Aprovechando las emociones positivas mediante la gamificación
Recursos
Las emociones positivas son aquellas que nos llenan de felicidad, entusiasmo, decisión, satisfacción, interés y energía. Las experimentamos cuando realizamos actividades placenteras, logramos metas o simplemente nos divertimos. Han demostrado una y otra vez que aumentan la productividad, creatividad, motivación y rendimiento en varios niveles en los seres humanos. Esto explica por qué la gamificación resulta tan efectiva al mejorar la participación de la audiencia y el rendimiento.
¿Por qué nos encanta jugar? La magia de la gamificación
Al experimentar emociones positivas, nuestro cerebro libera dopamina, serotonina, oxitocina y endorfinas.
- La dopamina es un neurotransmisor que regula la atención y la motivación.
- La serotonina equilibra el estado de ánimo y el sueño.
- La oxitocina fomenta los lazos sociales.
- Las endorfinas son analgésicos naturales que nos brindan una sensación de euforia.
Cuando jugamos a juegos, nuestro cerebro produce todas estas hormonas. Una gamificación efectiva, centrada en objetivos concretos, pretende emocionarnos y satisfacernos recompensando continuamente nuestros esfuerzos con varios métodos, animándonos a liberar estas potentes hormonas y neurotransmisores.
Así, el cerebro asocia la experiencia gamificada con el placer, liberando dopamina automáticamente cuando se recibe una recompensa por una acción específica. Los jugadores desarrollan un fuerte impulso por revivir esas emociones, explorando entre otros los siguientes aspectos:
Competencia
Los jugadores en un entorno gamificado suelen ser muchos. No tiene sentido crear un juego solo para una persona. Por ello, la competencia surge naturalmente entre varios jugadores. Se busca fomentar una competencia sana y positiva que impulse a los participantes a superarse, acumulando puntos, insignias o recompensas exclusivas. La competencia favorece la innovación, ya que algunos jugadores pueden no destacarse por superar a sus rivales, pero sí por buscar soluciones más eficaces para alcanzar sus metas y las organizacionales.
Es importante destacar que los juegos competitivos tienden a liberar la mayor cantidad de dopamina, ya que son emocionantes y dinámicos. Por ello, el aspecto competitivo es uno de los elementos más significativos en la participación de la audiencia.
Desafíos
A las personas no solo les gustan los desafíos, sino que los necesitan para su bienestar. Además de motivar a través de desafíos gamificados, las personas desean destacar compitiendo contra otros (el desafío a menudo lleva a la competencia y viceversa).
En los juegos, a los jugadores les gusta probar sus habilidades y conocimientos, sintiendo que alcanzan su objetivo al superar el desafío. Al crear una experiencia de gamificación, es crucial encontrar el nivel adecuado de dificultad para mantener el interés sin que resulte imposible o aburrido. Hay un equilibrio esencial en el nivel de desafío.
Recompensas
La gamificación premia a los jugadores cuando logran sus objetivos. En educación y aprendizaje digital, por ejemplo, se busca brindar retroalimentación inmediata. Alcanzar los objetivos motiva a los estudiantes a buscar recompensas virtuales o físicas, asociando el aprendizaje con emociones positivas y agradables, lo que mantiene su motivación y compromiso.
El aspecto social
Socializar mejora nuestra salud mental, y dado que los humanos son seres sociales, necesitan comunicarse y sentir que pertenecen a un grupo. Los juegos son una excelente forma de romper el hielo y a menudo facilitan la colaboración y la creación de un objetivo común. En formación o integración de equipos empresariales, la gamificación busca la eficiencia, mientras fomenta la unión entre empleados, favoreciendo la cohesión a través de experiencias compartidas y lúdicas.
Drimify, la herramienta de soluciones de gamificación
Nuestra plataforma de gamificación facilita la gamificación de tus comunicaciones en línea con tus valores y esencia. Como los motores de juegos preconfigurados en Drimify son completamente personalizables, desde juegos tipo cuestionario hasta juegos más casuales, o formatos intensivos de aprendizaje, lo adaptamos a tus objetivos comerciales, diseño gráfico y mensaje.
Al focalizar en las emociones positivas, las experiencias gamificadas desafían a las personas a superarse, fomentan la competencia saludable y rompen barreras, conectando a las personas mediante experiencias compartidas.
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