Die verschiedenen Techniken der Gamification

Gamifizierung bedeutet, Spielmechaniken und Designelemente aus Videospielen in nicht spielerische Kontexte zu integrieren, um das Engagement der Nutzer zu stärken. Es handelt sich um ein digitales Werkzeug, das darauf abzielt, die Produktivität zu steigern und das volle Potenzial von Menschen zu entfalten – seien es Mitarbeiter, Bewerber, Studierende oder Kunden. Um effektive Gamifizierung-Erlebnisse zu schaffen, ist ein tiefergehendes Verständnis der gängigen Techniken der Gamifizierung erforderlich. Diese Techniken beziehen sich im Wesentlichen auf die Mechaniken eines Spiels und darauf, wie wir sie optimieren, um unsere gewünschten Ergebnisse zu erreichen.

Einige Themen, die wir in diesem Artikel vorstellen, sind in den meisten Gamifizierung-Strategien verankert, während andere eher für spezialisierte Formen von gamifizierten Inhalten eingesetzt werden. Jedoch haben alle ihre Berechtigung und können positive Resultate erzielen.

Nachfolgend fassen wir sieben wesentliche Spielmechaniken und deren spezifische Ziele zusammen, die auf verschiedenen Ebenen Ihrer Organisation eingesetzt werden können, um die Motivation und das Engagement Ihrer Zielgruppe zu fördern.

Belohnungssysteme

Spieler erhalten Belohnungen durch Interaktion mit dem Spiel, Fortschritt und das Ausführen gewünschter Aktionen. Ist dies geschickt umgesetzt, motiviert es die Nutzer, tiefer in die gamifizierte Welt einzutauchen und die Aktivität oder Aufgabe fortzusetzen, sei es in einem Marketing- oder Lernkontext.

Belohnungen können sowohl real als auch virtuell sein und sollten immer dem Schwierigkeitsgrad der bewältigten Aufgaben entsprechen — ähnlich wie eine Bestrafung im Verhältnis zur Schwere des Vergehens stehen sollte, sollte die Belohnung der Leistung angemessen sein.

Ein Sofortgewinn-Spiel könnte beispielsweise einen großen Hauptpreis und zahlreiche kleinere Belohnungen umfassen. Die Größe der Belohnung kann variieren, solange es isoliert abläuft. Doch wenn ein digitaler Spiele-Kalender, wie etwa ein Adventskalender, erstellt wird, müsste der Preis eines Sofortgewinn-Spiels konsistent mit anderen Angeboten des Kalenders sein. Ebenso, wenn Preis A durch einen Dreh am Glücksrad und Preis B durch die höchste Punktzahl auf einem Leaderboard erreicht wird, sollte Preis B bedeutsamer sein, um das Belohnungssystem fair zu gestalten.

Punkte

Punkte sind ein zentrales und häufiges Element in jedem Gamifizierung-Projekt. Sie sind im Spiel erworbene Belohnungen für das Erreichen von Aufgaben und die Interaktion mit dem Spiel. Außerdem sind sie entscheidend für die Bestimmung der Spielstufe und Platzierung des Spielers und dienen als Fortschrittsanzeige. Besonders im E-Learning können Punkte den Nutzer motivieren, sich selbst zu übertreffen.

Ähnlich wie Belohnungen dem Schweregrad der ausgeführten Aufgaben entsprechen sollten, ist es wichtig, dass Spiele in einem Mehrstufenspiel, das Punkte zusammenführt, gerecht gewichtet sind. Wenn ein Mehrstufenspiel auf Drimify entwickelt wird, bieten wir Leitlinien, damit jede Spielstufe in der mehrstufigen Erfahrung angemessen gewichtet wird und ein zufriedenstellendes Benutzererlebnis (UX) sicherstellen kann.

Abzeichen

Abzeichen sind eine weitere Form der Belohnung innerhalb eines Spiels. Sie können spezifischer als Punkte sein, beispielsweise wenn Nutzer eine wöchentliche Herausforderung in einer gamifizierten App meistern und ein digitales Abzeichen erhalten, oder wenn sie verschiedene Funktionen innerhalb der App nutzen. Abzeichen motivieren, weitere Funktionen zu erkunden.

Wettbewerbselemente

In gamifizierten Projekten gibt es oft viele Teilnehmer, sodass natürlicherweise ein Wettbewerb unter den Spielern entsteht. Niemand möchte verlieren – jeder möchte gewinnen!

Das Hauptziel beim Einführen von Wettbewerbselementen, sei es durch ein Rangsystem oder Leaderboards, ist es, gesunden Wettbewerb zu fördern, um Spieler zu motivieren und ihre Leistung zu steigern. Das Prinzip ist, dass Wettbewerb das Beste in den Spielern hervorbringt.

Spielerrangliste

Ranglisten ordnen Spieler nach ihrem Fortschritt. Diese Technik vergleicht die Anzahl der von jedem Spieler gewonnenen Punkte, um den Wettbewerb zu fördern. Diese Gamifizierung-Technik steigert die individuelle Motivation erheblich, ihre Position zu verbessern oder zu verteidigen, um andere zu überholen.

Ebenen

Es gibt zwei Hauptarten von Ebenen. Zum einen Spielebenen: die Stufen des Spiels entsprechend der Chronologie des Fortschritts. Zum anderen Spielerebenen: die Ebene jedes Spielers entsprechend ihrer Fähigkeiten und ihrer Spielaktivität.

Die Spielebenen sollten so gestaltet sein, dass sie interessant und unterhaltsam bleiben, während sie gleichzeitig steigende Herausforderungen bieten, um Frustration und Langeweile zu vermeiden – was das Spielabbrechen verhindern würde.

Weitere wesentliche Gamifizierung-Elemente

Direktes Feedback

Feedback bezieht sich auf die Informationen, die das Spiel den Spielern basierend auf ihrem Fortschritt gibt. Es kann informativ sein, indem es die Leistung anzeigt, wie in einem angestimmten Quiz während eines Firmenschulungsprogramms, oder richtungsweisend, indem es Spielern hilft, eine Ebene zu durchlaufen.

Storytelling

Storytelling gehört zu den effektivsten Techniken des Spieldesigns. Es wird umgesetzt, indem Aufgaben durch narrative Ereignisse verknüpft werden. Geschichten fungieren dann als kraftvolle Kommunikationsmittel, um Spieler zu involvieren und sie emotional zu bewegen.

Wie im modernen Videospiel, das zunehmend als mächtiges Narrativmedium anerkannt wird, sollten auch Sie Ihr gamifiziertes Medium als Mittel betrachten, um die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen. Sie kontrollieren die Erzählung und nutzen es, um Verbesserungsbereiche im Benutzererlebnis (UX) zu identifizieren.

Soziale Faktoren

Soziale Faktoren sind fundamentale Elemente in jedem gamifizierten System. Es existieren zahlreiche soziale Techniken, die in Spiele integriert werden können, wie Foren, Teams, Social Media Sharing und andere. Ziel ist es, Gemeinschaften zu bilden und kollektives Engagement zu fördern.

Wählen Sie die Gamifizierung-Techniken, die Ihre Ziele erreichen

Bedenken Sie stets, dass Gamifizierung einem bestimmten Zweck dient – ob zur Vermarktung eines Produkts oder zur Einbindung Ihrer Mitarbeiter in Schulungen. Der Zweck ist entscheidend; die Gamifizierung hilft, diesen zu erreichen, ohne das Endprodukt unnötig zu verkomplizieren. Falls Sie verschiedene Gamifizierung-Techniken kombinieren, sollte die Kombination sinnvoll, zielgerichtet und nutzerfreundlich sein, um effektiv zu sein.

Integrieren Sie diese Gamifizierung-Techniken in Ihre Marketingstrategie, um die Kundenbindung zu verbessern und Ihre Inhalte sowie Ihr Markenbild effektiver zu fördern. Durch deren Anwendung in Ihrer internen HR-Strategie können Sie den Einstellungsprozess optimieren, neue Mitarbeiter effizienter schulen und effektive Unternehmensschulungen anbieten.

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