Come aumentare il traffico di vendite nel tuo negozio online | 5 metodi per incrementare i ricavi dell'eCommerce

Il mondo dell’eCommerce ha vissuto un effetto valanga dagli anni ’90. Dalle sue origini come un “capriccio” trascurabile, pieno di scetticismo pubblico e confusione, fino a diventare un vero e proprio fattore di distruzione nel panorama del retail, ed oggi, dove è fondamentalmente la norma – perfezionato e ben consolidato.

Tuttavia, sebbene l’eCommerce sia molto più efficiente sotto il profilo dei costi, sia per i rivenditori che per i clienti, e offra un maggior livello di comodità e scelta, non è privo di sfide. Qualunque sia il tuo settore, è probabile che tu debba competere in acque infestate da squali. Non puoi fare affidamento sulla tua geografia per ottenere clienti sul lato eCommerce perché, dal punto di vista dell’utente, dove è basata un’azienda, all’interno dello stesso paese, ha quasi nessun impatto sulla loro capacità di acquistare da essa.

Detto ciò, ci sono modi per prendere il controllo e influenzare positivamente le performance del tuo eCommerce, sia che la tua azienda sia un grande pesce che cerca di innovare, sia che sia un piccolino che cerca di essere competitivo.

Ecco 5 modi pratici per potenziare i tuoi ricavi eCommerce e incrementare il traffico verso il tuo negozio online.

1. Migliora il tuo approccio al SEO

Per incrementare il traffico di vendite nel tuo negozio online, è essenziale migliorare il tuo approccio all’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Inizia conducendo una ricerca di parole chiave su qualsiasi strumento SEO che stai utilizzando per identificare i termini e le espressioni usati dal tuo pubblico di riferimento. Puoi anche utilizzare strumenti SEO per identificare quali termini e frasi i tuoi concorrenti stanno posizionando, e potenzialmente riprodurre alcune delle loro tattiche.

Dovresti anche cercare di ottimizzare i meta tag, i titoli e le descrizioni del tuo sito web con parole chiave pertinenti per migliorarne ulteriormente la visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Inoltre, creare contenuti di alta qualità e focalizzati sull’utente che incorporano queste parole chiave può attrarre ulteriore traffico al tuo sito e permetterti di collegare le tue pagine di prodotto e pagine strategiche.

Consiglio pro: La maggior parte degli strumenti SEO offre assistenti di scrittura per aiutare a garantire che i tuoi testi siano appropriati per il tuo pubblico e utilizzino parole chiave specifiche abbastanza da essere registrati dai motori di ricerca, fornendoti un valore quantificabile di quanto i tuoi contenuti siano ottimizzati per il SEO.

2. Valuta la tua strategia di marketing sui social media

Una strategia di marketing efficace sui social media può influenzare notevolmente i ricavi del tuo eCommerce. Tutti usano i social media in qualche forma, e probabilmente rappresentano il secondo spazio più valido su cui concentrare i tuoi sforzi dopo il SEO per quanto riguarda la generazione di traffico al sito web.

Analizza attentamente i tuoi attuali sforzi sui social media, includendo sia la pubblicità organica che quella a pagamento, e osserva come stai andando in termini di interazioni e coinvolgimenti. Confronta ciò con i profili o gli account dei tuoi concorrenti e vedi cosa stanno facendo diversamente che funziona – potrebbero esserci lezioni da applicare al tuo approccio per ottenere risultati migliori. Se non stai utilizzando la pubblicità sui social media a pagamento, vale la pena considerarla, in quanto funziona più velocemente degli sforzi organici sui social media, e colpisce i clienti con maggiore frequenza, rendendoli più efficaci.

Dovresti anche valutare le piattaforme che stai usando e assicurarti che si allineino con le preferenze del tuo pubblico target. I social media sono, dopotutto, probabilmente la parte più volatile di internet. Intere piattaforme possono entrare e uscire di moda, quindi assicurati di concentrare i tuoi sforzi dove possono avere il maggior impatto.

Consiglio pro: Il marketing influencer potrebbe essere un ottimo modo per sfruttare l’audience di qualcun altro e farla dirigere i visitatori al tuo sito eCommerce. Considera di allinearti con influencer appropriati che condividono i tuoi valori e estetica, e fornisci loro codici promozionali personali tracciabili per rendere facile monitorare il loro impatto.

3. Applica la gamification nell’ambito del framework delle metriche pirata

Esatto, hai capito bene.

Applica la gamification all’interno del framework delle metriche pirata.

Il framework copre 5 metriche sul comportamento degli utenti che aiutano le aziende a concentrarsi su ciò che porterà i maggiori vantaggi, e la gamification è l’arte di incorporare componenti da gioco in compiti della vita reale per migliorare l’engagement degli utenti.

Scorriamo ogni metrica con un esempio:

• Acquisizione: I concorsi online, come le Slot Machine o i Gratta e Vinci, che offrono la possibilità di vincere qualcosa, possono incentivare gli utenti a scoprire i tuoi prodotti e i tuoi contenuti pertinenti. Gioca per il premio, scopri il brand.
• Attivazione: Creare giochi e puzzle di marca coinvolgenti ed inserirli sul tuo sito web è un ottimo modo per catturare la concentrazione di un utente, inserire contenuti pop-up per educare e vendere loro certi prodotti, e per distribuire codici promozionali come incentivo aggiuntivo all’acquisto.
• Retention: Potresti inviare esperienze di gamification agli iscritti via email quando si registrano come parte di una email di benvenuto, come un Test Di Personalità, che aiuterà anche a saperne di più sulle loro preferenze, o includere un collegamento diretto ad uno di questi nella loro ricevuta via email.
• Referral: Potresti anche personalizzare schermate intermedie su esperienze gamificate per invitare i clienti a lasciare recensioni online sulle tue piattaforme preferite, o anche creare un Concorso Video e invitare i clienti a inviare testimonianze video creative per essere inseriti in un’estrazione a sorte per un premio.
• Revenue: Se il tuo approccio alla gamification è azzeccato, e tutto il resto nel tuo modello di business funziona come dovrebbe, avrà un impatto tangibile sui ricavi del tuo eCommerce perché, in poche parole, non esiste strumento migliore per aumentare l’engagement degli utenti della gamification.

La piattaforma di gamification Drimify è piena zeppa di motori di gioco pre-costruiti che puoi personalizzare e integrare all’interno del framework delle metriche pirata. Dai un’occhiata alle nostre demo per vedere cosa è possibile.

4. Attivazioni del Calendario di Marketing

Creare un calendario di marketing può aiutarti a pianificare ed eseguire attività promozionali mirate per guidare il traffico di vendite. Identifica date chiave, festività ed eventi rilevanti per la tua industria o pubblico di riferimento e crea offerte speciali, sconti o promozioni a tempo limitato per capitalizzare l’entusiasmo e aumentare il traffico nel tuo negozio online. Potrebbe anche essere rilevante creare risorse altamente condivisibili e focalizzate sull’utente che mettono in evidenza offerte di prodotti specifici per occasioni come le guide ai regali di Natale.

C’è il potenziale per andare oltre qui. La tua industria ha eventi che attraggono migliaia di persone? Ha senso diventare uno sponsor del marchio o un partner e, come tale, ottenere una menzione ed essere messi in evidenza nelle comunicazioni ufficiali dell’evento?

5. Migliora costantemente l’esperienza utente del tuo sito

Guidare traffico al tuo negozio eCommerce è fantastico, ma non dimenticare mai che la chiave del successo sta nel convertire quei visitatori in clienti. I visitatori che guardano le vetrine non muovono l’ago quando si tratta di generare entrate.

Un’esperienza utente fluida e piacevole sul tuo sito web è cruciale per convertire il traffico in vendite. Analizza la navigazione del tuo sito, i tempi di caricamento e la funzionalità generale, e chiediti: stiamo offrendo un’esperienza di navigazione senza intoppi? Ci sono ostacoli alla conversione? Controlla anche i tuoi tassi di rimbalzo. Se i numeri sono cattivi, è dovuto alla funzionalità del sito web o il problema è altrove? È un’indagine.

Inoltre, se non lo è già, pensa di realizzare un sito web mobile-first visto che sempre più persone fanno acquisti sui loro smartphone o tablet, e questa tendenza è probabile che aumenti man mano che i dispositivi mobili diventano ancora più avanzati e offrono ancora più funzionalità.

Riepilogo

Operare nello spazio eCommerce offre molti vantaggi ai rivenditori, ma significa anche che sei in competizione con i migliori tra i migliori – non puoi diventare un grande giocatore nella tua lega locale perché andando online stai giocando su palcoscenici nazionali, forse addirittura globali.

Tuttavia, le 5 strategie elencate sopra sono azionabili per un’impresa di qualsiasi dimensione e possono essere messe in atto facilmente. Lavora su di esse in modo metodico e approfondito e dai al tuo sito eCommerce ogni vantaggio competitivo possibile.