2 300 collaborateurs d’EDF découvrent leur nouvel espace de travail à travers un parcours d'onboarding gamifié

Success Stories

EDF est un producteur et fournisseur d’énergie au service de plus de 38 millions de clients dans le monde, présent sur les 5 continents tant dans la production et la distribution d’électricité que de services.

Le groupe EDF est spécialisé dans la production et la distribution d’électricité, la conception, la construction et la déconstruction de centrales électriques, le commerce de l’énergie et son transport.

Les challenges

🎯 EDF était sur le point de s’installer dans ses nouveaux locaux modernes à Smartside, un campus de 40 000 m² conçu pour réunir 5 départements du groupe EDF, soit près de 2 300 personnes.

Tout cela semble bien sur papier et ça l’est, mais dans la réalité, de nombreux collaborateurs ne savent pas forcément où aller ni quoi faire dans un nouvel environnement. Résultat : des ressources spécialement conçues pour répondre à leurs besoins sont inexploitées.

EDF avait besoin d’une solution efficace pour :

• Aider les 2 300 collaborateurs à découvrir leurs nouveaux locaux.
• Optimiser l’utilisation des équipements d’EDF Smartside.
• Récompenser les collaborateurs pour leur implication dans le projet.

📱Les jeux et expériences de gamification “by Drimify”

EDF a choisi d’utiliser la plateforme de gamification Drimify pour créer et gérer une expérience digitale d’onboarding permettant aux collaborateurs de découvrir Smartside – comme une chasse au trésor moderne et digitale.

Grâce au Parcours Dynamique™, un puissant outil de création d’expériences, EDF a pu combiner différents jeux personnalisables du catalogue Drimify pour structurer son expérience nommée « Demain à Smartside ».

Les différentes étapes du parcours ont permis aux collaborateurs de découvrir l’ensemble des services et équipements du campus à leur rythme et en fonction de leur disponibilité, les amenant à se déplacer dans les différents étages et services des nouveaux locaux.

Des jeux de mots croisés et des jeux de mémoire ont par exemple offert un gameplay immersif et informatif grâce aux pop-up pour renforcer des messages clés. Tandis que des quiz permettaient d’évaluer les connaissances acquises, d’explorer des idées par la simulation et de mesurer l’efficacité du parcours.

En saisissant simplement leur adresse email EDF sur le formulaire de collecte de données, les collaborateurs pouvaient reprendre leur progression à tout moment, favorisant ainsi une découverte progressive sans perturber leurs activités quotidiennes. (Bien qu’EDF ait opté pour l’utilisation des emails, l’authentification unique est une option disponible.)

Utiliser l’espace en sa faveur pour une expérience immersive

Certaines étapes du parcours et nouveaux espaces de travail demandaient aux joueurs la vérification d’un point de passage, représenté par un code à 4 chiffres. Ces codes donnaient accès à des jeux de découverte en rapport avec le lieu dans lequel il se trouvait.

Le parcours digital exploitait ainsi également l’espace physique même sur lequel il sensibilisait les collaborateurs, optimisant l’immersion et l’efficacité de l’expérience.

Ces étapes de découverte du parcours « Demain à Smartside » étaient ponctuées de mini-jeux issus du catalogue Drimify, offrant régulièrement la possibilité de gagner des récompenses dans le but de maximiser le taux de complétion du jeu. Il était important de garantir que la majorité des collaborateurs découvraient l’ensemble des avantages et équipements de Smartside pour favoriser une adoption et une utilisation rapides.

Cette expérience de chasse au trésor a été un réel succès auprès de nos collaborateurs. Elle a permis à chacun de mieux s’approprier les lieux car un déménagement de bureau n’est pas toujours facile à gérer. Nous avons pu bénéficier d’un excellent accompagnement de la part de l’équipe Drimify qui a réalisé pour nous une prestation clé en main, de la conception du scénario à la réalisation des visuels.
Capucine Gillet, Responsable de la communication interne

Les résultats et KPI

Les chiffres clés 🚀

• Une expérience d’onboarding déployée auprès d’environ 2 300 collaborateurs répartis de différents services.

Les objectifs sont atteints 😎

• Transition vers de nouveaux locaux facilitée grâce à une expérience de gamification immersive et enrichissante.
• Adoption et utilisation des différents équipements Smartside accélérée, optimisant l’investissement du groupe EDF dès l’ouverture du site.

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