Redes Sociais e Gamificação: A Dupla Vencedora

Recursos

As redes sociais têm desempenhado um papel crucial na moldagem do primeiro quarto do século XXI. De uma novidade engraçada e atraente nos anos 2000, que encantou crianças, estudantes universitários, até se tornarem um dos campos de batalha de marketing mais acirrados dos anos 2010, até um espaço digital onde eleições e referendos são influenciados. Para o ser humano moderno, as redes sociais são o local de onde vêm as notícias, onde se busca diversão e entretenimento breves, e são o espaço ideal para as marcas se conectarem com o seu público e, com ferramentas de engajamento eficazes, expandirem sua audiência.

É aí que a gamificação se torna uma aliada poderosa para as marcas que querem se destacar e causar impacto com o seu conteúdo e mensagem. Inclusive editoras, meios de comunicação e instituições de ensino podem aproveitar a gamificação em suas campanhas de redes sociais.

Por quê? Porque a gamificação é a ferramenta de engajamento de audiência mais inovadora e eficaz disponível atualmente no mundo digital.

A solução moderna para envolver o público

A história do engajamento de audiência está cheia de métodos que, no mundo moderno e hiperconectado, são tão antiquados quanto usar sanguessugas em hospitais, e levam tão pouco valor para influenciar ações dos clientes quanto o fax ou os retroprojetores nas empresas.

Imagine alguém em cima de uma caixa de sabão gritando na rua como se anunciasse o fim dos tempos. Não importa a mensagem, será no máximo polarizante. Agora pense em alguém fantasiado de hambúrguer girando uma placa para atrair para o seu restaurante. Apesar de pitoresco e até nostálgico para alguns restaurantes temáticos, já não tem o mesmo poder de captar o cliente moderno que normalmente já decidiu onde vai comer.

Para realmente envolver o público hoje, é necessário ir além do tradicional “gritar na rua” e, em vez disso, mergulhar nas redes sociais. Cada “bolha” e “câmara de eco” online precisa ser ultrapassada para que a mensagem chegue ao seu destino. Nestes espaços, saturados de algoritmos, torna-se imprescindível contar com conteúdo verdadeiramente interativo e envolvente.

Gamificação: explorando as motivações intrínsecas

A gamificação aplica mecânicas de jogo a contextos normalmente não lúdicos para maximizar o engajamento dos usuários. Tal como nos jogos, onde muitas vezes o único risco é o orgulho e todos desejam vencer, gamificar algo — aplicando os elementos certos que tocam na motivação do usuário — é incrivelmente valioso.

estratégias de gamificação podem ser aplicadas para diversos objetivos. Pode-se gamificar o aprendizado para motivar estudantes a se engajar mais profundamente. Gamificar a saúde permitindo que as pessoas estabeleçam metas e tomem decisões mais conscientes. No ambiente corporativo, a gamificação do treinamento pode tornar o aprendizado mais dinâmico e fluido.

Embora todas as iniciativas de gamificação possam beneficiar o marketing em redes sociais, a verdadeira sinergia surge nas campanhas de marketing, tanto no setor comercial quanto no de ONGs. “Jogos de marketing”, termo técnico para gamificação nesse campo, são usados para promover marcas, coletar dados de usuários e aumentar a visibilidade dos produtos, incentivando compras e acelerando o ciclo de vendas.

Gamificação nas redes sociais

Gamificação não é apenas uma ferramenta para empresas alcançarem seus objetivos. É uma ferramenta para as próprias redes sociais melhorarem seus serviços, mantendo seus usuários engajados. Sem usuários ativos, as plataformas perdem relevância, como aconteceu com Bebo e MySpace. O TikTok, por exemplo, veio com conteúdo de microformato e revolucionou as ofertas de Facebook, Instagram e YouTube. Novas plataformas continuarão a emergir e mudarão novamente o cenário.

Exemplo disso é o Facebook, que gamificou a funcionalidade “Editor do Facebook”, permitindo que usuários sugiram alterações. Com um sistema de classificação, níveis e emblemas, essa ferramenta permite que o Facebook receba sugestões, melhorando a qualidade do conteúdo. Pessoas competem por emblemas e recompensas virtuais, enquanto a rede melhora a experiência do usuário.

Os diversos benefícios das experiências gamificadas

Por que implementar gamificação em sua estratégia de marketing em redes sociais? Quais são os benefícios concretos?

Conteúdo gamificado proporciona uma experiência ativa

Em primeiro lugar, gamificação incentiva os usuários a interagir com o conteúdo, ao invés de apenas consumi-lo passivamente. É mais do que uma imagem estática ou um vídeo genérico; é uma experiência que pede participação, oferece valor e recompensa.

Hoje todos têm acesso a câmeras e editores de vídeo potentes. A qualidade de foto e vídeo profissional já não é diferencial no marketing, visto que qualquer um pode criar conteúdo de qualidade razoável com um smartphone. O TikTok e o conteúdo curto ganharam força, e os influenciadores se estabeleceram nesse cenário.

Conteúdos gamificados rompem a monotonia da mídia e convidam os clientes a uma jornada envolvente. Eles falam a linguagem universal do jogo, proporcionando momentos de diversão ou instruindo sobre um produto em consideração. São impactantes porque se destacam e diferenciam a sua marca.

Jogos de marketing promovem a imagem da sua marca

Ao criar eventos e concursos relacionados aos seus produtos, você pode aumentar o engajamento e culminar a experiência com uma chamada para ação. Isso pode se traduzir em conectá-los, através de um Teste De Recomendação De Produto personalizado, ao item mais adequado ou recompensá-los com um código promocional.

Outro uso dos jogos é fortalecer a percepção positiva da sua empresa. Se com a sua marca a experiência vem cheia de surpresas e prêmios, os clientes tendem a retornar e confiar em sua marca em detrimento àqueles com ofertas menos inspiradoras.

Crie experiências compartilháveis ao explorar a sociabilidade e a competição humana

As redes sociais existem por facilitar o compartilhamento. Sua abordagem gamificada deve aproveitar tanto a competitividade do seu público quanto seu desejo de interação.

Para sublinhar o lado competitivo, permita que os usuários compartilhem resultados e incluam tabelas de classificação. Para focar no aspecto social, personalize um Concurso de Fotos ou Vídeo, pedindo aos usuários que enviem mídias e votem. Isso lhe garante muitos materiais novos para compartilhar e promover seu jogo de marketing.

Pontos de partida para gamificar suas estratégias nas mídias sociais

Qualquer estratégia de gamificação objetiva criar uma conexão com seu público para melhorar o engajamento.

Comece identificando as redes em que o seu público-alvo mais circula, pois não faz sentido tentar engajá-los em uma plataforma que eles não usam frequentemente. Por exemplo, embora o uso do TikTok por geração X esteja crescendo, ainda é mais popular entre geração Z. Entre os fatores, a idade impacta mais no modo como o seu público usufrui das redes sociais e nas plataformas escolhidas, pois a forma como elas apareceram e foram utilizadas inicialmente para os millennials difere bastante da experiência da geração Z.

Engajamento do usuário é também sobre a experiência geral

Manter a experiência do usuário (UX) no centro da sua estratégia é essencial, e os jogos devem refletir a identidade da sua marca, adaptados à plataforma escolhida e aos hábitos do usuário.

Quais mecânicas de jogo devo implementar?

Existem várias mecânicas de jogo a considerar ao criar projetos de gamificação. Com uma plataforma como a Drimify, esse processo é facilitado, permitindo personalizar motores de jogo testados conforme suas necessidades específicas e sem começar do zero.

Alguns motores são mais eficazes para determinadas ações de clientes, enquanto outros são adequados para públicos específicos. Por exemplo, mini jogos esportivos, como Basquete ou Hóquei no Gelo com placar, incentivam fãs de esportes a ganhar produtos patrocinados, onde cada participante recebendo um código promove as vendas.

Como são jogos rápidos, com opção de compartilhar resultados, muitos fãs interagem quando eles aparecem nos feeds de mídia social. Em comunidades, como a de times esportivos, existe um efeito de proximidade, e isso se reflete entre indivíduos com interesses variados conforme sua área de atuação, seja no LinkedIn para B2B ou Facebook para D2C.

Gamificação contínua gera melhores retornos

Implementar uma série de jogos de marketing ao longo do ano mantém os clientes interessados, enquanto percebem que podem ganhar ou tirar algum valor dos jogos. Isso também permite aprimorar sua estratégia, analisando os KPIs das mídias sociais em várias redes e os KPIs de gamificação em tempo real na sua conta Drimify. Com essas duas fontes de informações, você pode identificar melhorias e tendências, aperfeiçoando suas campanhas de marketing em redes sociais e suas campanhas de gamificação.

A moderna gamificação online se estabeleceu fortemente nos últimos anos. Com avanços em tecnologia móvel e internet rápida, a prática é amplamente utilizada por empresas, grandes e pequenas. Plataformas como a Drimify facilitaram que pequenas empresas acedam à gamificação, e a tendência é que os projetos gamificados se tornem mais sofisticados com a evolução da inteligência artificial e das tecnologias de realidade virtual.

Incie sua campanha de jogos nas redes sociais

Usar elementos dos jogos e videogames pode trazer inúmeras vantagens ao incorporar a gamificação em suas redes sociais.

Experiências interativas que se integram facilmente às redes sociais ajudam a estabelecer conexões mais efetivas com seu público. Ao envolvê-los em atividades divertidas e compartilháveis, promovendo competição e interação social, sua visibilidade online cresce significativamente.

Com a Drimify, você cria seus jogos de marketing de maneira simples e autônoma, personalizando motores de jogo do nosso catálogo vasto. Você contribui com metas de marketing, design gráfico e detalhes, enquanto nossos motores de jogo cuidam do resto. E se precisar, nossa equipa está disponível para orientar tanto quanto preciso, através de opções de serviços de agência.

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