Les jeux concours sur Whatsapp, une approche conversationnelle
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Les jeux concours sont l’un des outils marketing les plus populaires. Et leur mise en place peut être un moyen ludique et engageant d’attirer de nouveaux clients mais aussi de communiquer avec votre audience et de susciter l’enthousiasme autour de votre marque ou de votre entreprise.
Grâce à sa nature plus conversationnelle, comparé aux autres réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Twitter etc.), et interactive, WhatsApp est une plateforme idéale pour organiser des concours qui encouragent la participation et créent un sentiment de communauté parmi vos utilisateurs.
L’usage de WhatsApp par rapport aux autres réseaux sociaux
- Engagement élevé des utilisateurs : Une application de messagerie populaire avec des milliards d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde, ce qui en fait une plateforme toute trouvée pour organiser des concours.
- Interaction en temps réel et personnelle : Communiquez directement avec les utilisateurs pour créer un lien plus fort avec les clients potentiels et augmenter l’engagement. Vous pourrez également en temps réel converser avec les utilisateurs pour fournir des informations supplémentaires, réagir aux commentaires et interagir avec les participants pendant le concours.
- Facilité de participation : Il est donc facile pour les utilisateurs de participer à un concours par le biais de cette application car un grand nombre d’utilisateurs l’utilisent déjà pour leurs communications personnelles. De quoi augmenter le nombre de participants.
- Audience ciblée : Les entreprises peuvent utiliser WhatsApp pour atteindre une audience spécifique. Elle permet de cibler les utilisateurs en utilisant des groupes de discussion ou des numéros de téléphone, ce qui peut aider à atteindre un public ciblé pour les campagnes de marketing, et augmenter les chances de succès du jeu concours.
Les concours sur WhatsApp peuvent donc avoir un potentiel viral élevé, car les utilisateurs peuvent facilement partager des informations sur le concours avec leurs contacts et vers d’autres réseaux sociaux (TikTok, Facebook, etc.), ce qui entraîne une visibilité et une participation accrues. Et les entreprises peuvent ensuite utiliser les données recueillies sur les préférences et le comportement des utilisateurs pour orienter les futures stratégies communications et marketing.
Les avantages de la messagerie instantanée face aux SMS
Le système de messagerie instantanée, telle que WhatsApp, offre plusieurs avantages par rapport aux SMS, notamment :
Une interaction plus personnelle et donc plus riche
La messagerie instantanée permet d’échanger divers éléments : des messages, des images, des vidéos, des documents et des appels vidéo, offrant ainsi une interaction et diversité plus riche que les SMS. Les marques peuvent ainsi partager du contenu multimédia avec leurs contacts, ce qui est particulièrement utile pour partager du contenu qui ne peut être envoyé par SMS.
Des groupes de discussion
WhatsApp permet de créer des groupes de discussion, ce qui facilite la communication en groupe, par exemple pour un concours entre amis ou une équipe. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui doivent communiquer avec plusieurs employés ou clients simultanément.
Des fonctionnalités de sécurité
Les plateformes de messagerie instantanée offrent des fonctions de sécurité telles que le cryptage de bout en bout et la vérification en deux étapes, ce qui garantit une meilleure sécurité des données et des communications que les SMS. Cette fonctionnalité offre une couche de sécurité supplémentaire pour organiser un jeu concours en toute sécurité.
Une méthode plus naturelle
Les SMS peuvent paraître plus intrusifs que la messagerie instantanée car ils interrompent l’activité de l’utilisateur sur son appareil. La messagerie instantanée est plus naturelle et permet aux utilisateurs de répondre à leur propre rythme, ce qui perturbe moins leur flux de travail.
Elle est donc également plus engageante car elle permet aux utilisateurs d’avoir des conversations en temps réel, ce qui en fait une nouvelle façon plus naturelle et plus fluide de communiquer. C’est particulièrement important pour les entreprises qui ont besoin de s’engager auprès de leur audience et de nouer des relations par la conversation.
Exemple de campagne avec un jeu concours sur WhatsApp
Nous avons par exemple, conçu pour un client qui préparait une campagne en Asie, une mécanique toute simple mais très populaire un Roue de la Fortune avec des récompenses pour les gagnants. En Asie, WhatsApp est le moyen de communication principal en B2C et B2B, choisir de communiquer par ce biais était donc la solution pour toucher un maximum de personnes.
Le client avait déjà des listes de clients et prospects disponibles sur l’application et l’envoi d’un message personnalisé avec le lien vers le jeu concours avait été mis en place pour créer de l’engagement et faire gagner des cadeaux. WhatsApp s’est révélé être un canal de communication très efficace car l’application à générer des taux d’engagement encore plus élevés que les campagnes classiques grâce un projet personnalisé et sur-mesure.
Avec la plateforme de gamification Drimify, les entreprises peuvent créer et personnaliser leurs jeux concours sur les médias sociaux pour répondre à leurs besoins et objectifs spécifiques, tels que la promotion d’un nouveau produit ou service ou l’augmentation de la notoriété de la marque. En envoyant des messages et du contenu ciblé aux utilisateurs, cela peut aider à créer une expérience plus personnalisée et engageante pour les participants.
Le conseil d’expert !
- Planifier toutes vos actions à l’avance pour une meilleure efficacité. Il faut préparer son audience à l’interaction en amont de la campagne puis à l’annonce du lancement. Puis au fur et à mesure de l’avancement du concours, maintenir l’engagement en partageant à leur attention des rappels concernant la date limite et les nouvelles participations par exemple.
- Vous pouvez également encourager les participants à partager leurs progrès ou à poser des questions via des groupes WhatsApp ou des messages directs, créant ainsi un lien plus personnel et conversationnel avec votre audience.
- Et lors de l’établissement du tirage au sort, il faut prendre en considération la méthode de tirage la plus appropriée. Par exemple, un tirage au sort aléatoire est souvent employé s’il n’est pas nécessaire de suivre des critères de qualification, comme le comptage de points par exemple, avant la clôture du concours.
- Mais attention, évitez de faire du spam. Le but n’est pas d’assaillir les utilisateurs de messages et d’actualités mais de choisir les bons moments pour communiquer de façon efficace. N’oublier de proposer également un moyen d’interrompre les relances autour de la campagne.
Organisez des jeux concours autrement
Les jeux concours sur WhatsApp peuvent être un excellent moyen d’engager votre audience et de créer un sentiment de communauté autour de votre marque. Avec une idée de concours claire, des règles simples et des mises à jour et rappels réguliers, vous pouvez créer une expérience ludique et interactive qui encourage la participation et renforce votre lien avec vos clients et prospects.
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