As 3 Melhores Maneiras de Integrar Jogos Sérios no Seu Negócio
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A maneira como fazemos negócios está em constante evolução. Inovações tecnológicas, transformações culturais geracionais e eventos globais significam que empresas, sejam pequenas ou grandes, devem ser ágeis e adaptáveis para prosperar.
Uma ferramenta inovadora que se destaca especialmente no nosso ambiente digital é uma excelente aliada, particularmente eficaz para a força de trabalho de nativos digitais: os jogos sérios e a gamificação. Historicamente, os jogos têm sido uma parte essencial do entretenimento. Ao longo do tempo, enquanto se tornavam mais complexos, a compreensão do que os faz funcionar foi sendo aperfeiçoada, sua utilidade no mundo empresarial ganhou reconhecimento, mostrando-se eficiente e replicável em vários setores e funções.
O que são jogos sérios?
Jogos sérios são jogos criados com um propósito sério, isto é, além do mero entretenimento. Mas isso não quer dizer que não sejam envolventes ou até mesmo “divertidos” em certa medida. O que os torna eficazes é o fato de o objetivo sério para o qual foram desenvolvidos estar inserido em um jogo interativo e cativante, que estimula a curiosidade inata das pessoas e seu desejo por desafios, entre outros fatores psicológicos.
Jogos sérios diferem da gamificação, que se refere a incorporar elementos de jogo em contextos geralmente não lúdicos. Assim, enquanto você pode gamificar um processo com quadros de liderança ou recompensas em uma função empresarial, isso não transforma o processo em um jogo. Ainda é uma função do seu negócio, apenas com algumas mecânicas de jogo. Já um jogos sérios deve ser um jogo em sua essência.
As 3 principais maneiras de utilizar jogos sérios
Se jogos sérios é um conceito novo para você, é provável que já tenha experimentado algum tipo de jogo sério sem perceber. Provavelmente essa experiência tenha ocorrido no trabalho ou em treinamentos, talvez como parte de um processo de recrutamento ou integração ao entrar em uma nova empresa, ou até mesmo durante a sua educação.
Apesar de ser uma prática inovadora que está evoluindo rapidamente, a implementação de jogos sérios data já de algum tempo e mostrou-se bem-sucedida em várias aplicações empresariais. Eles proporcionam uma experiência envolvente e motivadora para os colaboradores, além de um ambiente seguro e de baixo risco para aprender habilidades que poderiam ser extremamente estressantes na vida real. Para os empregadores, esses jogos configuram uma ferramenta flexível de treinamento e comunicação, eficaz tanto online quanto presencialmente, e uma maneira prática de coletar dados sobre o desempenho e a competência da sua equipe.
Então, como exatamente os jogos sérios podem ser aplicados na sua empresa e quais os benefícios? Continue lendo para explorar três áreas empresariais onde os jogos sérios são especialmente úteis e bem-sucedidos.
Treinamento envolvente
Como já mencionado, o treinamento é um excelente cenário para integrar os jogos sérios. Um jogos sérios desenvolvido com o objetivo de expandir o conhecimento de um colaborador sobre uma função empresarial específica, mudanças procedimentais ou legais relevantes, ou abordar uma lacuna de competências específicas, pode ser uma estratégia bastante eficaz para envolver os funcionários nos processos de formação.
Transformar objetivos de aprendizagem em formato de jogo atrai o desejo humano de vencer, superar desafios e avançar. Um jogos sérios permite que os colaboradores façam isso enquanto absorvem conhecimentos relevantes ou aprimoram competências em um ambiente seguro e sem riscos. Eles podem aprender através da repetição, experimentar, falhar, ajustar e crescer. Um programa de formação com jogos sérios também permite a coleta de dados para monitorar o progresso e desempenho de cada colaborador nos jogos. Estes dados ajudam a avaliar rapidamente o desenvolvimento de conceitos novos por parte de cada indivíduo, e, com dados de múltiplos participantes ao longo do tempo, você pode ajustar seus jogos para otimizar as ferramentas de treinamento.
Uma abordagem eficaz seria personalizar o formato percurso dinâmico™. O percurso dinâmico™ oferece acesso a todos os jogos da plataforma Drimify, permitindo a criação de módulos e mini-jogos que podem proporcionar aos colaboradores uma jornada de aprendizado completa e passo a passo. Tudo pode ser customizado, desde o conteúdo até os níveis de dificuldade e a aparência geral, para alcançar os seus objetivos e refletir a sua marca.
Recrutamento e integração eficazes
Os jogos sérios também representam uma ferramenta poderosa para tornar o processo de recrutamento mais focado e eficiente, além de permitir a criação de um processo de integração envolvente e motivador. Se usados estrategicamente, sobretudo nas fases iniciais, os jogos sérios podem ser uma inserção valiosa na sua estratégia da marca empregadora. Ao customizar o conteúdo dos jogos de recrutamento, cada oportunidade pode ser usada para compartilhar a visão e os valores da sua empresa, posicionando-se como um empregador atraente. Você pode até mesmo dedicar um módulo de jogo inteiro para esse fim. Vale lembrar que o mercado de trabalho é uma via de mão dupla: enquanto os candidatos competem pelas melhores vagas, os empregadores competem pelos melhores talentos. Jogos de recrutamento são diretos para o público relevante e permitem total controle da narrativa para contar a história da sua empresa.
Durante a seleção, os jogos sérios podem ser utilizados para identificar habilidades de resolução de problemas, conhecimentos técnicos e se os candidatos se encaixam bem na cultura da empresa. Por exemplo, o formato Quiz na plataforma Drimify pode ser personalizado para analisar como os candidatos reagiriam a circunstâncias que podem enfrentar caso sejam admitidos, ajudando a reduzir o número de candidaturas que não avançam para a fase de entrevistas. As questões podem ser em texto ou vídeo, proporcionando experiências mais imersivas, e podem requerer respostas de múltipla escolha, abertas ou ordenadas.
Assim como a formação de colaboradores em fases mais avançadas de suas carreiras na empresa pode ser feita através de cursos personalizados, o mesmo princípio pode ser aplicado no processo de integração. Os jogos podem ser adaptados para oferecer aos novos colaboradores o conhecimento necessário em diversas funções empresariais, ajudando-os a compreender melhor a organização e suas funções dentro dela.
Uma ferramenta inovadora para comunicação e construção de equipe
Os jogos sérios não se limitam apenas a processos de formação. Governos e organizações sem fins lucrativos também utilizam jogos sérios para disseminar mensagens e mobilizar comunidades em torno de causas e objetivos. Esse mesmo princípio pode ser aplicado na sua empresa para comunicar valores empresariais e objetivos conjuntos aos membros da organização.
O formato percurso dinâmico™ pode ser usado para criar um percurso focado em educar sua equipe sobre a história da empresa, os riscos enfrentados como negócio, iniciativas de responsabilidade social, além da visão futura da empresa, visando unir sua equipe em torno desses valores e promover o espírito de equipe. Como os jogos impactam fatores psicológicos como a sociabilidade e envolvimento, e funcionam como um meio de contação de histórias, os jogos sérios podem criar o contexto ideal para incentivar comportamentos desejados, transformando os colaboradores em mais do que apenas realizadores de tarefas por compensação — mas em defensores da sua organização que entendem e se empenham pela sua missão.
Torne seu negócio mais ágil e eficiente com jogos sérios
Os jogos sérios oferecem soluções concretas para muitos desafios contemporâneos de negócios onde métodos tradicionais se tornaram obsoletos.
Para treinamento, recrutamento e integração, ou mesmo para comunicação e fortalecimento de equipe, os jogos sérios online são tão eficazes presencialmente quanto se sua equipe estiver a milhares de quilômetros de distância, proporcionando um ambiente seguro para que os colaboradores aprendam e pratiquem novas habilidades repetidamente. Com a facilidade de coleta de dados, qualquer programa de treinamento com jogos sérios que você implemente em sua empresa pode constantemente avaliar sua eficácia e ser aprimorado com um esforço mínimo.
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