Mese della Cybersecurity: 4.350 dipendenti di Idemia hanno sensibilizzato grazie alla gamification

Storie di successo

Idemia è una multinazionale tecnologica specializzata nei campi della biometria e della crittografia.

I loro servizi di sicurezza legati all’identità sono utilizzati da più di 2.400 organizzazioni nel mondo, e si sono classificati al primo posto per la tecnologia di riconoscimento dell’iride nel benchmark ‘IREX 10’ del National Institute of Standards and Technology (NIST).

Le sfide

🎯Come ogni organizzazione tecnologica specializzata che possiede e gestisce un vasto database di informazioni sensibili e un numero di dipendenti in migliaia, Idemia ha bisogno che i team in vari territori e lingue siano pronti e consapevoli delle minacce in continua evoluzione alla sicurezza informatica.

Le loro sfide si sono suddivise in:

• Aumentare la consapevolezza dei dipendenti riguardo alle minacce alla sicurezza informatica
• Promuovere le migliori pratiche per minimizzare il rischio di attacchi informatici e frodi
• Fare entrambe le cose in più lingue

Gamificazione a supporto della tua strategia di comunicazione interna

Le strategie di comunicazione interna, come quelle di comunicazione esterna, beneficiano del lavoro su un calendario di marketing (o calendario dei contenuti) per amplificare messaggi più grandi rilevanti per un settore, poiché possono sfruttare la stampa, gli eventi e gli sforzi collettivi attraverso le organizzazioni per promuovere una causa particolare. In questo caso, Idemia ha legato la sua strategia intorno al mese di sensibilizzazione sulla cybersecurity, il Cybersecurity Awareness Month, celebrato ogni ottobre.

Sebbene originariamente introdotto negli Stati Uniti, è diventato un’iniziativa annuale globale per promuovere la consapevolezza e le migliori pratiche tra individui, organizzazioni e comunità, e ha presentato una finestra ricorrente perfetta per Idemia per affrontare la questione della sicurezza informatica.

📱 Giochi ed esperienze di gamification “by Drimify”

La loro soluzione è stata creare un’esperienza di gamification utilizzando il Percorso Dinamico™ di Drimify – che ha permesso loro di combinare diverse app Drimify per realizzare un percorso di sicurezza informatica a più livelli, con la partecipazione incentivata dalla possibilità di vincere un buono regalo Amazon da 100 $.

Argomenti complessi come la cybersecurity, specialmente quando l’obiettivo è impartire conoscenze e influenzare comportamenti specifici, traggono vantaggio da esperienze prolungate in cui gli utenti possono immergersi completamente nell’argomento o tornare ripetutamente e progredire attraverso l’esperienza nel tempo.

Il ‘Cyber Month’ di Idemia includeva 4 gruppi di 2 giochi ciascuno, trattando i temi principali della cybersecurity. Hanno utilizzato una varietà di giochi di domande e risposte, puzzle e giochi più casual, personalizzati ai temi specifici per offrire un’esperienza utente varia e coinvolgente.

I giochi di domande e risposte hanno permesso a Idemia di approfondire ulteriori dettagli, mentre i pop-up strategici integrati negli altri passaggi offrono opportunità per rafforzare i punti di apprendimento e gli aspetti importanti.

Supporto multilingue per aziende globali

I giochi di Drimify possono essere duplicati, e poi tradotti con l’interfaccia utente di base in fino a 30 lingue – il che significa che è necessario solo aggiungere le traduzioni del tuo contenuto aggiuntivo. Questo rende il processo di personalizzazione di un partita in più lingue estremamente efficiente.

Grazie a questo, Idemia è stata in grado di creare facilmente i loro giochi di sicurezza informatica in Inglese e Francese. La combinazione del formato e dell’incentivo del premio ha portato a 3.481 giocate per un indice d’interesse del 106% sul gioco in Inglese, e 1.687 giocate per un tasso di coinvolgimento del 108% sul gioco in Francese.

Risultati e KPI

Dati chiave 🚀

A livello globale, 🌍 sia per i segmenti in Inglese che in Francese:

• 4.354 dipendenti coinvolti in diverse lingue
• 106% di tasso di coinvolgimento combinato da 5.168 giocate mostrando giocate ripetute e il potere della gamification di catturare l’attenzione del pubblico 😍

Obiettivi raggiunti 😎

• Migliaia di dipendenti istruiti sulla sicurezza informatica in tutto il mondo 🌍
• Rischi informatici a Idemia ridotti come risultato diretto 💻 🔒

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Drimify è la piattaforma di gamification no-code per il coinvolgimento e la fidelizzazione. Che si tratti di una soluzione indipendente o di un'integrazione semplice nei sistemi esistenti, è possibile accedere a un ricco catalogo di esperienze di gamification personalizzabili e pronte per il plug-and-play, oltre a funzionalità esclusive come il Dynamic Path™ e il Combo™ per viaggi più coinvolgenti per l'utente. Aumentate il coinvolgimento in tutte le vostre attività e promuovete la crescita del business.

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