Come utilizzare i giochi seri nelle risorse umane

Risorse

I giochi seri si sono rivelati incredibilmente efficaci quando sono stati applicati in diversi ambiti delle risorse umane (HR). Con l’avanzare della tecnologia informatica, le opportunità di utilizzare giochi seri online per il reclutamento, l’onboarding e la formazione aziendale sono quasi infinite. Con il passaggio diffuso verso modelli di lavoro remoto e ibrido, la formazione online tramite giochi seri può offrire un grado di coinvolgimento tale da rendere obsolete le pratiche più tradizionali di gestione delle risorse umane.

La gamification nelle risorse umane

I dipartimenti delle risorse umane si occupano di tutto ciò che riguarda i dipendenti: dall’assunzione all’onboarding dei talenti, fino alla loro formazione, sviluppo e mantenimento. Dipendenti ben qualificati e formati sono ciò che rende un’organizzazione vincente, permettendole di crescere e innovare. Quindi, garantire un buon ritorno sull’investimento (ROI) dalle pratiche delle risorse umane è cruciale.

Gamification sul posto di lavoro

Nel 1973, Charles A. Coonradt pubblicò The Game of Work, anticipando la gamification sul posto di lavoro esplorando perché le persone si dedicano con maggiore impegno allo sport e al tempo libero rispetto al lavoro. L’idea era chiara: perché cinque calciatori amatoriali sanno dare il meglio una volta a settimana, superando i loro limiti fisici e mentali, mentre faticano a impegnarsi nei progetti lavorativi quotidiani? Cosa possiamo imparare da questo? Sebbene l’opera di Coonradt sia uscita molto prima che il termine gamification si affermasse, riconosce i principi di gamification e giochi seri come strumenti per aumentare l’impegno dei dipendenti nelle organizzazioni.

In sintesi, la gamification consiste nel portare elementi di gioco in attività tradizionalmente meno divertenti, come reclutamento e formazione, per renderle più coinvolgenti. I giochi seri sono una parte di questa pratica, ma mentre la gamification può aggiungere elementi ludici come badge o barre di progresso, non li trasforma necessariamente in un vero gioco. I giochi seri, invece, sono progettati con uno scopo “serio” ben definito.

Obiettivi aziendali definiti, come identificare il candidato ideale per un ruolo o coinvolgere un team nel conoscere un aspetto particolare del loro lavoro, possono facilmente essere le basi per un giochi seri efficace.

Utilizzo dei giochi seri per il reclutamento

Il reclutamento è sempre stata una sfida. Anche anni di esperienza e qualifiche specifiche non garantiscono pienamente che un candidato sia perfetto per un ruolo. È qui che i giochi seri offrono supporto alle aziende nel filtrare i candidati più adeguati.

Un esempio ben noto è stato il cartellone di Google nel 2004. Una complessa equazione matematica su un cartellone a Silicon Valley guidava a una pagina web, che presentava un’altra equazione, infine richiedendo un CV per un’opportunità di lavoro presso il famoso motore di ricerca. Questo è stato un modo innovativo di usare un gioco per attirare candidati qualificati, riducendo l’onere delle candidature manuali.

Valutare l’adeguatezza culturale e l’attitudine con i giochi seri

Ovviamente, replicare la trama di Good Will Hunting non è una strategia praticabile nella maggior parte dei casi. Fortunatamente, nel reclutamento moderno, i giochi seri offrono utilità più universale e ripetibile per aziende di ogni dimensione.

L’uso di giochi di domande e risposte può essere un metodo straordinario per valutare personalità e attitudini di numerosi candidati, riducendo quanti effettivamente portare alle interviste. Questo risparmia lavoro superfluo e accorcia i tempi di assunzione. Creare un Quiz su Drimify permette di esplorare facilmente le motivazioni e ambizioni di un candidato, testando anche le loro conoscenze nel settore o le abilità nel risolvere problemi.

Il Quiz è completamente personalizzabile nei contenuti e nell’aspetto, permettendo risposte a scelta multipla, aperte o addirittura richiedendo ai candidati di ordinare affermazioni o valori. Questo approccio può aiutare a selezionare chi realmente allinea le proprie priorità a quelle aziendali.

Mantenere il coinvolgimento dei dipendenti con i giochi seri

Attirare talenti qualificati è importante, ma trattenere tali talenti protegge l’investimento dell’azienda. Investi tempo e risorse nel trasformare brillanti neolaureati in esperti del settore, in grado di adattarsi rapidamente a pratiche e ambienti sempre più esigenti. I dipendenti più preziosi sono dinamici, creativi e ambiziosi, e spesso cercano nuovi stimoli. Retaining talenti è essenziale per garantire crescita e innovazione aziendale futura.

Formazione e sviluppo

Al di là di un incremento salariale, uno dei principali motivatori per cui le persone cambiano azienda è l’opportunità di imparare e ampliare le proprie competenze, oltre a sentirsi più coinvolti nella propria realtà lavorativa. Utilizzare giochi seri nella formazione aziendale e nell’upskilling offre l’opportunità di migliorare i talenti esistenti, sia che lavorino in ufficio che da remoto.

Un’esperienza formativa online può essere personalizzata per qualsiasi livello di abilità e includere diversi moduli. Ad esempio, il formato Percorso Dinamico™ su Drimify offre accesso a tutti i giochi del catalogo, consentendo di creare un percorso di apprendimento interattivo mirato al ruolo del dipendente. I moduli possono includere giochi di domande e risposte, contenuti informativi tramite video, infografiche o testi, e persino mini-giochi adattati alla materia trattata.

Fattori chiave da considerare sono gli obiettivi formativi, che siano essi comportamentali, conoscitivi o di abilità, e le leve psicologiche utilizzate per coinvolgere attraverso i giochi seri, con un focus su scoperta, sfida e progresso.

Feedback e strategia

Formati personalizzabili come il Quiz e il Sondaggio aiutano a raccogliere feedback dai dipendenti, esplorando le loro opinioni su temi specifici e identificando ambizioni e motivazioni. Tutti questi dati possono informare strategie e processi futuri delle risorse umane, permettendo decisioni HR strategiche a breve e medio termine. Questi possono essere utilizzati come questionari indipendenti o come moduli di valutazione all’interno di un percorso di apprendimento Percorso Dinamico™.

Innova le tue pratiche HR con i giochi seri

I giochi seri possono essere facilmente personalizzati come potenti strumenti di reclutamento, agendo da filtro per portare i migliori candidati alla fase del colloquio. Inoltre, possono essere adattati per creare esperienze formative altamente coinvolgenti, consentendo lo sviluppo di team in modo dinamico, sia in remoto che in sede.

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