Come sondare l'opinione pubblica | 5 metodi per misurare l'opinione pubblica

Vuoi sondare l’opinione pubblica su un particolare argomento? Possiamo aiutarti in questo. In questo articolo esploreremo i nostri 5 metodi per valutare il sentiment pubblico che sono applicabili indipendentemente dal tuo settore.

Se lavori nei media, conoscere la direzione del vento della percezione pubblica su questioni particolari è spesso parte della storia. Se sei un’agenzia governativa o un dipartimento, avere una presa su come il pubblico percepisce determinati argomenti informerà il tuo processo decisionale e le comunicazioni esterne. Se sei nel settore immobiliare o dello sviluppo immobiliare, devi essere sensibile ai sentimenti delle comunità locali che stai influenzando e sviluppando.

Indipendentemente dagli obiettivi della tua organizzazione, ecco i nostri metodi principali per misurare l’opinione pubblica.

1. Crea sondaggi che pongano le giuste domande

I sondaggi possono sembrare un po’ superati, ma sono efficaci, e la tecnologia moderna li rende molto più efficienti ed efficaci rispetto ai tempi dei sondaggi postali e degli impiegati che li conducevano di porta in porta.

Utilizzando una piattaforma di gamification come Drimify, puoi facilmente creare e pubblicare sondaggi personalizzati online.

Per ottenere i risultati più utili, devi porre le domande giuste, e farlo nel modo corretto. È necessario che siano chiare, concise, prive di un linguaggio tendenzioso che potrebbe influenzare le risposte delle persone, e concentrate sulle questioni specifiche che stai indagando.

A seconda del tuo piano di utilizzo dei dati, potresti utilizzare una combinazione di domande chiuse e aperte per una miscela di dati quantitativi e qualitativi, o concentrarti su domande a risposta multipla o vero/falso per dati puramente quantitativi che possono essere analizzati più rapidamente.

2. Organizza gruppi di discussione

Se hai le risorse, e l’opinione pubblica sulla questione in questione è abbastanza importante, potresti prendere in considerazione l’organizzazione di un gruppo di discussione.

Qui si radunano piccoli gruppi di individui diversi che insieme rappresentano il tuo pubblico di riferimento o il pubblico interessato.

Puoi poi coinvolgerli in discussioni strutturate sul tema in questione. Questo metodo fornisce approfondimenti qualitativi dettagliati e permette alla tua organizzazione di ottenere una migliore comprensione delle attitudini e delle motivazioni sottostanti che potrebbero non emergere nei sondaggi. Puoi anche porre domande di approfondimento che emergono solo da ciò che viene discusso durante il gruppo di discussione.

3. Organizza consultazioni pubbliche

Organizzare assemblee cittadine, riunioni comunitarie o anche forum online significa che puoi facilitare uno spazio dove gli individui possono esprimere direttamente le loro opinioni.

Questo è simile al gruppo di discussione, ma anche più inclusivo, poiché chiunque interessato può venire e partecipare a un dialogo aperto. Questo può offrire ogni tipo di spunto da parte del pubblico, ma a differenza del gruppo di discussione, che è più controllato, potresti non essere in grado di approfondire punti interessanti man mano che emergono. Puoi anche imparare di più su quanto un problema sia importante attraverso l’affluenza.

Consiglio: Se stai organizzando un forum pubblico, devi mettere in atto misure per garantire che le discussioni rimangano produttive e inclusive. Devi anche tenere presente che il pubblico non è obbligato ad avere un comportamento impeccabile, e in casi particolarmente sensibili di governance locale, incontrerai persone che potrebbero non essere necessariamente rappresentative ma che fanno più rumore, e in alcuni casi, hanno solo questioni personali da portare avanti e godono di un pubblico.

4. Sfrutta l’ascolto dei social media

Dagli anni 2010 in poi, una percentuale significativa del pubblico di chiunque è stata impegnata a twittare in tempo reale o a trasmettere in streaming le proprie opinioni, o alcuni degli elementi più vocali con più da dire hanno inondato vari forum online come Reddit con le loro opinioni su determinate questioni, con altri desiderosi di intervenire e concordare o contraddire.

Puoi seguire le discussioni analizzando gli hashtag, i commenti su post condivisi e semplicemente utilizzando ricerche per identificare le opinioni e le emozioni prevalenti. Questo approccio offre spunti in tempo reale e ti aiuta a sondare il sentiment pubblico online.

Se hai le risorse, e gli scopi lo giustificano, potrebbe persino valere la pena utilizzare strumenti specifici per l’ascolto dei social media. Ci sono vari strumenti di ascolto dei social media sul mercato, ma tutti essenzialmente permettono agli utenti di monitorare diverse piattaforme social per argomenti specifici tutto in un unico luogo, automatizzando e semplificando il processo.

5. Rendi ludiche questioni complesse per aiutare le persone a comprendere meglio argomenti importanti

In casi in cui hai bisogno di valutare l’opinione pubblica su questioni particolarmente complesse, potrebbe essere utile sviluppare giochi o simulazioni interattive che possono offrire agli utenti una comprensione più profonda.

Rendendo gli argomenti complessi più accessibili attraverso il gioco, permetti agli individui di afferrare le loro sfumature e sfaccettature, portando infine a opinioni più informate. Questo metodo è stato pionieristico nei primi anni 2000 e definito come “newsgames”, poiché questioni più complesse non sono sempre le cose più facili da capire attraverso articoli o segmenti di notizie più brevi.

Questo approccio potrebbe essere utilizzato come parte del processo di sondaggio dell’opinione pubblica, o in risposta all’opinione pubblica, se credi che il consenso sia basato su concezioni errate.

Consiglio pro: Il formato Percorso Dinamico™ ti permette di creare più livelli di contenuti video, testuali e Quiz, consentendoti di costruire una simulazione in cui immergere il tuo pubblico, comunicare conoscenza e dare agli utenti l’opportunità di applicare tale conoscenza e costruire la propria comprensione delle questioni rilevanti.

Riepilogo

La combinazione di metodi multipli può portare a una comprensione più completa dell’opinione pubblica – non tutti sono particolarmente vocali riguardo le loro opinioni sui social media, non tutti si sentono necessariamente sicuri della propria comprensione di un problema da partecipare, e non tutti rispondono ai sondaggi – la maggioranza silenziosa è un fenomeno provato ripetutamente.

In particolare, integrare la gamification per semplificare questioni complesse può portare a opinioni pubbliche più informate e sfumate, facilitando coinvolgimenti più profondi ed efficaci con il pubblico attraverso vari settori.

Un approccio multimetodologico riconosce che il sentiment pubblico è vario e complesso, richiedendo una strategia adattata al pubblico di riferimento – sia che si tratti di una popolazione più ampia, di un’intera base di clienti o di un segmento specifico – per una misurazione ed una comprensione efficace.