Les Serious Games en psychologie : comprendre par le jeu

Comment comprenons-nous les choses, en tant qu’êtres humains adultes à part entière ? Par le jeu. Nous construisons notre vision du monde au fur et à mesure de notre développement en jouant à des jeux, en nous sociabilisant, en interagissant, en apprenant à connaître les causes, les effets et les conséquences dans le contexte à faible enjeu du jeu. Alors, lorsque les choses tournent mal et que notre compréhension de quelque chose est erronée, pourquoi ne pas revenir au moyen qui nous a si bien servi, à nous et à tous les autres, auparavant ? En jouant à des jeux.

Bien évidemment, il ne va pas s’agir de n’importe quel jeu, mais de Serious Games. La psychologie et la santé mentale sont des sujets très sérieux, aussi, lorsque nous abordons des questions connexes, nous devons utiliser des jeux dont la conception repose sur des objectifs sérieux.

Définir la psychologie

La psychologie en tant que sujet d’étude est axée sur l’esprit et son comportement, et peut également faire référence aux caractéristiques mentales d’un individu ou d’un groupe. La santé mentale est un concept plus large, qui couvre le bien-être psychologique, émotionnel et social d’un individu.

Lorsque nous parlons de Serious Games, nous parlons de jeux qui ne sont pas conçus uniquement pour le divertissement mais de jeux sérieux. Ils sont donc expressément conçus pour servir un objectif sérieux. Ils empruntent des mécanismes de jeu et des modèles populaires aux jeux vidéo, pour offrir un format engageant et familier aux joueurs. Il existe de nombreux types de Serious Games, mais ils sont tous largement utilisés pour faciliter l’apprentissage et l’éducation, tant dans les contextes professionnels pour la formation que dans les salles de classe.

Depuis le milieu et la fin des années 2000, les Serious Games, et plus largement la gamification – l’application d’éléments de jeu (et notamment des jeux vidéo) à des tâches ou activités généralement moins ludiques – se sont révélés efficaces pour promouvoir la santé.

En faisant appel au désir de progrès et d’amélioration du joueur, les Serious Games et la gamification sont des méthodes efficaces pour relier les motivations des joueurs dans un jeu (ou un contexte de gamification) à des actions externes. En montrant aux joueurs ou aux utilisateurs les effets que des actions positives peuvent avoir dans un jeu, et en utilisant de petites astuces et des techniques psychologiques pour maintenir des résultats et des habitudes saines, cela peut entraîner des changements de comportement positifs dans la réalité.

Comprendre par le jeu

Mais comment ? Comment un Serious Game peut-il inciter une personne ayant un régime alimentaire désastreux à se mettre à manger plus sainement ? Comment peut-il faire bouger quelqu’un du canapé et le pousser à faire 10 000 pas par jour, à commencer à s’entraîner pour un Ironman ? Tout le monde sait que manger sainement est bon pour la santé. Tout le monde sait que l’exercice est bon pour la santé. Quel est donc le rôle du Serious Games ici ? Qu’est-ce qui a rendu le Serious Game efficace ? La réponse courte est qu’il les a aidés à comprendre.

En particulier dans le domaine de la santé, où les personnes savent généralement ce qu’elles ont à faire, un Serious Game peut illustrer la cause et l’effet des comportements négatifs, ainsi que la cause et l’effet des comportements positifs. Le jeu permet de faire le lien entre le fait de savoir quelque chose et le fait de comprendre pourquoi une chose est telle qu’elle est. Le même principe peut être appliqué aux questions de psychologie et de santé mentale.

Évidemment, dans le cas de la personnalisation d’un Serious Game pour aider une personne souffrant de troubles psychologiques ou de santé mentale, comme la dépression ou l’anxiété extrême, le contenu devra être rédigé et approuvé par un expert dans son domaine. Cependant, qu’il s’agisse d’aider une personne souffrant de graves troubles mentaux, ou d’aider un employé à améliorer ses compétences en matière de gestion du temps, ou à mieux gérer le stress au travail en illustrant des approches qui ont fait leurs preuves, le format des Serious Games peut être profondément efficace.

La création et personnalisation de Serious Games

Prenons un exemple qui ne nécessite pas l’intervention d’un psychologue clinicien. Supposons que vous, en tant que chef d’entreprise ou professionnel RH, souhaitez concevoir un Serious Game pour aider les employés à mieux se préparer à gérer des scénarios de travail imprévisibles et potentiellement stressants.

Imaginons qu’il y ait un changement d’infrastructure ou une refonte massive de l’informatique, que des perturbations se produisent et que les modes de travail changent, mais que cela soit programmé et que vous ayez le temps de préparer vos équipes. Des programmes de Serious Game bien conçus peuvent à la fois les aider à se développer professionnellement, et leur permettre d’être plus performants en boostant leur motivation au sein de votre entreprise.

Vous pouvez opter pour le modèle du Parcours Dynamique™, qui vous donne accès à toutes les mécaniques de jeu du catalogue Drimify pour construire un parcours d’apprentissage à plusieurs niveaux pour vos employés. Tout le monde ou presque connaît le profil idéal dans son rôle et dans son domaine. Il existe des compétences générales et des indicateurs clés de performance que tout le monde reconnaît. Et la majorité des personnes ne savent simplement pas comment y parvenir. Si vous n’avez jamais côtoyé une personne performante, ou une personne vraiment motivée et déterminée, il peut être facile de supposer que tout le monde est aussi développé qu’il peut l’être et d’adopter un état d’esprit fermé et statique.

Mais ces clés pour une performance élevée ne sont pas réservées aux coachs d’affaires et aux livres de développement personnel. Elles sont là et suffisamment accessibles pour quiconque le veut. Il n’y a que 168 heures dans une semaine, autant pour le directeur, que le chef d’équipe et la nouvelle recrue. Faire, retarder, déléguer, laisser tomber. Ces facteurs sont évidents quand vous les connaissez, et pas si difficiles à utiliser une fois que vous voyez les résultats, et que vous prenez les bonnes habitudes.

Utiliser le Serious Game pour le bien-être psychologique

L’objectif de votre jeu, son but sérieux, est de stimuler la motivation et d’aider les joueurs à comprendre comment devenir ce profil idéal. En utilisant différents niveaux de contenu, à la fois sous forme de texte et de vidéo, pour transmettre des techniques, des conseils et des approches de l’état d’esprit, ainsi que des formes personnalisées du Quiz pour faire vivre aux utilisateurs des scénarios pertinents. Vous leur donnez ainsi l’outil pédagogique nécessaire pour devenir le joueur idéal, et vous leur permettez de s’entraîner à l’utiliser.

Ils apprennent de nouvelles idées et de nouveaux concepts qui leur permettront de se rapprocher de ce qu’est le profil idéal. Grâce au Serious Game, vous pouvez donner à vos équipes la compréhension dont elles ont besoin pour arriver là où elles doivent être. Un cadre pour apprendre par le biais de jeux sérieux bien conçus est un important vecteur de potentiel et de motivation.

Vous voulez en savoir plus ?