Réseaux sociaux et gamification : le duo gagnant
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La gamification de vos campagnes de marketing digital associées aux réseaux sociaux, peut s’avérer être une stratégie redoutable pour générer davantage de trafic, stimuler l’interaction et la fidélisation des clients !
Il est important pour les marques de s’assurer que leurs canaux de communication attirent un trafic répété. Et suivant cet objectif, la gamification est une pratique extrêmement efficace pour piloter vos actions marketing et de communication sur le web et tout particulièrement sur les réseaux sociaux.
L’aspect ludique et récompenses qu’apportent les programmes de gamification, peuvent motiver les utilisateurs à fournir un engagement continue, ce qui renforce la présence de votre communauté en ligne et les médias sociaux.
La gamification sur les réseaux sociaux
La gamification auprès d’une audience internet possède une réelle valeur marketing et de nombreux avantages pour une entreprise. Un jeu bien conçu peut motiver les utilisateurs à accomplir, à gagner et finalement à aligner leur comportement sur leurs objectifs marketing.
À titre d’exemple, le réseau social Facebook a déjà gamifié l’une de ses fonctions appelée “Facebook Editor” pour permettre aux utilisateurs de suggérer des modifications. Avec un classement, des niveaux de progression et des badges bien intégrés, cet outil permet à Facebook de recevoir des suggestions de révision de la part de ses propres utilisateurs, ce qui permet ensuite au réseau social d’améliorer la qualité et la précision de ses contenus. Ainsi, les personnes du monde entier s’affrontent pour recevoir des badges de mérite et atteindre certains niveaux dans le but d’obtenir des récompenses virtuelles.
Les nombreux avantages des expériences gamifiées
Alors pourquoi vous devriez vous aussi appliquer la gamification à votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux ?
La gamification encourage tout d’abord les utilisateurs des réseaux sociaux à interagir avec votre contenu plutôt que de le consommer passivement. Et vous contribuez ainsi à améliorer les taux de conversion. En effet, grâce à la gamification les entreprises peuvent identifier leurs prospects, générer des leads et partager du contenu gamifié diffusant leurs différents messages qui transformera ensuite les joueurs en clients. Comme vous les encouragez à agir, vous avez plus de chances d’inciter un prospect à acheter votre produit ou à visiter votre page.
Les jeux permettent de promouvoir la notoriété de la marque. En créant des événements et des jeux concours liés aux produits et services, vous créez un sentiment et une image positifs envers votre marque. Ces expériences de jeux aident l’entreprise à se connecter avec leurs clients et à établir des relations fortes et durables.
Elle permet également à votre communauté sur les réseaux sociaux de s’exprimer, de partager ses avis sur vos produits ou services et même de communiquer avec vous et d’autres utilisateurs !
La gamification augmente ainsi la rétention et l’engagement des utilisateurs sur le long terme en encourageant les visites répétées. Puisque les utilisateurs reçoivent quelque chose en échange de leur participation, ils reviendront consommer votre contenu sur les réseaux sociaux, visiter votre site web etc.
Enfin, elle offre évidemment aux utilisateurs des opportunités uniques de récompenses. En offrant des prix pour la participation et la réalisation d’objectifs, les entreprises peuvent offrir des cadeaux à leurs clients et communauté fidèles. En créant des jeux marketing ludiques auxquels les utilisateurs veulent participer, les rendant intéressés et engagés.
Comment procéder ?
La stratégie des marques avec la gamification est donc de réussir à créer une connexion avec le public pour booster leur engagement.
Analysez les différents réseaux où vous avez une forte audience pour générer plus d’engagement avec les personnes actives sur ses plateformes. De plus, c’est l’occasion d’inviter vos clients qui ne vous suivent pas forcément sur toutes les plateformes à le faire et de faire grandir votre communauté web.
L’expérience utilisateur doit alors évidemment rester au cœur de votre réflexion et les contenus des jeux que vous proposerez devront rester cohérent avec votre image mais ils devront également être adaptés à la plateforme choisie et les habitudes de ses utilisateurs.
Quels mécanismes de gamification choisir ?
Les mécaniques de gamification et les jeux que vous pouvez mettre en place sont nombreux. Qu’il s’agisse de mini-jeux à points, où le joueur qui gagne le plus de points remporte le concours, de Jeux de hasard – Instants gagnants comme une Roue de la Fortune ou encore des Quiz, tous ces jeux concours sont très populaires sur les réseaux sociaux et attirent même des utilisateurs qui n’étaient pas ciblés initialement.
Et mettre en place un programme de plusieurs jeux marketing sur l’année donnera envie de participer aux clients, tant qu’ils ont le sentiment de pouvoir gagner quelque chose de l’expérience. Les utilisateurs reçoivent donc souvent des incitations pour leur participation, avec des récompenses à points, des badges ou encore des récompenses matérielles comme des lots et des cadeaux.
Les Sondages sont également très populaires et font déjà partie intégrante du contenu posté quotidiennement en ligne. Un simple Sondage peut générer beaucoup d’interactions entre un compte et une communauté. Ce format simple mais efficace est excellent pour générer des conversions et augmenter la notoriété d’une marque. Cette mécanique vous permet également de recueillir des informations importantes sur les attentes et besoins des clients mais également sur les points d’amélioration, comme l’exemple de Facebook.
Ce type d’incitation est un moyen interactif de maintenir l’intérêt de l’utilisateur pour votre marque, tout en augmentant votre visibilité sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne.
Puis les idées de gamification ne manquent pas, en particulier dans la publicité. Les publicités jouables sont de plus en plus sollicitées car elles permettent de créer des mini-jeux marketing, intégrés et jouables directement dans la publicité. Cette forme de communication est d’autant plus adéquate sur un réseau social car elles rendent l’expérience encore plus intéractive pour l’utilisateur.
Une fois qu’une marque s’est lancée dans la gamification sur les réseaux sociaux, il est primordial qu’elle encourage les utilisateurs à inciter d’autres personnes à participer aux jeux marketing en place. Dans vos contenus, incitez les participants à identifier des amis ou partager la publication. Et par conséquent, si une marque propose un jeu attrayant, il peut devenir une tendance parmi d’autres, et bientôt devenir viral !
Créez votre propre campagne de jeux sur les réseaux sociaux
Vous l’aurez compris : via l’utilisation d’éléments empruntés à l’univers du jeu et des jeux vidéo, la gamification sur les réseaux sociaux comporte de nombreux avantages pour votre entreprise et votre business.
L’invitation et la récompense que vous allez mettre en place pour les utilisateurs des réseaux sociaux, permettra à votre entreprise de se connecter avec son audience en l’invitant à participer à une expérience ludique et contribura à accroître considérablement votre visibilité et votre notoriété en ligne.
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