Envolva os clientes B2B com jogos de marketing

Recursos

Muito disseminada no mundo B2C, a gamificação envolve o uso de técnicas e mecanismos de jogo interativos para criar envolvimento, para garantir que o utilizador se sente valorizado e potencialmente para levá-lo até ao fim do processo de compra. Estes elementos de interação e prazer podem criar experiências mais positivas e memoráveis, encorajando o público a interagir com um leque de conteúdos. Também é de realçar que, graças à gamificação, pode converter um consumidor num jogador, depois num vencedor e, finalmente, num cliente leal em tempo recorde.

Por isso, a gamificação e os jogos de marketing são aplicáveis em todos os setores, a todos os grupos demográficos e podem ser dirigidos a todos os tipos de público-alvo e perfis de clientes. Por exemplo, há jogos para empresas farmacêuticas dirigidos a mulheres com mais de 55 anos e jogos Google dirigidos a crianças e estudantes. E em relação aos negócios B2B?

É também uma tática que se está a tornar cada vez mais popular no marketing inter-empresas, que ajuda a envolver os clientes B2B e captar o seu interesse, atraindo assim novos potenciais clientes. Os jogos de marketing podem ser aplicados a todos os tipos de negócios, quer se tratem de empresas B2C ou B2B.

Além disso, os negócios B2B representam 10 a 20% do desenvolvimento de jogos de marketing, mas espera-se que esta percentagem aumente significativamente. Aliás, os jogos de marketing B2B são um dos segmentos de crescimento mais rápido.

O interesse da gamificação para o Marketing B2B

Na imaginação coletiva, o marketing B2B é muitas vezes percebido como aborrecido e repetitivo, não se destinando primariamente ao público em geral. Da perspetiva dos profissionais de marketing, muitos veem o marketing B2B como sendo mais elaborado e complexo do que a sua contraparte B2C.

Eles referem a dificuldade de realizar ações de marketing direcionadas para outras empresas devido à complexidade dos alvos, do produto e dos mercados. Os principais desafios são: geração de leads, melhoria da imagem de marca, envolvimento e retenção de clientes e negócios parceiros. Como resultado, há jogos de marketing direcionados exclusivamente para profissionais e também jogos para telemóveis e tablets reservados para feiras profissionais.

Vale também a pena observar que, embora a gamificação seja uma excelente ferramenta de marketing, tal como acontece com todas as técnicas, tem de planear de forma adaptada às necessidades específicas da sua empresa. Adicionalmente, é essencial garantir que os elementos de gamificação que utiliza sejam adequados para atingir as suas metas e objetivos comerciais. A sua progressão e uso devem ser seguidos de perto para garantir que o seu jogo de marketing está a funcionar da melhor forma possível.

A gamificação e os jogos de marketing podem realmente funcionar para os especialistas de marketing B2B?

Claro que sim. No entanto, é vital pensar nos jogos tanto como sendo conteúdo como publicidade ao mesmo tempo. Na verdade, a gamificação gera um envolvimento mais forte do que outras formas de publicidade digital. Além disso, o ideal é não pensar nos jogos de marketing como um conteúdo autónomo, mas antes um complemento de outros esforços de marketing. Posto isto, os dispositivos e os jogos divertidos são uma excelente forma de realçar o seu produto e o seu valor acrescentado ao mesmo tempo que se destaca realmente da sua concorrência.

Aqui ficam 3 benefícios da gamificação para o seu negócio B2B:

Atrair novos potenciais clientes e empresas parceiras

Está a encontrar novos potenciais clientes ou parceiros? Usar elementos de gamificação na sua apresentação pode captar o interesse deles e mantê-los envolvidos ao longo de todo o processo.

A gamificação é uma questão de envolvimento e interação e, geralmente, envolve também um emento de entretenimento ou um sistema de recompensas que deixa os participantes satisfeitos e a querer participar de novo. É, por isso, uma excelente forma de atrair novos clientes!

Também pode atrair novos parceiros com um teste de personalidade online que irá revelar um dos traços de caráter particulares do parceiro. Isto ajuda-o a melhor definir e compreender os seus clientes B2B. Graças aos resultados obtidos através do teste de personalidade, saberá como captar o interesse de novos potenciais clientes de modo a que desejem trabalhar consigo em projetos.

Ferramenta de modernização

O crescimento da gamificação está a acelerar à medida que os jogos migram para a web, as redes sociais e os smartphones. A gamificação é, portanto, uma excelente ferramenta para manter o seu negócio a par das tendências graças à interação com os seus parceiros de negócios.

Vimos muitas empresas que acelerara, a sua transformação digital para ficar mais em contacto com os seus clientes B2B, mas sem perder quotas de mercado. Para a transformação digital, a gamificação é uma forma mais subtil de fazer mudanças com base na sua capacidade e recursos e garantir que o seu negócio ou agência B2B se mantém atualizado para todas as audiências.

Potenciar o envolvimento e a retenção

A gamificação é uma ferramenta simples e eficaz para partilha e publicidade. Pode ser muito vantajosa para promover os seus perfis, contas nas redes sociais e campanhas. O aspeto científico da gamificação encoraja os clientes a voltar para voltarem a interagir, o que se pode revelar útil para envolver e reter os seus parceiros de negócios.

Conselho de especialista!

Há várias formas de usar a gamificação no B2B para gerar envolvimento com os seus parceiros:

• Webinars interativos – Criar e adicionar jogos de marketing ao seu webinar pode ajudá-lo a tornar-se mais atrativo e cativante. Por exemplo, isto pode ser feito com sondagens, votações diretas ou um Percurso Dinâmico^TM que siga a progressão da sua apresentação com conteúdos interativos.
• Os quizzes interativos partilham as suas diferentes mensagens com os seus parceiros – A ferramenta ideal para obter rapidamente reações, informações específicas e, acima de tudo, envolvimento!
• Competições, como Jogos de Ganho Instantâneo – Excelentes para envolver e manter a lealdade dos seus parceiros existentes, atraindo novos e desenvolvendo a reputação da sua empresa. Para atrair o público em geral, opte por jogos com 100% vencedores, para começar. As competições são notória e extremamente populares nas redes sociais, por isso não hesite em partilhá-las!
• Não tenha medo de ser criativo na gamificação pois, afinal de contas, é isso que torna a maioria das suas competições e campanhas de jogos de marketing bem-sucedidas. Aliás, a gamificação é uma excelente ferramenta de marketing que está em constante evolução. Por isso, se quiser ter melhores resultados do que nunca, experimente a gamificação! Não é um simples jogo, mas uma ferramenta que pode ser realmente um divisor de águas.

Há muitas formas de implementar a gamificação para interagir com os seus clientes B2B e a Drimify pode tratar de tudo por si, criando experiências por medida e jogos de marketing interativos de forma personalizada!

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