Créer des expériences ludiques et interactives grâce à la gamification
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Nulle part ailleurs nous n’avons vu une plus grande explosion d’innovation et d’expression créative que dans l’univers ludique des jeux. Qu’il s’agisse de la technologie en réalité virtuelle ou augmentée, de jeux multijoueurs en ligne ou d’applications mobiles, les possibilités et les innovations sont infinies.
Avec cet essor, nous observons que de plus en plus de consommateurs et d’utilisateurs demandent et attendent des expériences ludiques, novatrices et engageantes dans leur consommation de contenu. Et c’est là que la gamification entre en jeu !
Comment fonctionne la gamification ?
La gamification, ou ludification en français, consiste à utiliser des mécaniques ludiques et des éléments de jeux, notamment des jeux vidéo, et les appliqués à des actions, activités ou tâches non-ludiques pour favoriser l’interaction et l’engagement de l’utilisateur. Le procédé peut s’appliquer à divers domaines et secteurs d’activité, du marketing, à la communication, en passant par l’éducation ou la formation en entreprise.
Dans sa forme la plus simple, la gamification consiste à ajouter des barres de progression, à attribuer des points ou des badges, par exemple, face à une certaine action réalisée pour rendre une activité plus motivante et engageante en exhortant l’utilisateur et le joueur à s’aventurer vers des comportements voulus.
Tout repose en fait sur un principe simple : plus une activité à l’origine non-ludique, devient divertissante et interactive, plus l’engagement et la motivation des participants augmente.
Les nombreux avantages des mécaniques de jeu
L’interaction avec votre audience et votre cible, qu’ils soient clients, collaborateurs ou utilisateurs, n’est pas à prendre à la légère, bien au contraire. Pour votre stratégie d’entreprise, vos objectifs, et pour une meilleure expérience utilisateur grâce à la gamification, non seulement une relation solide et des interactions régulières encouragent clients et prospects, mais elles permettent également de les fidéliser sur le long terme.
Les outils de gamification permettent ainsi à l’entreprise de devenir plus en phase avec son audience. En effet, en mettant en place des expériences interactives et ludiques, la gamification suscite l’engagement des utilisateurs et des clients avec l’entreprise, ses produits et sa communication, et aide à l’amélioration des taux de conversion et de fidélisation.
À la manière des jeux mobile ou encore des jeux vidéo, les programmes de gamification font vivre aux joueurs toutes les étapes du système de récompense. Lorsqu’une personne joue ou participe à une expérience ludique, elle est d’abord prise dans une boucle de rétroaction positive où plus elle joue, plus elle se sent heureuse, provenant de l’impression d’avoir accompli quelque chose. Au même moment, le système de la récompense s’active dans notre cerveau et mène à la libération de la dopamine; une substance chimique associée au plaisir immédiat. Et donc le cerveau en redemande !
Offrir des récompenses, qu’elles soient monétaires, matérielles ou intangibles dans le jeu lui-même avec des points et des badges, est donc primordial comme levier de motivation. Il s’agit également d’un moyen efficace pour une entreprise d’intéresser les utilisateurs à son contenu, de booster son business, et surtout de les faire interagir avec son univers.
Ainsi, si votre entreprise parvient à rendre une activité ou une action plus engageante et ludique, quelle qu’elle soit, en donnant le sentiment d’avoir un but et d’en obtenir une récompense, elle en deviendra à coup sûr plus mémorable !
Les expériences ludiques et interactives, un tremplin pour les entreprises !
Et Drimify vous accompagne dans vos projets de gamification
Tout type de projet et de stratégie marketing peuvent ainsi être gamifiés et devenir interactif et ludique; laissez-vous donc porter par vos idées ! Avec la plateforme de création Drimify, personnalisez vos prochaines expériences de jeux en toute simplicité et en quelques clics seulement :
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En créant des expériences de jeux ponctuelles à l’image de votre marque, pensées pour l’expérience client et utilisateur tout en offrant des récompenses régulières, vous modifiez radicalement le comportement d’achat de vos clients ou encore les performances des employés en formation, et vous vous démarquez de la concurrence.
La gamification comporte de multiples avantages aussi bien pour votre stratégie d’entreprise, votre marque et pour vos clients : divertissement, interactivité, émotions positives et bien plus encore. Le jeu est ainsi devenu un élément vital à la conception d’une expérience interactive et ludique dans l’air du temps !
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