Quiz interactifs pour dynamiser et enrichir les programmes de formation des employés
Ressources
Vos nouveaux collaborateurs, aussi talentueux, qualifiés et expérimentés soient-ils, doivent tout de même s’adapter à vos méthodes de travail.
Ils découvrent comment votre marque communique, à l’interne comme à l’externe, comment se prennent les décisions, et bien d’autres informations exclusives sur votre entreprise, vos systèmes de travail et leur articulation.
En parallèle, la montée en compétence et la promotion interne engendrent leurs propres défis.
Traditionnellement, cela se passe souvent de la manière suivante :
- Formation interne : Des employés qui consacrent une partie significative de leur temps à former le personnel en proposant du coaching personnalisé et des séances de groupe.
- Système de mentorat : Les nouveaux arrivants sont accompagnés par un employé expérimenté ou exemplaire durant leurs premiers jours ou semaines, pour apprendre les ficelles du métier.
- Périodes de formation initiale : Certaines grandes entreprises forment ou développent des compétences de groupes d’employés, un peu comme en classe.
Bien que parfois nécessaires, ces méthodes traditionnelles exigent souvent beaucoup de main-d’œuvre. Vous pourriez vous retrouver avec deux personnes exécutant le travail d’une seule pour un certain temps ou observer plusieurs employés en formation plutôt qu’à l’œuvre.
Plutôt que d’éliminer ces méthodes traditionnelles, l’idée est de les compléter avec des outils numériques pour optimiser la formation de votre équipe de manière plus efficace. C’est là que le quiz de formation des employés entre en jeu.
Les avantages des quiz interactifs pour former vos collaborateurs
Les quizzes de formation sont des expériences numériques et interactives accessibles depuis n’importe quel appareil moderne. Cela signifie qu’ils sont efficaces, que votre environnement de travail soit physique ou virtuel. Ils génèrent des données grâce aux interactions des utilisateurs et favorisent un apprentissage autonome.
C’est une solution qui ne nécessite pas une lourde intervention humaine. Une fois le quiz conçu et validé, il ne faut le mettre à jour ou le perfectionner qu’à l’occasion, il est donc immédiatement opérationnel. Cela vous permet de garantir que vos employés maîtrisent l’information tout en maintenant un niveau de productivité élevé.
Renforcer la rétention des connaissances et l’acquisition des compétences
Il est prouvé que les longues conférences par vidéo ne sont pas extrêmement efficaces. Ce n’est tout simplement pas ainsi que la majorité des gens apprennent.
Ce qui fonctionne, c’est l’interactivité, où les apprenants peuvent interagir avec les concepts étudiés. C’est là que le format question-réponse du quiz interactif se distingue, complétant les autres aspects des programmes de formation.
Par exemple, vous pouvez personnaliser un ensemble de courts quizzes à l’aide d’un générateur de quiz destiné aux entreprises comme la plateforme Drimify gamification, en adaptant les questions, réponses et écrans de contenu intermédiaires pour renforcer un aspect spécifique de l’apprentissage de la journée. Ainsi, les employés appliquent leurs acquis immédiatement, favorisant l’acquisition et la rétention de connaissances.
Augmenter l’engagement et la motivation
Le mode “faire” encourage davantage que simplement écouter. Assistir à une conférence ou être guidé dans un processus peut paraître passif pour les nouveaux employés.
Les quizzes interactifs introduisent des systèmes de récompense. Puisque les questions sont binaires (juste ou faux), les participants peuvent gagner des points et obtenir un score. Avec Drimify, vous pouvez personnaliser l’écran final selon le résultat, voire activer un classement pour stimuler une compétition amicale parmi les apprenants.
Ils peuvent ainsi constituer un programme de formation global. Utilisez le Parcours Dynamique™ de Drimify pour assembler une série de quizzes et d’écrans éducatifs, formant ainsi un parcours d’apprentissage tourné vers l’acquisition de nouvelles compétences au sein de l’entreprise, avec un tableau général pour consolider les scores et encourager les employés à se dépasser.
Recevoir un feedback instantané pour une amélioration rapide
Chaque interaction dans un quiz Drimify génère des données. Votre tableau de bord vous permet ainsi de suivre les performances et d’identifier les points faibles de vos collaborateurs.
Dans les méthodes de formations d’entreprise traditionnelles, les lacunes d’un employé peuvent ne ressortir que sur le terrain, tandis qu’un quiz interactif permet de repérer ces besoins plus tôt.
Simuler des situations professionnelles dans un cadre sécurisé
C’est peut-être l’une des plus grandes forces des quizzes en ligne : la possibilité de simuler des problématiques réelles dans un environnement sécurisé.
Avec un générateur de quiz niveau entreprise, combinez vidéos et texte pour créer des scénarios réalistes et pousser vos employés à utiliser leurs connaissances.
En essence, comme ils expérimentent dans un cadre simulé, ils peuvent échouer en toute sérénité et en tirer les leçons.
C’est idéal pour développer des compétences humaines, comprendre les processus décisionnels, et renforcer les aptitudes de gestion.
Caractéristiques essentielles d’un quiz de formation efficace
Il ne s’agit pas juste de compiler des questions et de les soumettre. Votre quiz doit servir vos objectifs d’apprentissage.
Chaque entreprise a ses spécificités, mais voici quelques grands principes pour réussir :
Intégration au bon moment dans le parcours d’apprentissage
Appropriez-vous ce moment de manière à ce qu’il stimule l’échange sur des sujets déjà discutés. S’il faut ajouter du contexte ou des informations grâce à des écrans intermédiaires, que cela se fasse efficacement.
Adapter la difficulté du quiz au niveau requis
Un employé en contact avec le public doit saisir le cadre de décision sans forcément en maîtriser les raisons.
S’il est précieux pour un employé de comprendre les difficultés des autres départements, ceci ne signifie pas qu’il doit pouvoir les remplacer.
Choisir le format approprié à vos besoins pédagogiques
Un quiz interactif se conforme à divers programmes de formation, cependant ce n’est pas une option exclusive.
Prenons un cas extrême : pour initier un employé à un matériel coûteux et dangereux, les quizzes viennent en soutien et ne remplacent jamais la pratique supervisée.
Amenez la formation des employés plus loin avec des quizzes interactifs
Inclure des quizzes interactifs dans vos programmes offre un atout pour la rétention des connaissances, identifie précocement les besoins en formation, et rend les formations d’intégration et de développement de compétences plus efficaces. Pour une intégration en douceur (et un recrutement efficace), songez aux variantes de quizzes pour évaluer les compétences pendant le recrutement.
Ils viennent en complément, de manière agile, à des méthodes plus traditionnelles ou constituent des programmes complets en eux-mêmes. Tout est une question de besoin et de mise en œuvre réfléchie.
Vous voulez en savoir plus ?
