Gamificação: Uma Estratégia Essencial para o Marketing Digital

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Por que as empresas de marketing, especialmente as que atuam no marketing digital, devem interessar-se pela gamificação e pelo conteúdo gamificado? A resposta é simples: o ser humano adora jogos. Isso significa que os seus clientes e usuários-alvo também adoram jogos. Jogamos jogos, gostamos de assistir a outros jogando jogos e queremos competir e interagir com amigos e familiares. Esta é uma característica inerente aos seres humanos e à natureza. Os jogos surgiram globalmente ao longo da história, de forma tão frequente e omnipresente quanto a construção de estruturas e a formação de grupos sociais. Até mesmo os animais aprendem a caçar e a se defender através de brincadeiras com seus irmãos.

Por isso, a gamificação se tornou uma ferramenta essencial para estratégias de marca no marketing digital – está enraizada nas partes mais fundamentais e inalienáveis da nossa mente, assim como na do seu público-alvo, independentemente do setor. Pode-se aproveitar esse desejo inato pelo jogo para alcançar vários objetivos de marketing.

O que é gamificação?

A gamificação envolve a utilização de elementos e mecânicas de jogo, especialmente de videojogos, em contextos que não são originalmente lúdicos. Pode ser aplicada a diversos tipos de conteúdo ou aplicações, desde o marketing até à educação e formação. A gamificação torna as atividades e ações mais divertidas e envolventes, o que aumenta a motivação e o engajamento dos usuários de todas as idades, resultando em melhores resultados empresariais.

Existem exemplos de gamificação em todos os setores, e qualquer área que possa beneficiar-se de um maior envolvimento dos usuários pode ser gamificada para obter melhores resultados. Descubra a diversão numa tarefa ou encontre formas de despertar o espírito competitivo do usuário, ou sua sede de descoberta e progresso, o que pode motivá-los mais efetivamente em direção a comportamentos e resultados desejados.

Pense em como um jogo de Monopólio em família pode ficar competitivo e nos jogadores que acabam exagerando e estragando o jogo dos restantes. Isso demonstra o quanto todos se importam com o jogo, a ponto de se incomodarem quando alguns o levam muito a sério. Agora, imagine alcançar esse nível de paixão e atenção do seu público-alvo com o seu conteúdo de marketing. Não quer apenas que eles vejam, deslizem para baixo e talvez se lembrem, talvez não. Quer capturar a sua atenção. A gamificação – esse convite para jogar, participar e experimentar, é a ferramenta mais poderosa no marketing digital para capturar o seu público e inspirar paixão.

Estratégias de gamificação no marketing digital

O marketing digital é o processo de utilizar ferramentas e estratégias digitais para promover um produto ou serviço. É uma forma de publicidade que utiliza a internet, redes sociais, dispositivos móveis, publicidade online e outros canais eletrônicos para alcançar o cliente, sendo uma parte essencial no cenário empresarial moderno.

A gamificação tornou-se acessível e poderosa

Se a sua empresa ainda não está a utilizar a gamificação ou conteúdo gamificado, está a perder uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital. A gamificação tornou-se um elemento acessível e versátil nas estratégias de marketing digital, pois pode ser aplicada a vários aspectos de um site ou aplicação para atingir diferentes objetivos empresariais.

No início dos anos 2000, o marketing gamificado estava restrito a multinacionais poderosas com orçamentos para desenvolver experiências de gamificação do zero. Hoje, plataformas de criação de jogos como a Drimify permitem que as empresas personalizem motores de jogo testados e aprovados para padrões profissionais de forma mais eficiente – tanto do ponto de vista técnico quanto econômico. A plataforma Drimify pode ser utilizada no modo autoatendimento com sua interface intuitiva, mas também oferece uma gama de serviços de agência como complementos, permitindo que as empresas obtenham toda a assistência necessária em seus projetos.

Mecânicas de jogo aplicadas ao marketing

As mecânicas de jogo em conteúdo interativo podem oferecer uma experiência digital agradável aos usuários, promovendo a conversão de leads, aumentando a lealdade à marca e melhorando a satisfação do cliente. A eficácia da gamificação já foi comprovada, com empresas que gamificaram seu marketing e atingiram KPIs predefinidos. As formas de implementação são quase infinitas. Aqui estão alguns exemplos:

Para aumentar a presença online e o reconhecimento da sua marca com o seu conteúdo, considere organizar concursos e promovê-los nas redes sociais. A possibilidade de um grande prêmio os torna altamente compartilháveis, gerando engajamento não apenas dos seus seguidores e comunidade, mas também de outros dentro do seu público-alvo que podem ainda não conhecer a sua marca. O poder das mídias sociais para as empresas está em operar em uma esfera hiperconectada, onde, ao atingir um punhado de clientes em potencial, estes estão conectados a muitos outros clientes em potencial, seja por meio de grupos, conexões ou seguidores, dependendo da plataforma.

No seu programa de fidelidade, considere integrar uma barra de progresso e insígnias. Desta forma, pode criar uma jornada gamificada do usuário no seu site ou aplicativo móvel com missões para completar e ganhar pontos. Ao alcançar novos níveis, os clientes podem resgatar novas recompensas como códigos promocionais que incentivam mais compras. Visualizando quanto investiram no seu programa de fidelidade, com uma barra de progresso (ou outras mecânicas de jogo para indicar progresso, como o nível do participante), têm mais probabilidades de permanecer fiéis à sua marca, pois já investiram no seu programa e na sua marca – ninguém gosta de perder uma sequência ou progresso. Por exemplo, se está prestes a ganhar um ótimo código de desconto com o aplicativo de fidelidade de um supermercado, continuará a utilizá-lo para grandes compras.

Transforme a jornada do cliente em uma experiência: da promoção à compra

Pode recompensar novos clientes logo na primeira compra com conteúdo exclusivo ou descontos especiais baseados na interação com a sua marca online. Uma experiência de compra que oferece incentivos regulares e premia a lealdade do cliente é eficaz para construir rapidamente a lealdade do comprador, incentivando a retenção a longo prazo. Ao criar eventos únicos e personalizados e experiências de jogo relacionadas aos produtos e serviços que oferece, ajuda a criar uma imagem e um sentimento positivo para a marca.

A gamificação, utilizada como uma estratégia de longo prazo, também permite coletar dados dos usuários – quanto às preferências através de pesquisas personalizadas e no desempenho dos jogos de marketing. Os jogadores completam ou param num determinado ponto da experiência? Quantas pessoas estão se engajando em comparação ao esperado? Estas informações qualificam o público, permitindo melhorar campanhas futuras de marketing.

A plataforma de gamificação da Drimify pode ajudar nos seus projetos

Uma estratégia de gamificação bem executada pode trazer um engajamento superior dos usuários em comparação às campanhas tradicionais. É mais eficaz e impactante convidar potenciais clientes para participar numa experiência interativa do que bombardeá-los com textos e imagens.

A plataforma de gamificação da Drimify facilita a criação de jogos para todos – desde aqueles com conhecimento em programação até iniciantes menos técnicos. Use nossa plataforma no modo de autoatendimento com a interface intuitiva, ou aproveite os pacotes adicionais para receber o apoio necessário em seus projetos de marketing.

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