalho e na hospitalidade de que um local muito movimentado pode ser dissuasor, mas um local completamente vazio pode ser igualmente repelente. Convidar clientes existentes para virem cumprimentar cria um nível visível e atrativo de “movimento” ao mesmo tempo que cria oportunidades extra através de partilhas e interações nas redes sociais para mais pessoas aprenderem sobre a sua marca.

Se for possível documentar também o dia nas redes sociais e atualizar constantemente as suas histórias no Instagram e Facebook, pode multiplicar dramaticamente as chances de o seu marketing de rua ser bem-sucedido (e criar conteúdo partilhável para promover esforços futuros de marketing de rua).

Dica profissional: Inclua uma cabine fotográfica ou instalação que, pela sua própria presença, insista que as pessoas tirem uma foto. Convide as pessoas a usar uma hashtag da marca nas imagens que partilham com a sua instalação, ou melhor ainda, crie facilmente um Concurso de Fotos com a Drimify para incentivara participação e interação, recolher detalhes de contacto e originar conteúdo gerado por utilizadores.

Qualquer um destes conceitos pode ser uma ótima adição aos seus esforços de marketing de rua em eventos desportivos ou concertos – ocasiões que, nos níveis mais altos, são muito mais do que apenas a atuação, ou o evento.

6. Escolha a localização certa para um impacto máximo

Para garantir que os seus esforços de marketing de rua tenham o maior impacto possível, identifique áreas de grande tráfego ou pontos de encontro populares onde o seu público-alvo se reúna frequentemente. Isso não deve ser muito difícil, pois pode explorar locais com antecedência, e verificar quaisquer leis ou regulamentos locais pertinentes ao marketing de rua nessa área. Por exemplo, se está a fazer marketing para estudantes, começar num grande parque perto da universidade local é provavelmente um bom ponto de partida.

Posicionando estrategicamente os seus esforços de marketing de rua nas localizações certas, pode otimizar a visibilidade e o alcance, aumentando eficazmente a exposição da marca e atraindo os prospectos de topo do funil certos com quem terá a melhor chance de converter em clientes leais. Se isto fizer parte de um evento oficial num local organizado e tiver um espaço ou banca específicos, estude o layout e fale com os organizadores sobre onde vai estar localizado para poder perceber uma vantagem ou desvantagem em locais específicos.

Dica profissional: Não confunda uma passagem movimentada ou concorrida por uma área de alto tráfego. Quer ser visível e difícil de perder, não um obstáculo e impossível de ignorar.

Um erro de avaliação como este coloca-o na posição da loja vazia ao lado da loja super movimentada com uma fila gigantesca que bloqueia completamente a entrada. As pessoas que realmente estariam interessadas em visitá-lo podem ou perder completamente a sua localização, ou ser dissuadidas pela aparência de movimento e caos do seu estande.

Conclusão chave

O marketing de rua consiste essencialmente em usar as habilidades sociais suas e da sua equipa para criar sorrisos e apertos de mão em prol da sua marca, e para transmitir a sua mensagem diretamente ao público. É um primeiro contacto, uma missão de marketing no topo do funil; cosmonautas do capitalismo a pisar o solo.

A arte do marketing de rua tem um quê de tradicional, mas é sempre empolgante, uma oportunidade constante para aprender e está cheia de possibilidades para inovar e causar um grande impacto nos clientes-alvo.

As 6 estratégias listadas aqui são pontos de partida para ajudar a si e à sua equipa a maximizar os esforços e as chances de sucesso.