C’est quoi un Digital Learning Manager ?

Le digital learning et le blended learning sont des modèles d’apprentissage de plus en plus répandus et en évolution constante qui obligent les établissements d’enseignement et les entreprises de formation professionnelle à suivre le rythme des nouvelles technologies et à mettre à jour leurs propres outils digitaux.

Pour ce faire, ces entreprises font appel à des personnes spécialisées pour s’assurer qu’ils utilisent efficacement le digital dans leur enseignement; ces personnes sont appelées des Digital Learning Managers (DLM).

La montée en puissance du digital learning

Un nombre croissant d’entreprises s’intéressent à l’apprentissage numérique comme solution d’apprentissage et de formation pour leurs collaborateurs. Tous les secteurs où les appareils électroniques et l’informatique sont largement utilisés, ont déjà opté pour cette pratique. Le digital learning étant aujourd’hui devenu un outil polyvalent grâce aux innovations pédagogiques et aux avancées technologiques.

Basée également sur le principe de l’autoformation, elle permet aux apprenants d’accéder à des modules courts, des leçons ou des évaluations via l’intranet de l’entreprise, par exemple, ou une plateforme LMS, qu’ils peuvent compléter seuls, en fonction de leur emploi du temps. L’idée des classes virtuelles et des MOOC peut également être introduite dans le cadre de la formation en ligne à distance.

Avec une combinaison d’apprentissage et de formations numériques avec des cours en présentiel ou sur le lieu de travail pour la mise en pratique, le blended learning apparaît aujourd’hui comme le futur de la formation et de l’éducation. Et avec l’émergence des Serious Games et de la gamification, l’association des deux méthodes transforment les programmes de formation en expériences plus ludiques et engageantes grâce aux éléments de jeu et de jeux vidéo.

Le métier de Digital Learning Manager

Ainsi, rendre la formation plus efficace, efficiente et adaptable pour l’apprenant et l’utilisateur est l’une des missions principales du Digital Learning Manager. C’est à lui de concevoir des parcours d’apprentissage, comme des tutoriels pour stimuler la discussion, des réunions en personne pour continuer la dynamique d’un projet ou encore des programmes gamifiés pour apprendre de manière ludique par le jeu etc.

Pour créer un environnement de digital learning efficace, les enseignants, les entreprises et les apprenants doivent travailler ensemble sous la direction du DLM. Et étant donné que l’apprentissage numérique est principalement auto-rythmé, un aspect important d’être un Digital learning Manager est aussi d’être disponible pour les apprenants en cas de besoin.

Les principales fonctions et missions d’un Digital Learning Manager

1. Coordonner et gérer le processus de digital learning

Cela implique la mise en place de stratégies de formation efficaces pour utiliser la technologie dans l’enseignement. Les outils digitaux sont couramment utilisés dans ce processus, les managers doivent donc savoir quelles applications et supports les apprenants peuvent utiliser en présentiel ou en ligne. De plus, cette fonction implique de superviser la communication entre tous les acteurs impliqués dans la mise en œuvre de l’apprentissage numérique au sein d’une institution ou d’une entreprise.

En entreprise, les DLM travaillent en étroite collaboration avec les responsables des Ressources Humaines et les formateurs pour créer un parcours de formation des collaborateurs, puis coordonner avec le formateur pour s’assurer que le plan est suivi. Il s’assure également que les programmes de formation sont efficaces et répondent à leurs objectifs commerciaux et de performance.

2. Suivre la progression du système d’apprentissage avec des contenus numériques

Cela implique de créer un contenu interactif accessible via divers canaux tels que des sites Web, des applications mobiles, des plateformes de médias sociaux et des cours d’apprentissage en ligne. Le contenu doit être engageant et pertinent par rapport aux besoins des apprenants afin qu’ils restent intéressés tout au long de leur cursus.

Étant donné que le domaine du digital learning est relativement nouveau mais surtout en constante évolution, il est essentiel qu’un Digital Learning Manager ait des connaissances à jour concernant le matériel, les logiciels et les outils d’enseignement en ligne et sur le Web. Il doit également refléter les meilleures pratiques actuelles afin que les établissements et les entreprises puissent facilement mettre en œuvre de nouvelles méthodes dans le cadre de leur stratégie d’enseignement et leur projet de formations.

3. Examiner et évaluer l’efficacité du système d’apprentissage

Un Digital Learning Manager supervise alors l’ensemble du parcours de formation, de la création du contenu, à la programmation et le suivi. Cela implique de surveiller la progression des apprenants à l’aide de données collectées à partir de sources internes et externes et d’une variété d’outils tels qu’un programme de formation gamifiée avec des Quiz, des Tests, des vidéos et des enquêtes.

L’évaluation des compétences et des connaissances doit tenir compte de tous les aspects de l’expérience d’apprentissage, y compris les techniques d’enseignements, l’utilisation de la technologie et la coordination générale entre ces éléments pendant les séances d’apprentissage. Si l’évaluation révèle des domaines à améliorer, des ajustements peuvent être apportés afin que tout apprenant puisse apprendre efficacement via des outils numériques.

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