Quali sono le principali funzionalità della gamification

Risorse

La gamification integra meccaniche e altri elementi da partita in contesti o attività non ludiche per aumentare l’impegno degli utenti, creare un senso di realizzazione e promuovere la fedeltà dei clienti. La gamification funziona fornendo all’utente un’orientamento proattivo e feedback tramite queste meccaniche di gioco applicate.

La progettazione di un progetto di gamification, come parte di una strategia di gamification più ampia, può essere adattata per contribuire a raggiungere svariati obiettivi, in diversi settori e funzioni aziendali. Tra questi obiettivi, non in modo esclusivo, figurano:

• Scopi di marketing, coinvolgendo gli utenti con i vostri prodotti e servizi e incentivandoli a diventare clienti
• Educazione e formazione, trasformando l’apprendimento in una partita, rendendo così gli apprendenti, o giocatori, più motivati, grazie al loro spirito competitivo e alla voglia di scoprire
• Reclutamento e integrazione, abbreviando il ciclo di assunzione fornendo ai datori di lavoro uno strumento in più per distinguere i candidati, e incoraggiando i nuovi assunti a imparare attraverso esperienze interattive mentre si ambientano nella vostra azienda

Questi sono solo alcuni esempi comunemente applicati di come la gamification possa essere utilizzata, ma la pratica si sta diffondendo, ed è utilizzata in modi sempre più creativi in diverse aziende e industrie.

Le meccaniche di gioco che alla fine formano e dettano la natura dell’esperienza di un giocatore possono essere descritte come le caratteristiche chiave della gamification.

Le meccaniche di gioco e il loro funzionamento

Fondamentalmente, le meccaniche di gioco sono gli ingranaggi fondamentali del motore di gioco, il modo in cui i partecipanti interagiscono con un contenuto gamificato, avanzano attraverso i livelli e ricevono feedback istantanei sui loro successi, tutto ciò per raggiungere la conclusione intesa, sia essa imparare qualcosa attraverso la loro formazione o educazione, o essere incentivati a fare un acquisto o fornire informazioni personali. Gli elementi che compongono la gamification funzionano allo stesso modo delle meccaniche dei giochi tradizionali che esistono dall’alba dei tempi, con tentativi precedenti di gamificare compiti che presentavano più vincoli, sebbene la gamification moderna imiti i videogiochi moderni ed è quindi molto più sofisticata.

Una strategia di gamification viene poi costruita attorno a diverse meccaniche di gioco per raggiungere obiettivi specifici e generare impegno attraverso elementi che spingono l’azione avanti. Il gioco stabilisce un obiettivo da raggiungere con un senso di competizione o cooperazione che incoraggerà i potenziali giocatori a partecipare e condividere la loro esperienza, in particolare sui social network e su internet.

I progetti di gamification ben progettati sfruttano la chimica del cervello

Le esperienze di gamification, come i videogiochi, sono progettate per darci sensazioni di eccitazione e soddisfazione. Ciò avviene premiando costantemente i nostri sforzi attraverso diverse meccaniche, che ci inducono a produrre dopamina, un potente neurotrasmettitore nel cervello.

Quindi, se una persona o giocatore si entusiasma mentre gioca, il cervello associa questa attività a divertimento e piacere, e il centro della ricompensa cerebrale libera automaticamente dopamina. I giocatori d’azzardo, ad esempio, sviluppano quindi un forte desiderio di cercare nuovamente quel piacere, continuando a giocare. Da notare che i giochi competitivi tendono a rilasciare più dopamina perché sono pieni di eccitazione e azione rapida. I meccanismi di un’esperienza gamificata, per essere efficaci, devono essere applicati con precisione per sollecitare certe leve psicologiche.

I 5 meccanismi chiave della gamification

Come accennato, questi saranno familiari a chiunque abbia mai giocato a videogiochi, giochi per cellulari, o abbia consapevolmente o meno utilizzato app gamificate per aiutarsi in diversi ambiti della propria vita.

1) Punti

I meccanismi basati sui punti sono semplici da comprendere per i giocatori. Ricevi punti avanzando in una partita e ti vengono assegnati diversi numeri di punti in base alle azioni completate.

Ciò che è leggermente più complesso, dal punto di vista della creazione di una partita, è come bilanciare un sistema basato sui punti in un corso gamificato di lunga durata. Come stabilire quanto valga un livello rispetto a un altro? Come renderlo equo? Pensate a come Grifondoro ottiene magicamente tutti i punti che gli servono per aggiudicarsi la Coppa delle Case alla fine di ogni anno. Dal punto di vista dell’esperienza utente (UX), se fossi stato in Corvonero o Tassorosso, saresti stato furioso! I parametri su cui funziona il sistema di punteggi della Coppa delle Case di Hogwarts sono da evitare a tutti i costi nelle tue esperienze gamificate.

Quando personalizzi percorsi di apprendimento o giochi formativi tramite il Percorso Dinamico™ di Drimify, ricevi guida attraverso i nostri materiali di supporto su come bilanciare diversi moduli o livelli, per offrire un’esperienza utente coesa ed eccitante.

2) Badge

I badge rappresentano una ricompensa virtuale che può simulare lo sblocco di un risultato specifico o potrebbe essere assegnata quando un giocatore raggiunge un certo numero di punti. Agisce come riconoscimento del progresso di un giocatore e indica il suo stato nella partita.

3) Barre di progresso

Dare ai giocatori un contesto del loro progresso è essenziale per tenerli coinvolti in un’esperienza. È in definitiva più facile mantenere una striscia di vittorie che iniziare da zero, quindi mostrando a qualcuno quanto lontano è arrivato o quanto ha progredito, lo aiuti a scegliere l’opzione più facile e produttiva.

4) Livelli

I livelli potrebbero indicare quanti punti un giocatore ha guadagnato, o potrebbero riferirsi a quale livello della partita ha raggiunto. Un livello superiore potrebbe rappresentare esperienza e risultati dell’individuo, o potrebbe rappresentare nuovi mondi da esplorare, introducendo varietà in un’esperienza.

Quando personalizzi un Percorso Dinamico™, sia per scopi di marketing che formativi, hai accesso a ogni partita nel catalogo di Drimify per creare diversi livelli, moduli o passaggi. Questo è fondamentale per creare un percorso di apprendimento o formativo costruttivo ed efficace poiché la varietà serve a mantenere impegnato l’utente nell’esperienza, e alcuni livelli possono rinforzare gli apprendimenti dagli altri.

5) Classifiche

Le classifiche alimentano una delle forze trainanti dietro il gioco: la competizione. Lo spirito competitivo all’interno di tutti gli esseri umani è uno dei leve psicologiche che stai cercando di attivare abilitando una classifica nella tua esperienza gamificata.

Mostrare a qualcuno che è vicino alla vetta, o a portata di mano per entrare nella top 10 è enormemente motivante per i giocatori più competitivi. Includere un’opzione di classifica è spesso una buona idea, in particolare quando si creano giochi di marketing, dal momento che spesso si cerca la ripetibilità per far impegnare i target di utenti con il proprio contenuto il più possibile.

Come funziona la gamification

Gli obiettivi delle esperienze gamificate sono rendere le cose più divertenti, generare coinvolgimento, costruire la fedeltà del pubblico ottimizzare l’apprendimento e l’educazione attraverso giochi seri, o raccogliere dati importanti sui clienti target.

In altre parole, la gamification aiuta ad incorporare comportamenti nel nostro cervello in modo divertente e giocoso, e ci aiuta a trovare soluzioni a vari problemi. Il dopamine poi stimola tre reazioni principali:

Motivazione

L’energia che ci spinge a raggiungere obiettivi, sia consapevolmente che inconsciamente. Il dopamina prodotto dal sistema di ricompensa in risposta a stimoli riproduttivi alimenta la nostra motivazione, incoraggiandoci a completare compiti.

Questo è fondamentale per molti concetti ludicizzati. App per l’apprendimento delle lingue, app di monitoraggio attività nel settore sportivo e del fitness, fem-tech, ecc. È noto da tempo, attraverso la gamificazione, che le persone sono molto più motivate a mantenere una striscia di successi che a iniziare qualcosa di nuovo. È lo stesso meccanismo che incoraggia a cadere nella fallacia dei costi irrecuperabili – vedere il tempo dedicato a un’impresa come giustificazione per continuare affinché valga qualcosa. Tuttavia, mentre potrebbe essere una fallacia dei costi irrecuperabili, ad esempio, se una serie di libri che stavi leggendo iniziava a rielaborare le stesse vecchie trame, al contrario, continuando con qualsiasi tipo di striscia di apprendimento o sviluppo personale, l’utente sta producendo.

Questa è una delle grandi vantaggi della gamificazione, poiché offre una struttura per mantenere le persone motivate e sulla giusta strada. Crea un’accountabilità quantificabile per gli utenti.

Ripetizione

Il nostro corpo tende istintivamente a ripetere azioni o situazioni che ci danno piacere. Con la gamificazione, è possibile aggiungere piacere o soddisfazione ad attività che non sono naturalmente divertenti, quindi incoraggiando il cervello a ripeterle. Questo può essere di grande aiuto per superare molti degli ostacoli che la gamificazione si propone di risolvere.

Ad esempio, in scenari di formazione, essere incoraggiati a ripetere un’esperienza attraverso la progettazione e disposizione attenta degli elementi di gioco permette una migliore ritenzione. Può quasi diventare un caso di revisione interattiva. Invece di rileggere lo stesso capitolo di un libro di testo ancora e ancora ad nauseam, immagina di giocare a un gioco divertente, dove tutti i dettagli, necessari per avere successo nel gioco, sono incorporati nel contenuto. Gradualmente acquisirai più informazioni e migliorerai la tua comprensione di un argomento, e poiché il tuo cervello è coinvolto nell’elemento interattivo, è meno gravoso.

Apprendimento

L’acquisizione di nuovi schemi di comportamento attraverso la pratica è collegata alle ricompense reali e virtuali che riceviamo quando le eseguiamo. La dopamina viene rilasciata dopo aver eseguito azioni ridondanti, il che incoraggia il nostro cervello a percepirle come qualcosa di positivo.

Questo è particolarmente utile nella creazione di giochi di marketing. Alla fine, nella maggior parte dei casi, sarà semplicemente un’esperienza divertente. Un gioco personalizzato di Collegare 4 o Pacman che promuove certi prodotti e servizi e offre la possibilità di vincere premi o ricompense serve al giocatore in quel momento, ma può offrire all’azienda, o al progettista del gioco, preziose informazioni personali e un canale attraverso cui distribuire incentivi all’acquisto. Nel caso di un Quiz Sulla Raccomandazione Del Prodotto su misura, è leggermente diverso, poiché, pur essendo ancora marketing, è più informativo e costruttivo per l’utente.

Usa i meccanismi di gamificazione nella tua prossima campagna

Applicare i meccanismi di gamificazione a diversi ambiti della tua attività offre molti vantaggi, sia interni che esterni. I meccanismi di gamificazione, nel contesto di un’esperienza ben progettata, sono intuitivi per i partecipanti e, attraverso piattaforme di gamificazione come Drimify, semplici da implementare in una strategia aziendale.

Sempre più organizzazioni decidono di rendere il miglioramento dell’esperienza utente una priorità, sia per i loro dipendenti e candidati, sia per i clienti da un punto di vista marketing. I risultati, a seconda di come vengono applicate le funzionalità chiave della gamificazione e a quali sfide, sono un aumento della produttività, una migliore motivazione e coinvolgimento dei dipendenti, e KPI indicativi di maggiore fedeltà.

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