5 astuces pour intégrer efficacement la Gamification dans les Ressources Humaines
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La gamification prend de plus en plus de place dans les nouvelles politiques RH sans que nous sachions forcément très bien ce qu’elle désigne. Pour poser une définition, la gamification renvoie aux mécanismes de jeu transférés à un domaine qui n’a à la base, aucun rapport avec le jeu. Dans le cadre des relations humaines, il s’agit d’insérer de la gamification aux coeurs des différentes missions du secteur : la formation, le recrutement, etc.
Mais pourquoi l’intégrer ? Et comment ? Voici nos 5 astuces pour Gamifier les relations humaines :
1) Faire entrer la gamification dans le recrutement
Recruter en s’amusant et pour se différencier des concurrents est le nouveau fer de lance des Ressources Humaines. Ajouter des modules de jeux dans les tests que font passer les RH peut être très utile pour mesurer les compétences des candidats et notamment les fameux softs skills. Adaptabilité, écoute, travail en équipe, réactivité ou prise d’initiative sont des compétences que l’on doit développer pour bien jouer.
Différentes problématiques sont fréquemment rencontrées lors de recrutement.
Tout d’abord, la contrainte de temps peut pousser à faire un tri sur de mauvais critères. Il est vrai que la rapidité des entretiens ne permet pas toujours de se faire une idée juste sur le candidat. Enfin, il existe un risque de biais dans les méthodes actuelles (adaptation du candidat, biais d’attribution…) qui ne permet pas de garantir une parfaite objectivité lors des recrutements.
La gamification offre cependant une alternative intéressante puisque le processus de recrutement par le jeu permet à la fois de contrer les biais psychologiques : les candidats ne sont pas face au recruteur et ne sont pas dans un environnement de travail, mais également d’augmenter le sentiment de justice organisationnelle des candidats : le processus est le même pour tout le monde et le résultat final se base sur des critères objectifs.
Le résultat du jeu (perdu/gagné) n’est pas le point d’attention le plus important ; c’est bien le cheminement choisi pour atteindre un but qui est fondamental. C’est véritablement en observant les méthodes et actions d’un candidat que l’on obtient le plus d’informations sur son profil. Le jeu permet donc d’évaluer de façon objective le candidat et d’obtenir une meilleure compréhension de ses qualités personnelles et interpersonnelles.
2) Intégrer les nouvelles recrues d’une façon originale et ludique
D’autre part, il existe une autre application possible de gamification des RH par le processus d’intégration. Souvent pris à la légère par les entreprises, il prend majoritairement la forme d’une documentation sur l’entreprise, le poste convoité et d’un rapide tour des bureaux. La gamification en entreprise en revanche offre la possibilité de créer de l’engagement chez le candidat et l’impliquer de façon bien plus marquante. En optant pour le développement d’une application ou d’un Serious Game (un jeu pédagogique), cela peut rendre cette première étape beaucoup plus agréable et conviviale. Les possibilités sont infinies, faites preuve d’imagination ! Pourquoi ne pas découvrir l’entreprise par le biais d’un parcours virtuel parsemé de Quiz ? Quant à la présentation aux équipes, l’organisation d’une chasse au trésor serait beaucoup plus attractive. Vivre une aventure à travers les locaux, passer d’indice en indice en visitant les lieux et en rencontrant les collaborateurs s’avérera beaucoup plus interactif qu’un nom énoncé brièvement à travers les couloirs.
3) Porter un nouveau regard sur la formation en entreprise
D’autre part, outre les bénéfices et les avantages du recrutement grâce à la gamification, des entreprises favorisent le jeu comme un outil utile au développement des compétences des collaborateurs (et ainsi passer par un module d’e-learning).
Grâce au business game notamment, des simulations de jeu en entreprise. Il est aujourd’hui représenté comme un véritable outil pédagogique favorisant l’apprentissage par l’expérience. Les business games sont principalement utilisés pour enseigner des compétences, des softs skills et des concepts liés à l’économie et au monde de l’entreprise. Dans la plupart des cas, les participants sont projetés dans un environnement entrepreneurial très similaire à la réalité. Ainsi, le participant est amené à conduire sa propre réflexion, à définir sa propre stratégie et en apprendre sur le sujet en question.
Insérer l’e-learning dans ses formations en entreprise permet de nombreux avantages et est apprécié par les apprenants car il s’agit d’un mode de formation flexible. En effet, l’étudiant a le pouvoir de choisir quand, où et comment il souhaite se former. Puisqu’il décide du moment où il est le plus propice à apprendre, les formations en e-learning deviennent plus efficientes que les formations en présentiel. De plus, les formations présentielles sont souvent très intenses, car il y a beaucoup d’information à assimiler dans un temps réduit. L’e-learning permet, notamment de fractionner les sessions d’apprentissage pour en retirer le meilleur.
L’e-learning permet, également, de proposer des modules de formation qualitative en quantité. Les modules peuvent mixer plusieurs formes d’apprentissage : Quiz, vidéos, fichier audio, jeux, pratique, exercice, etc. Ces formations sont très riches et sont faites pour que l’apprenant se sente stimulé. De plus, il est possible d’intégrer une dimension humaine dans les modules. Grâce aux nombreux chat, forum et classe virtuelle, il est très facile d’échanger avec des formateurs. Les entreprises mettent énormément de moyens en œuvre pour réaliser des formations qualitatives, car la formation est un réel enjeu pour ces derniers.
Enfin, l’e-learning présente également un avantage financier pour les entreprises. En effet, les investissements de base sont importants, mais ils sont rapidement rentabilisés et pérennisés. Des plateformes comme Drimify, vous permettent de créer vos modules de formation aussi souvent que vous le souhaitez. L’e-learning vous permettra de faire des économies d’échelles sur vos modules de formation.
La solution de la gamification est donc un excellent moyen pour moderniser vos formations et susciter l’envie de se former chez vos collaborateurs. En effet, en adoptant l’e-learning vous pourrez motiver et fédérer vos collaborateurs autour d’un projet de formation en ligne.
4) Management : ressouder les équipes en gamifiant les temps de travail
Par ailleurs, la gamification rend également l’entreprise plus ludique au quotidien. Gamifier les temps de travail en choisissant les moments de “pauses-jeu”, imaginer des systèmes de réunion plus ludiques en se regroupant ailleurs que dans des salles dédiées ou tout simplement organiser des journées de team-building qui ne soient pas remplies de présentation powerpoint. Tout cela permet de favoriser le bien-être au travail, de couper un peu la routine et de rapprocher les équipes !
5) Intégrez la Gamification avec les bons outils
Pour finir, nous avons vu en quoi la gamification était un levier très efficace pour les ressources humaines, que ce soit pour recruter, former ou récompenser.
En ce qui concerne sa mise en place, nous vous recommandons d’utiliser la plateforme Drimify. Cet outil vous permettra de créer facilement, et avec l’aide des équipes de développement, des jeux d’entreprise originaux au service des ressources humaines.
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