Cómo dominar el marketing callejero | 6 maneras de posicionar tu marca frente a los clientes

El marketing de calle es una forma de llevar tu mensaje allí donde están tus consumidores. Es la clásica disrupción: no limitas tu mensaje a vallas publicitarias, TV, sitios web o redes sociales; estás acercándote activamente a tu audiencia y poniendo rostros y apretones de mano detrás de tu marca.

Pero, ¿por dónde empezar? ¿No es un poco anticuado? Si nunca has realizado una campaña de marketing de calle antes, puede ser bastante intimidante, e incluso podría considerarse un arte perdido, más adecuado para un mundo antiguo… No te preocupes.

Te ofrecemos 6 tácticas y principios que puedes utilizar para asegurarte de empezar con buen pie en la calle y presentar tu marca ante nuevos clientes de una manera innovadora y contemporánea.

1. Cuenta una historia: conoce los objetivos de tu campaña, cómo encaja tu tiempo en la calle y haz que cada interacción cuente

Para aprovechar al máximo el marketing de calle, es crucial alinear los objetivos de tu campaña con una narrativa convincente que resuene con tu público objetivo. Necesitas entender cómo tus actividades en la calle se integran en la imagen más amplia de la campaña y hacer que cada interacción cuente, teniendo conversaciones atractivas y proporcionando experiencias convincentes que dejen una impresión duradera.

Tu marketing de calle, en términos de interacciones humanas, es una primera impresión, y está bien documentado que solo tienes una oportunidad para ellas. Probablemente no tendrás mucho tiempo, así que asegúrate de que todos los puntos de conversación y todos los recursos de apoyo vayan directamente al corazón de tu objetivo.

Si se trata de dirigir tráfico peatonal a un lugar específico, como dentro de un gran estadio para un concierto o un evento deportivo, siempre ten ese destino en mente durante la conversación. Si se trata de actuar como embajador de una marca y educar a los posibles clientes, prepara tu personalidad para encantar, ten frases de apertura convincentes en la punta de la lengua y proyecta una experiencia accesible. Si se trata de recoger datos personales o suscripciones por correo electrónico, analiza constantemente qué enfoques están funcionando y cuáles no. Si estás intentando captar un nuevo mercado o demografía, podrías estar en una misión de investigación tanto como cualquier otra cosa. Ya sea que una interacción sea un tick en la casilla de los KPIs o un fallo, siempre trata de salir aprendiendo algo.

2. Utiliza tácticas de guerrilla para subvertir las expectativas del público y causar impacto

Una de las maneras más rentables de generar impacto es emplear tácticas de marketing de guerrilla. Reflexiona sobre qué espera tu audiencia y cómo puedes, al mismo tiempo, subvertir y superar esas expectativas.

Piensa en visuales llamativos, instalaciones interactivas o actuaciones callejeras inesperadas que puedan captar la atención y despertar la curiosidad. El único límite que puedes imponer al marketing de guerrilla es tu propia creatividad. Con permiso de los propietarios de edificios, podrías utilizar graffiti o arte callejero para crear un telón de fondo para tus esfuerzos de marketing en la calle, o incluso podrías usar graffiti inverso, donde limpias una área del pavimento o acera para mostrar tu logo y tu mensaje. Si estás establecido en un estadio o un recinto deportivo como parte de un evento oficial, como un partido de deporte o un concierto, lo más probable es que tengas más libertad para utilizar tu entorno para organizar tus esfuerzos, así que haz tu investigación y la debida diligencia, y monta un espectáculo.

Cuanto más inventivo y acorde a la marca sea tu concepto, más efectivo será.

3. Crear experiencias gamificadas para atraer a las personas a tu ubicación e inmersarlas en tu mensaje

A la gente le encanta jugar. Es cómo aprenden, cómo se relajan y, muchas veces, cómo llegan a conocer a los demás.

La gamificación toma todos los elementos de los juegos que capturan la atención de las personas y los reenfoca hacia fines específicos. Crear experiencias gamificadas que se puedan escanear en un código qr y jugar en un smartphone, o incluso tener terminales de uso específico para mostrar los juegos en ellos, puede darte una herramienta altamente inmersiva a través de la cual transmitir tu mensaje y contar tu parte de la historia de la campaña de marketing más amplia.

Ofrecer una experiencia de gamificación como parte de tus esfuerzos de marketing en la calle también puede actuar como un rompehielos, o incluso funcionar como un imán, atrayendo a la gente y generando un entusiasmo visible. No estás diciendo, “¿Puedo tomar un poco de tu tiempo hoy?” estás invitándolos a jugar a un juego de marca de Pacman, o a jugar a Máquina Tragaperras por la oportunidad de ganar un premio.

Consejo profesional: A veces la gamificación será el vehículo para llevar tu mensaje a casa, y otras veces será el anzuelo y el lubricante social para abrir una conversación y generar clientes potenciales. Usa la gamificación como parte de tus esfuerzos de marketing en la calle durante todo el año para obtener los mejores resultados, y utiliza los datos que recolectes de cada acción de usuario para desarrollar, ajustar y mejorar los tipos de experiencias que ofreces.

4. Incorpora opciones de suscripción por correo electrónico en tus experiencias de gamificación de marketing en la calle para recopilar contactos

Tus esfuerzos de marketing en la calle son el tope de tu embudo de marketing, como se mencionó anteriormente, son tu primera impresión. Con experiencias de gamificación como parte de tu estrategia de marketing en la calle, asegúrate de estar utilizando formularios de recopilación de datos, y asegúrate de incluir un botón de suscripción a boletín de noticias por correo electrónico para poder mover a los clientes potenciales más abajo en el embudo de marketing.

Esto es fácil de hacer en cualquier experiencia de gamificación que creas en la plataforma Drimify, y se puede incluir antes o después de la experiencia.

Consejo profesional: Facilita la recopilación de datos ofreciendo a los usuarios la oportunidad de ganar premios. juegos instantáneos, que ofrecen un emocionante quid pro quo, se pueden utilizar para distribuir premios instantáneos, lo que no solo anima a más personas a participar y enviar sus datos de contacto, sino que también se pueden usar para distribuir códigos promocionales que luego fomentan conversiones más abajo en el embudo.

5. Asegúrate de apoyar tus actividades de marketing callejero en las redes sociales

Y sigue actualizando a lo largo del día…

Al respaldar tu marketing callejero en las redes sociales, con mensajes como “Ven a vernos a la ubicación X”, puedes utilizar tu audiencia y clientes actuales para atraer a más clientes. Existe una tendencia conocida en el sector minorista y de hostelería donde un lugar demasiado abarrotado puede disuadir, pero un lugar completamente vacío es igualmente desalentador. Invitar a los clientes actuales a pasar a saludar crea un nivel visible y atractivo de “ocupación”, mientras que genera oportunidades adicionales a través de compartidos e interacciones en redes sociales para que más personas conozcan tu marca.

Si además logras documentar el día en las redes sociales y actualizar constantemente tus historias en Instagram y Facebook, puedes multiplicar dramáticamente las posibilidades de éxito de tu marketing callejero (y crear contenido compartible para promover futuros esfuerzos de marketing callejero).

Consejo profesional: Incluye un fotomatón o una instalación que prácticamente invite a la gente a tomarse una foto. Anima a las personas a usar un hashtag de marca en las imágenes que compartan con tu instalación, o mejor aún, crea fácilmente un Concurso de Fotos con Drimify para fomentar la participación e interacción, recopilar detalles de contacto y obtener contenido generado por usuarios.

Cualquiera de estos conceptos puede ser un gran complemento para tus esfuerzos de marketing callejero en eventos deportivos o conciertos, ocasiones que en los niveles más altos son mucho más que solo la actuación o el evento.

6. Elige la ubicación correcta para un impacto máximo

Para asegurar que tus esfuerzos de marketing callejero tengan el mayor impacto posible, identifica áreas de alto tráfico o lugares de reunión populares donde tu público objetivo se congrega frecuentemente. Esto no debería ser demasiado difícil, ya que puedes explorar lugares con anticipación y verificar cualquier ley o regulación local pertinente al marketing callejero en esa área. Por ejemplo, si tu marketing está dirigido a estudiantes, ubicarte en el gran parque cerca de la universidad local probablemente sea un buen punto de partida.

Al posicionar estratégicamente tus esfuerzos de marketing callejero en las ubicaciones correctas, puedes optimizar la visibilidad y el alcance, incrementando efectivamente la exposición de la marca y atrayendo a los prospectos adecuados al principio del embudo de ventas, quienes tendrás la mejor oportunidad de convertir en clientes leales. Si esto es parte de un evento oficial en un sitio organizado y tienes un espacio o puesto específico, estudia la disposición y habla con los organizadores acerca de dónde vas a estar ubicado si puedes percibir una ventaja o desventaja en lugares específicos.

Consejo profesional: No confundas una vía concurrida con un área de alto tráfico. Quieres ser visible y difícil de omitir, no un obstáculo e imposible de ignorar.

Un error de cálculo como este te coloca en la posición de la tienda vacía al lado de la tienda súper ocupada con una cola gigantesca que bloquea completamente la entrada. Las personas que realmente podrían haber estado interesadas en visitarte podrían no verte en absoluto, o ser disuadidas por lo aparentemente ocupado y caótico que parece tu stand.

Puntos clave

El marketing callejero se basa esencialmente en utilizar tus habilidades sociales y las de tu equipo para generar sonrisas y estrechar manos en nombre de tu marca, llevando tu mensaje directamente a la gente. Es un contacto inicial, una misión de marketing en la parte superior del embudo; cosmonautas capitalistas poniendo los pies en la tierra.

El arte del marketing callejero es algo antiguo, pero siempre es emocionante, siempre una oportunidad para aprender y está lleno de oportunidades para innovar y causar una gran impresión en los clientes potenciales.

Las 6 estrategias que se enumeran aquí son puntos de partida para ayudarte a ti y a tus equipos a maximizar vuestros esfuerzos y probabilidades de éxito.