L’impact positif des jeux concours sur les prospects et les clients
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Si une pratique marketing ludique n’a plus rien à prouver en terme d’efficacité, il s’agit bien du jeu concours. Il s’agit d’un moyen redoutable de communiquer sur sa société auprès de ses consommateurs.
Il y a trois types de jeux concours et tous ont fait leurs preuves :
- Les concours où un jury désigne le meilleur parmi l’ensemble des participants qu’il s’agisse d’un concours de recettes, de photos, de slogans, etc. ;
- Les jeux à tirage différé où en fin d’opération a lieu un tirage au sort parmi les participants qui ont inscrit leurs coordonnées complètes ;
- L’instant gagnant qui consiste à un tirage immédiat du ou des gagnants. Avant le début du jeu, une présélection est faite d’un instant “gagnant” : jour, heure, minute et seconde. Cet instant est inscrit dans le système informatique du jeu et la personne qui joue à cet instant ou après, gagne le cadeau annoncé.
Mais quels impacts peuvent avoir les jeux concours sur les clients ? C’est une question à laquelle nous allons tenter d’apporter une réponse.
Les avantages des jeux concours dans le marketing
La recette pour organiser de manière sérieuse et efficace un jeu concours est simple : différents lots à remporter, tous plus intéressants les uns que les autres, des bulletins de participation à remplir pour chaque client désireux de participer à ce jeu, un huissier de justice pour faire vérifier et approuver au regard de la loi la bonne tenue du jeu ou passer par une société tiers comme Drimify pour concevoir vos jeux. Ainsi vous vous assurez de promouvoir au mieux votre société.
Un bon nombre d’enseignes dont des supermarchés et grandes entreprises présentes dans toute la France, entre autres, n’hésitent plus à mettre en place un jeu concours pour répondre à de nombreux objectifs : augmenter les ventes, améliorer la présence et la visibilité de l’entreprise auprès des clients.
Une bonne partie des clients est dirigée vers ce type d’actions commerciales. Facilité, efficacité, lots intéressants et gains attractifs, telles sont les principales motivations des clients lors de l’organisation de ce type d’événements. À la marque ensuite, de rendre ce jeu suffisamment attractif pour sa clientèle et de faire en sorte qu’il soit correctement établi pour répondre aux besoins de l’entreprise (besoin de notoriété, besoin de visibilité).
A quels objectifs répondent les jeux concours ?
Le jeu concours permet d’interagir avec vos communautés présentes sur les différents canaux qui hébergent votre jeu concours. Que ce soit votre site web, un mini site événementiel dédié à l’opération, vos réseaux sociaux, ou encore applications mobiles. L’animation peut être purement éditoriale comme dans le cas d’un Quiz ou d’un Test de Personnalité par exemple et n’a pas forcément une finalité promotionnelle. L’objectif est qu’elle génère de l’engagement, du partage, de l’interactivité.
D’autre part, la composante virale d’un concours est primordiale. Elle permet d’accroître votre communauté de manière significative et à moindre frais, si le concours et les mécaniques de viralité sont bien pensés. La viralité d’un concours peut facilement être encouragée via l’attribution d’une seconde chance au tirage au sort ou un point supplémentaire en cas de partage sur les réseaux sociaux par exemple. Ou en incitant les participants d’un concours à faire venir leurs amis pour voter pour la photo de leur chat, leur recette de cuisine préférée ou la vidéo de leurs vacances.
Troisièmement, plus engageants que des ‘posts’, certains types de concours, à l’instar du Quiz ou du Memory, sont particulièrement adaptés pour mettre en contexte et faire découvrir vos produits et leurs caractéristiques. D’autres, comme les Tests de Personnalité permettent une première segmentation naturelle de votre cible. Ils permettent par exemple de proposer des produits ou conseils ciblés et liés au profil type affiché en fin de parcours. Ou bien de rediriger les participants vers une page bien spécifique de votre site en fonction des réponses données, leur envoyer des e-mails ciblés, etc.
Si votre concours est bien pensé et exécuté, les personnes qui y participent en remplissant les formulaires d’inscription, devraient a fortiori être intéressées par vos produits et services.
Enfin, selon le type de contenu récolté, vous pourrez qualifier et segmenter vos profils existants de façon plus ou moins approfondie. Apprendre à connaître ses prospects et clients est la clé pour pouvoir leur envoyer du contenu de plus en plus ciblé ! Pensez à enrichir votre base avec de nouvelles informations comme la date de naissance, l’adresse, un hobby, un numéro de téléphone, etc. Il ne s’agit pas uniquement de collecte de données, mais bien d’analyser et valoriser ces précieuses informations.
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