Les différents types de joueurs et leur importance dans votre projet de gamification

La gamification, c’est-à-dire l’ajout d’éléments et de mécaniques de jeu à des environnements non ludiques,  n’est pas tout à fait la même chose que le game design ou de la conception de jeux. Cependant, il existe tout de même une certaine convergence entre le game design et la gamification, et les différentes typologies de joueurs en sont un exemple. Et votre capacité à répondre à leurs besoins s’améliorera au fur et à mesure que vous comprendrez mieux vos joueurs.

Des joueurs aux profils, objectifs et attentes bien différents

Un article publié en 1996 par Richard Bartle, écrivain, professeur et chercheur en jeux vidéo britannique, développe et décrit les différents types de joueurs dans l’univers du jeu vidéo. Ses recherches et analyses approfondies sur les interactions entre utilisateurs lui ont permis de constater que même si tout le monde joue au même jeu, chaque utilisateur recherche quelque chose de différent, et surtout, vit une expérience de jeu différente

Dès lors, Bartle distingue 4 types de joueurs selon ce que chacun d’eux recherchent et attendent d’un jeu, avec des caractéristiques et éléments bien distincts.

Les EXPLORERS

Les Explorers ont soif d’exploration, d’apprentissage, de découverte et de nouveauté comme leur nom l’indique. Pour eux, l’important n’est pas la destination mais les étapes du voyage qui les mènent tout le long du système de récompenses et au résultat final. Ainsi, le joueur explorateur veut découvrir des choses nouvelles, et surtout, être immergé dans un univers fun aux multiples possibilités où il peut développer des compétences. Il est important pour eux de prendre le temps de découvrir à la fois les décors et l’histoire du jeu dans son intégralité.

Les ACHIEVERS

Les Achievers sont un premier type de joueur débordant de motivation, ils veulent une progression rapide et maîtriser le jeu dans son intégralité. En effet, Bartle les caractérisent par un désir de défi et la recherche d’un sentiment d’accomplissement pendant l’expérience. Leur objectif est de se hisser en haut des classements, tout en explorant les divers aspects du jeu pour gagner le plus de récompenses, de points et de badges possibles et gravir le prochain niveau rapidement.

Les FIGHTERS

Les Fighters sont des combattants et des conquérants, ils veulent conquérir le jeu auquel ils sont en train de jouer et être parmi les meilleurs. Ce profil de joueur est donc très compétitif, précise Bartle, et leur source de motivation est la victoire. Ils suivent leur progression et leur niveau de prêt pour toujours grimper au sommet des classements et conserver leur place de leader. Leur objectif principal est de se distinguer des autres joueurs en réalisant des actions exceptionnelles qui les feront passer pour des experts.

Les SOCIALIZERS

Les Socializers apprécient par-dessus tout, l’aspect social et la collaboration avec les autres joueurs. Notons que près de 80% des joueurs appartiennent à cette catégorie, qui apprécie vivre une expérience ludique à plusieurs à travers le jeu. Ils veulent non seulement interagir et communiquer avec les autres joueurs, mais également faire des rencontres et se sentir appartenir à une communauté ou une équipe, avec laquelle se créer un réel lien social. Ce sont en fait des collaborateurs de jeu qui apprécient partager leurs compétences et leurs récompenses avec d’autres joueurs.

Quel est l’âge moyen des joueurs ?

S’il y a bien un mythe qui a beaucoup persisté ces dernières années, c’est bien celui des campagnes autour des jeux et de la gamification qui n’attirent que les jeunes hommes de 18 à 25 ans. Pourtant, de nombreuses études ont révélé que toutes les catégories démographiques et chaque typologie de personnes peuvent être touchées d’une manière ou d’une autre par la gamification, car tous les cerveaux humains sont réceptifs aux mécaniques de jeu et à un cadre ludique.

Cependant, on remarque que la majorité des utilisateurs de jeux vidéo et gamers aguerris dans le monde sont des adultes, et seuls 21% d’entre eux ont moins de 18 ans. Parmi les adultes, les personnes âgées de 18 à 34 ans constituent la majorité. Cependant, les joueurs seniors représentent également une population importante : 15% des joueurs dans le monde ont plus de 55 ans.

Sans surprise, on remarque aussi que les consommateurs ayant déjà une expérience dans le online game ont des intentions d’achat plus élevées pour des produits et activités gamifiés. Dans la même lignée, les jeunes consommateurs ont davantage l’intention d’acheter un produit grâce à la gamification, qu’ils jugent plus utile et y perçoivent plus de plaisir et d’engagement qu’un groupe de personnes plus âgées.

Pour mettre en place une gamification efficace, il faut donc connaître vos joueurs et votre cible

Comprendre comment vos utilisateurs préfèrent jouer est important lorsque vous utilisez la gamification dans votre entreprise et vos projets. Comme évoqué plus haut, tout le monde est réceptif aux mécaniques de jeu, mais pas à n’importe lesquelles. Lorsque vous mettez en place une expérience de gamification, il est donc bon de connaître les préférences de vos cibles en matière de jeux si vous souhaitez atteindre votre but et vos objectifs, qu’ils soient marketing, RH ou pédagogiques.

Vous pouvez définir la manière dont vous allez répondre à leurs besoins en comprenant quels types de joueurs dominent à l’aide d’une étude approfondie de leur typologie. Il est crucial de mener des recherches afin d’éviter les stéréotypes. Et le challenge pour une entreprise souhaitant faire appel à la gamification est donc de concevoir un jeu qui répond scrupuleusement à leurs attentes et au profil de son cœur de cible, mais sans pour autant être trop restrictif.

La plupart des individus présentent des traits de caractère dans plus d’un type de joueur. Cependant, la majorité d’entre eux ont une caractéristique dominante qui dicte leur préférence générale en matière de gamification. Lorsque vous savez ce qui les motive, vous pouvez intégrer à vos activités, projets et dispositifs des caractéristiques qui reflètent réellement leur nature innée de joueur.

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