Mais de 27K espectadores foram atraídos pelo programa de fidelização da cadeia de cinemas americana Marcus Theatres 🍿

Estudos de caso

Marcus Theatres é uma importante cadeia de cinemas nos mercados do Centro-Oeste e o 4º maior circuito de cinema em todo os EUA. Possuem ou gerem 82 locais em 17 estados diferentes, com sede em Milwaukee, Wisconsin.

Os desafios

🎯 Os objetivos da Marcus Theatres são comuns em toda a indústria cinematográfica. Estão a tentar manter os espectadores a regressar às salas de cinema, especialmente face à crescente pressão das plataformas de streaming.

Em várias campanhas, os seus objetivos dividem-se em:

• Incentivar a visualização de uma gama diversificada de IPs
• Adicionar uma camada extra de interatividade ao seu Programa de Fidelidade Magical Movie Rewards
• Oferecer uma experiência lúdica e envolvente ao seu público (gamificação e entretenimento combinam como cinema e pipocas 🎞️🍿)

📱 Jogos e experiências de gamification “by Drimify”

Para a Marcus Theatres, os jogos e experiências personalizáveis na Drimify provaram ser uma ferramenta digital útil, pois permitiram implementar uma estratégia contínua de utilizar variadas mecânicas de jogo para envolver repetidamente o seu público enquanto promovem novos lançamentos.

Uma opção específica que utilizaram com grande efeito são as mecânicas de ganho instantâneo, como no seu jogo Spidey Scratch & Win, onde os usuários jogam para ter a chance de serem recompensados com bebidas e snacks gratuitos na sua próxima visita, ou pontos bónus para reclamar no seu conta Magic Movie Rewards quando assistiram ao filme (equivalente a gastar $25).

Os resultados

O que quer que ganhem, o seu prémio ou melhora a sua experiência com hospitalidade complementar, ou aumenta a probabilidade de regressarem para continuar a acumular pontos para redimir nas suas experiências de cinema.

O aspecto da gamificação injeta um pouco de emoção e intriga, tornando todo o processo mais divertido e envolvente. Através de campanhas repetidas de gamificação como parte de um programa de fidelidade, os membros do Magical Movie Rewards são condicionados para a sua abordagem gamificada, e mais investidos no processo.

Uma oportunidade gamificada para promover qualquer tipo de filme 🍿

Além das mecânicas de ganho instantâneo, a Marcus Theatres personalizou Quizzes, Testes de Personalidade e até um Jogo de Basquete como promoção para o reboot de Space Jam; mas a Drimify tem um catálogo sempre em expansão de motores de jogo variados que poderiam ser adaptados para amarrações com novos lançamentos, assim como exibições de reposição ou renascimento de joias de culto e clássicos.

Leve a gamificação ainda mais longe considerando habilitar as funções de tabela de liderança nos jogos de Quiz e nos jogos de pontuação para fomentar competição entre o seu público, e integrá-los no hall e dentro da sua aplicação.

Resultados e KPIs

Números-chave 🚀

• >27,000 completions do Spidey Scratch & Win para promover as visualizações de Spiderman: Não Way Home nos cinemas, juntamente com o seu programa de fidelidade

Objetivos alcançados 😎

• Milhares de visitas de retorno facilitadas através de múltiplas campanhas distribuindo prémios bónus, e pontos bónus para o seu programa de fidelidade
• Uma diversa gama de filmes promovida através de campanhas gamificadas

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