Los empleados comprometidos son el pilar fundamental de cualquier organización exitosa y en crecimiento. Cuando los empleados se sienten conectados con la misión de su empresa, se vuelven más motivados, más productivos y más dispuestos a contribuir al éxito y al crecimiento de esta.
Aquí tienes 4 estrategias clave que pueden ayudarte a fomentar el compromiso y conectar a tus empleados con el propósito de tu empresa.
Una declaración de misión debería decirle a cualquiera que la lea por qué existe tu negocio u organización y qué lo hace diferente. Debe combinar realismo con un optimismo ambicioso. Una buena declaración de misión, para tus empleados, debería ser precisamente eso: una misión.
Supongamos que diriges un gastrobar a precios razonables y apto para familias. A primera vista, esto puede parecer como cualquier otro competidor, y tus empleados podrían pensar: “Trabajo en hostelería, este es otro trabajo en un bar, o otro trabajo en una cocina.” Pero supongamos que tienes una declaración de misión. Podría ser algo así como: “Preparamos comida de calidad para que las familias disfruten en el ambiente más relajado y amigable de la ciudad.” Si eso está en los menús, en una placa en la sala del personal, impreso en materiales de inducción, eso podría ser un grito de reunión. Eso podría ser una misión que tus empleados elijan aceptar para dejar de pensar en su posición como un trabajo de bar o servicio genérico. Es realista, pero mantiene un ideal o un estándar que tu gente pueda respaldar.
Entonces, escribe tu declaración de misión. Cree en tu declaración de misión. Comparte tu declaración de misión con tus empleados. Te sorprenderá el impacto que podría tener.
Consejo profesional: A medida que tu negocio evolucione para superar nuevos desafíos, o si se diversifica o especializa con el tiempo, no tengas miedo de actualizar tu declaración de misión para reflejar ese cambio. Una declaración de misión desactualizada puede ser más perjudicial que no tener ninguna declaración de misión.
Tener una declaración de misión es importante, pero no es suficiente. Necesitas vincular la realidad cotidiana del trabajo con el propósito más amplio de la declaración de misión.
Por ejemplo, la declaración de misión de Nike es:
Inspirar e innovar para cada atleta del mundo.*
*Si tienes un cuerpo, eres un atleta.
Esta es, por supuesto, una de las declaraciones de misión más destacadas, y probablemente sea fácil sentirse parte de esa misión si estás diseñando las zapatillas de superespuma con placa de carbono que Kipchoge usará para intentar correr un maratón en menos de 2 horas, pero ¿qué pasa si trabajas en la nómina? ¿Qué pasa con tus trabajadores de cumplimiento de comercio electrónico que están preparando pedidos y manejando la logística?
Redactar una carta de valores, o incluso reglas de equipo, es una manera de vincular tu declaración de misión con la rutina diaria de la vida laboral. Es como un decálogo para el lugar de trabajo, algunos de los cuales crean la cultura, algunos de los cuales conectan a los empleados con el propósito empresarial. El énfasis debería ser en vincular las contribuciones de todos, sin importar su función empresarial, con la misión general.
Puedes crear cursos de varios pasos para integrar a tus empleados de la manera más inmersiva y efectiva posible. Integrar a los nuevos reclutas “de la manera correcta” les ayuda a entender los valores de tu empresa y su filosofía a largo plazo desde el primer día.
Con la plataforma de gamificación de Drimify, utilizando tu identidad y tus textos, puedes personalizar motores de juego probados para contar realmente la historia de tu negocio. Haz que los nuevos empleados avancen a través de una serie de videos, Cuestionarios y juegos que transmitan la información que les comunicará por qué se inició tu negocio, qué hace diferente a sus competidores, hacia dónde se dirige y dónde encajarán ellos en ese viaje.
La integración gamificada no solo es más efectiva que dar a las personas ensayos breves para leer y diapositivas para estudiar, sino que también funciona tanto de manera remota como presencial, ya que las experiencias que crees en Drimify pueden ser accedidas por cualquier persona que use un dispositivo moderno, ya sea con su teléfono, su portátil o una tableta.
Sin velar por el bienestar y la salud general de los empleados no se puede lograr una participación sostenible por parte de estos. Es fundamental que las empresas prioricen el bienestar físico, mental y emocional de sus empleados si quieren que permanezcan, por no hablar de realizar su mejor trabajo. Es establecer la base para que los empleados se comprometan con la misión de la empresa: es la fundación.
Puedes promover un buen equilibrio entre la vida laboral y personal animando a tomar descansos regulares y asegurando que se asignen cargas de trabajo razonables. Dependiendo del tamaño y los recursos de tu empresa, y de la naturaleza del negocio, también podrías considerar la implementación de programas de asistencia al empleado que proporcionen acceso a consejería y servicios de apoyo.
Al priorizar la salud y el bienestar de los empleados, las organizaciones fomentan un ambiente donde los empleados se sienten valorados, cuidados y motivados para contribuir a la misión de la empresa.
En última instancia, los empleados comprometidos son más productivos, están más dedicados al éxito de la empresa y tienen mayor probabilidad de innovar. Invierte en cualquier combinación de estas estrategias para mejorar el compromiso de tu personal con los objetivos generales del negocio, y aumentar su fidelidad hacia tu organización.
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