Usa la gamification per creare un quiz personalizzato che catturi davvero l’interesse del tuo pubblico.

Risorse

Grazie alla gamification, la tua azienda può facilmente personalizzare giochi di domanda e risposta per scopi di marketing e ricerca. Quiz, sondaggi, test di personalità e quiz di raccomandazione prodotti sono modi coinvolgenti e interattivi per connettersi con il pubblico in vari contesti.

Sia che tu voglia creare scenari specifici per coinvolgere i dipendenti nell’applicazione di conoscenze e competenze nella formazione aziendale, raccogliere opinioni pubbliche sulla legislazione o abbinare le esigenze di un cliente al prodotto o servizio giusto, un gioco di domanda e risposta su misura è uno strumento estremamente versatile per il coinvolgimento del pubblico.

Cos’è il gamification?

Gamification significa applicare meccaniche ed elementi di design dei giochi per rendere compiti e processi più interattivi e coinvolgenti. Quando si riesce a trasformare qualcosa in un gioco, o a trovare divertimento e un approccio più ludico in un compito, si riesce a ispirare il meglio nelle persone. Aggiungendo elementi di sfida, competizione o offrendo ricompense per il completamento di compiti, è possibile sfruttare le motivazioni intrinseche delle persone tramite contenuti gamificati.

Anche se gamification ha le sue limitazioni, i benefici e le opportunità superano di gran lunga questi aspetti critici. Esistono molteplici ambiti nel business, marketing, educazione e settore pubblico in cui la motivazione degli utenti scarseggia e generare engagement è una vera sfida.

Il gamification, se implementato con successo, è uno strumento quasi universale per attrarre un pubblico di riferimento, motivare comportamenti desiderati e incoraggiare azioni positive. La prova sta nella sua crescente popolarità: dagli inizi nell’ambito delle campagne di marketing all’inizio degli anni 2000, alle numerose app gamificate nei diversi aspetti della cultura moderna di oggi, dalla fem-tech al fitness, dall’apprendimento delle lingue alla salute mentale, nonché numerose soluzioni di marketing, formazione e giochi educativi utilizzati da aziende e istituzioni in tutto il mondo.

Quali sono i principali vantaggi di un questionario?

Esistono diversi tipi di questionari che puoi utilizzare come parte della tua strategia di gamification, a seconda dei tuoi obiettivi.

Ecco una breve panoramica dei giochi di domanda e risposta che puoi personalizzare sulla piattaforma Drimify:

Il Sondaggio

Quando hai bisogno di raccogliere le opinioni delle persone su un argomento su larga scala, utilizzi il Sondaggio. Puoi sfruttare il formato del Sondaggio per chiedere al pubblico come hanno scoperto la tua attività, quanto spesso acquistano o quanto spendono generalmente su beni e servizi nel tuo settore – potresti davvero chiedere qualsiasi informazione necessaria. Potresti inoltre utilizzarlo per conoscere meglio il tuo target, chiedendo chi sono: in quale gruppo demografico rientrano, come sono stati coinvolti in un hobby X o in un’attività Y, e così via.

Allo stesso modo, può essere adottato per raccogliere opinioni pubbliche sullo sviluppo industriale (sia che tu sia l’operatore o un’entità indipendente interessata) o per misurare opinioni pubbliche su questioni politiche. Puoi personalizzarlo e distribuirlo: il Sondaggio ti permetterà di raccogliere dati che potranno esserti molto utili.

Il Sondaggio Sulla Soddisfazione dei Clienti

Poni ai tuoi clienti domande semplici ma puntuali per determinare come è stata la loro esperienza con la tua azienda. Puoi chiedere loro di valutare caratteristiche specifiche della loro esperienza su una scala da 1 a 10 o offrire risposte a scelta multipla da “Terribile” a “Eccellente”. Questo ti offrirà un quadro chiaro di ciò che i tuoi clienti hanno apprezzato e degli ambiti in cui la tua attività potrebbe necessitare di miglioramenti.

Il Quiz di Raccomandazione di Prodotto

Per un’azienda che vende una gamma specifica di prodotti o servizi, ciascuno in grado di soddisfare diverse esigenze degli utenti, questo quiz agisce come un venditore digitale. Potresti chiedere ai tuoi clienti domande relative all’uso, al budget e alle loro preferenze di prezzo e alle abitudini, per indirizzarli verso una scelta migliore.

Questa esperienza gamificata non solo aiuta a rispondere a domande, demistificare la tua gamma di prodotti, ma porta i clienti più vicini all’acquisto. Inizi creando i risultati: i tuoi prodotti che costituiscono l’assortimento. Poi formuli le domande e abbini le risposte a scelta multipla al risultato più appropriato. Su ciascuna pagina di risultati puoi includere un link ai tuoi prodotti sul tuo e-commerce.

Il Test di Personalità

Funziona sullo stesso motore di gioco del Quiz di Raccomandazione di Prodotto, ma è principalmente un divertimento progettato per coinvolgere l’utente, raccogliere contatti e possibilmente incoraggiarlo a iscriversi alla tua mailing list o ai tuoi canali social. Questo formato può diventare virale sui social media, soprattutto quando gli utenti ottengono risultati sorprendenti. Può essere anche utilizzato per promuovere un evento o una mostra, come un Test di Personalità che potrebbe chiedere, “Quale Avenger sei?” per promuovere una convention di fumetti.

La chiave è contestualizzarlo intorno a qualcosa di popolare e attuale, o qualcosa di estremamente rilevante per la tua azienda o evento.

Le diverse applicazioni di un questionario gamificato

I questionari sono strumenti eccellenti per raccogliere informazioni e feedback su un tema specifico. Permettono agli utenti di esprimere opinioni e sono quindi strumenti molto utili per raccogliere feedback dai clienti o da un pubblico mirato. Anche internamente, per il reparto Risorse Umane di un’azienda, un questionario può essere uno strumento per raccogliere i feedback dei dipendenti o per misurare la loro soddisfazione.

Analizzeremo più in dettaglio come i sondaggi possono essere utilizzati per potenziare le campagne di marketing esterne e per migliorare le comunicazioni interne.

Per la tua comunicazione e campagne di marketing

I questionari possono aiutare le aziende a decidere dove focalizzare i loro sforzi di marketing. Come punto di partenza per una strategia di marketing, potresti utilizzare un sondaggio personalizzato per misurare il livello di consapevolezza del pubblico verso la tua azienda e come hanno scoperto ciò che offri. Questo potrebbe aiutare a identificare dove la tua strategia di marketing ha bisogno di miglioramenti, dove concentrare gli sforzi futuri e a scoprire nuove opportunità per i giochi di marketing.

I questionari personalizzati sotto forma di Quiz di Raccomandazione di Prodotto possono essere utilizzati su landing page e sui social media per coinvolgere i visitatori e convertirli in clienti. Accompagnandoli nel processo di acquisto e suggerendo il prodotto o servizio giusto, si possono generare più entrate e vendite.

Includere sondaggi di soddisfazione dei clienti nelle email automatiche dopo ogni acquisto sul tuo e-commerce è un ottimo modo per monitorare le prestazioni della tua azienda in termini di customer satisfaction. Inviando un’email in cui i clienti possono fornire feedback, riesci ad affrontare immediatamente eventuali problematiche in modo privato, consentendo di risolvere problemi specifici e identificare eventuali difficoltà maggiori nel processo.

Per le tue strategie aziendali interne

Integrando la gamification nel processo di reclutamento, potrai migliorare l’engagement dei candidati e aumentare i tassi di conversione. Meccaniche di gioco come Quiz e Test di Personalità si adattano perfettamente a una campagna di reclutamento per attivare candidature e segmentare i candidati.

Creando giochi e quiz, otterrei informazioni chiave sui profili dei candidati, come competenze trasversali, esperienza nel settore e conoscenza della tua azienda. Queste informazioni possono essere poi utilizzate per accelerare e rendere più efficiente il processo di assunzione.

Dopo il reclutamento, puoi migliorare il tuo onboarding grazie al gamification, rendendolo più autonomo, efficiente, coinvolgente e efficace. Con quiz e questionari audio e video nella formazione gamificata, puoi educare i nuovi assunti sull’azienda e il loro ruolo, creando scenari lavorativi specifici per applicare quanto appreso e valutando l’efficacia del processo di onboarding.

I questionari sono perfetti anche per condurre sondaggi interni regolari per misurare la soddisfazione dei dipendenti o per raccogliere opinioni e sentimenti dei team su orientamenti aziendali.

Drimify facilita la creazione di questionari personalizzati e con marchio

Con Drimify, potrai personalizzare la tua prossima esperienza di gamification e gioco in pochi passi. Tutte le funzionalità chiave della gamification sono disponibili grazie a motori di gioco collaudati, completamente personalizzabili sulla piattaforma Drimify. Crea questionari online animati con testo, video, audio e immagini. Puoi anche fare in modo che le risposte siano testi o immagini.

La dashboard disponibile sulla piattaforma di Drimify supporta il tuo progetto di gamification dall’inizio alla fine, fornendo dati importanti sui partecipanti al sondaggio e sugli utenti in tempo reale.

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