Optimisez les formats des questions et réponses de votre quiz interactif

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Dans cet article, nous allons explorer en profondeur les éléments essentiels de votre quiz interactif pour optimiser vos communications. Nous allons parler de vos questions et de vos réponses.

Nous allons discuter de :

• Comment bien formuler vos questions
• Les types de réponses que vous pouvez proposer
• Comment combiner vos approches pour offrir une expérience utilisateur optimale, tout en atteignant vos objectifs

Ceci est un guide de référence avancé pour l’optimisation de votre quiz dans le cadre de vos objectifs commerciaux.

Les formats des questions et réponses ont un impact sur l’expérience utilisateur

Examinons les scénarios suivants :

1. Un quiz marketing conçu pour promouvoir les produits en magasin, accessible via un QR code sur le téléphone des clients
2. Un quiz pour la formation destiné à évaluer la connaissance des collaborateurs sur des législations spécifiques qu’ils doivent obligatoirement connaître
3. Un quiz linguistique destiné aux touristes

Chacun de ces scénarios a des exigences très différentes en matière de mise en forme, tant pour engager les participants que pour enrichir leur expérience, et finalement pour générer du retour sur investissement (ROI) pour les entreprises qui créent ces quiz.

L’option 1 est un quiz marketing qui sera généralement utilisé sur un téléphone portable. Il convient d’y intégrer un texte concis pour minimiser le temps de défilement sur la page, l’utilisation d’images, de vidéos et une conception graphique percutante pour le rendre visuellement attrayant sont essentiels.

Il est conseillé de privilégier un format de réponse très simple, tel que le choix unique ou multiple, car un format plus complexe pourrait décourager les participants. Après tout, ce sont souvent des expériences spontanées en magasin ; la simplicité et l’accessibilité doivent donc être primordiales.

L’option 2 comporte d’importants enjeux, à la fois pour les créateurs et les utilisateurs du quiz. Ici, le design doit rester soigné mais simple pour laisser place aux contenus importants. Un format de réponse plus élaboré, comme des réponses ouvertes, pourrait être nécessaire pour permettre une expression personnelle plus large.

L’option 3, un quiz pour les apprenants de langues, peut véritablement enrichir un séjour touristique. Les questions sous forme de vidéo ou audio, où les participants entendent la langue parlée par des natifs, ajoutent un élément de réalisme et d’applicabilité à l’expérience.

Harmoniser questions et réponses avec les objectifs commerciaux

Pour qu’un quiz interactif soit réellement efficace, il doit apporter des avantages mutuels.

Pour un quiz marketing par exemple, il est important de maintenir l’intérêt des participants ou de les récompenser pour avoir complété le quiz.

De plus, les questions et réponses doivent servir les intérêts de l’entreprise créatrice du quiz. Elles doivent mettre en valeur les produits ou inciter les participants à explorer le magasin pour trouver les réponses s’il s’agit d’un projet phygital.

Lors de la conception de votre quiz interactif, commencez par considérer vos objectifs commerciaux. Que souhaitez-vous apprendre ? Que voulez-vous que les participants retiennent ou fassent ? Ensuite, évaluez ce qui est bénéfique pour votre public et choisissez les thèmes ou catégories pertinents pour structurer vos questions et réponses.

Ces deux besoins, les vôtres en tant qu’entreprise ou organisation créant le quiz, et ceux de votre audience, constituent la base pour créer des questions et réponses efficaces.

Explorer les formats de questions

Selon l’outil de création de quiz que vous utilisez, un ensemble varié d’options s’offre à vous, mais avec une plateforme de gamifitcation comme Drimify, vous aurez les options suivantes à votre disposition :

• Images ou GIFs : Visuellement, l’utilisation d’une image est généralement le minimum pour illustrer votre question.
• Vidéos : Vous pouvez intégrer un fichier vidéo répondant aux critères de la plateforme, ou, avec Drimify, inclure une URL où la vidéo est hébergée en ligne.
• Audio : Vous pouvez simplement télécharger un fichier audio, idéal si vous ne souhaitez pas de visuels accompagnant le son.

Ces éléments complètent un titre et une description, vous offrant la flexibilité d’incorporer du texte pour formuler vos questions.

Cette adaptabilité vous permet de créer des questions couvrant des thèmes variés, allant de la culture générale à des sujets plus spécifiques comme la littérature, le cinéma, ou la pop-culture par exemple.

Par exemple :

• Vous pourriez enrichir des questions de culture littéraire avec des GIFs ou images tirés d’adaptations télévisées et cinématographiques populaires.
• Pour des questions sur la pop-culture, comme le cinéma et la télévision, des vidéos seraient idéales, tout comme pour les quiz sur le football et les sports, avec des questions « Que s’est-il passé ensuite ? »
• Les blind test ou quiz linguistique bénéficieraient de fichiers vidéo et audio.

Différents types de réponses possibles

Avec l’outil de quiz interactif de Drimify, vous avez accès à ces formats de réponse :

• Choix unique : Parmi plusieurs options, une seule réponse est correcte. Vous pouvez ainsi par exemple créer un format de question type vrai ou faux, en ne proposant que deux choix.
• Choix multiple : Plusieurs options sont présentées et plusieurs peuvent être correctes. Les participants doivent sélectionner toutes les réponses valides pour répondre correctement.
• Ouvert : Cette option vous permet d’inviter les participants à répondre avec leurs propres mots.
• NPS : Ou Net Promoter Score. Sur Drimify, il peut s’agir de notations de 0-3, 0-5, ou 0-10, affichées sous forme de chiffres ou d’emojis. Il n’y a ainsi pas de bonne ou mauvaise réponse, mais il s’agit plutôt d’une question de type sondage visant à recueillir des retours sur un produit, marque, service, ou même sur le quiz lui-même.

Pour les questions à choix unique et multiple, vous pouvez également illustrer les réponses avec des images ou GIFs.

Ces formats variés vous permettent de concevoir presque n’importe quel type de quiz, y compris des concepts inspirés d’émissions populaires comme Jeopardy!, adaptés à votre public cible.

Synchroniser les formats de réponse avec vos objectifs et l’envergure de votre projet

Les formats NPS et ouverts n’impliquent pas de validation de score immédiate. Cela signifie que, par exemple, si un test ou quiz de culture est construit et inclut des questions ouvertes, celles-ci n’influenceront pas les scores automatisés ou les écrans de fin.

Si vous privilégiez les réponses ouvertes, prévoyez le temps nécessaire pour analyser les réponses, ce qui dépendra du nombre de participants attendus.

Évaluez également la pertinence de ces éléments. Si les formats de réponses choix unique ou multiple sont suffisants, cela réduira sans doute votre charge de travail.

Nos conseils clés pour harmoniser les différents types de questions et réponses

Ce processus est à la fois grammatical et visuel et sera déterminé par l’appareil sur lequel les utilisateurs interagiront avec votre quiz.

Il est essentiel de limiter au maximum la longueur du jeu et de rendre l’expérience utilisateur aussi fluide que possible.

Dans ce sens, il est généralement conseillé d’illustrer soit la question, soit la réponse, mais rarement les deux, sauf si les réponses s’illustrent avec des icônes très simples.

Pour ce qui est de la rédaction des questions et réponses, veillez à rester clair et concis. Rien n’est plus frustrant qu’un quiz qui semble piéger les participants avec des formulations compliquées ou ambiguës.

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