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Il n’y a peut-être aucune profession où les enjeux d’une éducation inadéquate ont plus de répercussions. Médecins, infirmières, chirurgiens, anesthésistes, personnel paramédical : l’acquisition des compétences requises pour ces métiers permet de sauver des vies. En revanche, ne pas être à la hauteur peut coûter la vie.
C’est là que les Serious Games offrent des possibilités de formation particulièrement intéressantes. Le Serious Game offre un environnement numérique de simulation à faible enjeu dans lequel les étudiants en médecine, les élèves infirmiers et les autres apprentis soignants peuvent mettre en pratique leurs compétences et acquérir des connaissances.
Un Serious Game, ou jeu sérieux, est comme son nom l’indique un jeu conçu dans un but sérieux. Ces objectifs peuvent varier, du recrutement aux formations en entreprise, en passant par la promotion d’un mode de vie sain, mais ici, l’objectif est l’éducation et la formation médicale. Ils ne sont pas conçus pour amuser les joueurs, bien qu’ils utilisent des mécanismes de jeu engageants pour être efficaces. Et bien qu’ils ne soient pas conçus pour être divertissants, ils peuvent certainement être décrits comme étant “plus divertissants” et ludiques que les méthodes de formations et exercices traditionnels.
Selon la profession médicale choisie, la formation et la qualification peuvent prendre de 3 à 7 années d’études. Une grande partie de leur formation et cursus sera consacrée au corps humain et à la manière de le protéger. Un être humain peut vivre jusqu’à 100 ans. Il est constamment menacé par la maladie, les traumatismes et la dégénérescence, et les étudiants en médecine, grâce à leurs études, doivent être préparés à identifier, diagnostiquer, prendre des mesures et prescrire correctement afin de permettre au corps humain de survivre et de s’épanouir.
Prodiguer les soins médicaux adaptés est évidemment beaucoup plus compliqué que de restaurer des meubles ou de réparer une voiture, où les obstacles sont limités et les marges d’erreur relativement faibles. Le corps humain est une machine vivante éphémère profondément compliquée, animée par la vie. Le sang est pompé par un appareil cardiovasculaire qui pourrait s’étendre sur près de 100 000 km. Une calculatrice organique gigantesque est protégée par le crâne qui, dans des cas exceptionnels, peut se vanter d’envoyer des fusées dans l’espace et de faire prospérer des pays.
Chaque corps humain présente des nuances presque infinies en ce qui concerne les risques et la manière dont il réagira aux différents traitements : la composition chimique variable du corps, les allergies différentes, la compatibilité des groupes sanguins et la santé du système nerveux autonome de l’individu. Les tâches peuvent être énormes et les enjeux sont littéralement de l’ordre de la vie ou de la mort. C’est l’un des rares secteurs où il n’est pas nécessaire d’exagérer pour souligner les priorités.
C’est pourquoi il est nécessaire de proposer une formation de qualité et engageante. Les Serious Games modernes en ligne sont une option efficace qui ne peut être négligée. En effet, lorsqu’ils sont conçus de manière réfléchie, les Serious Games éducatifs peuvent offrir une simulation numérique riche et pointue grâce à laquelle les étudiants en médecine peuvent acquérir leurs connaissances et développer leurs compétences. S’ils ne réussissent pas à faire ce qu’il faut dans le Serious Game, la santé du patient n’est pas compromise. L’étudiant peut utiliser le cadre du jeu pour apprendre de ses erreurs et se familiariser avec les concepts et les connaissances nécessaires à sa future carrière, sans être soumis à la même pression que lorsqu’il apprend en situation réelle.
Si l’apprentissage par le jeu et la formation dans l’environnement de travail sont tous deux nécessaires, la simulation de l’expérience avant d’affronter les réalités à forte pression d’un établissement médical serait une étape extrêmement bénéfique. Cela permet de protéger les institutions médicales contre les problèmes de responsabilité et d’organisation, de donner confiance aux étudiants et internes, mais aussi de minimiser le risque qu’ils soient débordés et s’épuisent.
Les étudiants qui poursuivent des études de médecine, quelles qu’elles soient, sont des personnes très motivées et intelligentes. Personne ne se retrouve en école de médecine par hasard. On ne peut pas “tomber” dans la peau d’un médecin ou d’une infirmière.
C’est pourquoi vous n’utilisez pas les formats de Serious Game pour rendre quelque chose de plus agréable et attrayant, comme vous le feriez dans le cas de jeux éducatifs destinés à des étudiants plus jeunes susceptibles d’être moins motivés. Mais dans le but de fournir un outil d’apprentissage plus engageant afin de briser un régime incroyablement rigoureux et complet de lectures, de recherches et de cours ou conférence, et pour fournir un environnement de simulation sûr. Il s’agit d’un jeu que l’on peut, et que l’on doit, rendre stimulant.
Prenons l’exemple de la personnalisation d’un Serious Game qui permet de préparer les infirmières et infirmiers à l’environnement d’un service d’urgences. Vous pourriez utiliser le format du Parcours Dynamique™ sur la plateforme Drimify et créer plusieurs niveaux de contenu, en utilisant notamment le Quiz, pour reproduire différents scénarios se produisant fréquemment en salle d’urgence.
Chaque niveau peut être personnalisé pour leur permettre de s’entraîner à classer les patients par ordre de priorité en fonction de leur état, et certains niveaux peuvent même les amener à “pratiquer” des interventions sur des patients en répondant correctement à des questions théoriques sur les traitements nécessaires. Le contenu pourrait d’abord simuler une garde moins chargée en tant qu’infirmier aux urgences, et pourrait progresser vers la simulation de gardes très chargées et difficiles, ces dernières incluant des exigences de traitement plus difficiles ou inhabituelles.
Le format moderne des Serious Games en ligne signifie qu’ils peuvent être réalisés sur n’importe quel appareil moderne. Ils peuvent être introduits en classe sur des tablettes ou des ordinateurs, mais peuvent tout aussi bien être joués sur un smartphone, ce qui en fait un outil d’apprentissage incroyablement adaptable et polyvalent pour l’enseignement médical.
Si l’exemple de Serious Game ci-dessus ne prépare pas les étudiants en soins infirmiers à l’aspect physique du travail aux urgences, comme la réalisation d’analyses de sang et le pansement des plaies, il peut en revanche les préparer à l’aspect théorique. Être le premier professionnel de santé que quelqu’un peut rencontrer en entrant dans un hôpital après un accident exige une plus grande capacité à évaluer rapidement l’état de santé d’un patient et le service qui peut le mieux s’occuper de lui. Étant donné la diversité des situations auxquelles les infirmières et médecins peuvent être confrontés dans une salle d’urgence, plus une personne à d’expérience, simulée par le biais d’un jeu ou autre, plus elle aura de connaissances pertinentes et plus elle sera confiante dans sa capacité à faire son travail de manière efficace.
En utilisant les mêmes formats de mécaniques de jeu que l’exemple précédent pour la salle d’urgence, vous pourriez personnaliser un parcours d’apprentissage pour simuler des rendez-vous chez le médecin généraliste. Les étudiants en médecine pourraient s’en servir pendant leurs études, mais cela pourrait également être utile dans le cadre de la formation médicale continue (FMC) des médecins.
Les étudiants, ou joueurs, endosseraient le rôle de médecin et consulteraient des patients virtuels afin de tester et d’exercer leurs compétences en matière de diagnostic et de traitement par le biais de Quiz ou d’autres jeux. Dans chaque cas, ils posent un diagnostic et proposent un plan de traitement et une prescription à cette maladie. La polyvalence du Quiz permet de proposer des réponses à choix multiples, ordonnées, voire ouvertes. Cette dernière option peut vraiment servir à tester les connaissances. Elle leur évite toute supposition et leur donne l’occasion de prouver à quel point ils connaissent leur spécialité. Ils ne sont pas soumis à la pression d’un examen, ni à des situations où la sécurité des patients pourrait être compromise s’ils commettaient une erreur.
Les Serious Games sont également d’une grande utilité lorsqu’ils sont utilisés comme outil de communication. L’expérience immersive et l’interactivité du format en ligne les rendent très adaptés à l’acquisition de nouvelles compétences et de connaissances, mais aussi comme moyen pour les professionnels de santé de communiquer avec un patient.
Le développement d’un projet de Serious Games en ligne peut être une méthode vraiment efficace pour communiquer aux patients les dangers de comportements particulièrement risqués pour la santé, ou même comme un dispositif de narration et simulation immersif à travers lequel communiquer les réalités de leur condition, leur maladie, et les meilleures pratiques pour la gérer.
La personnalisation d’une expérience de Parcours Dynamique™ pour les patients souffrant de problèmes de santé aggravés par le tabagisme en est un bon exemple. Il pourrait être structuré de manière à offrir des niveaux de progression basés sur le franchissement de différents obstacles qui les empêchent d’arrêter de fumer. Le contenu interactif pourrait progressivement apprendre aux joueurs à vaincre leur envie de fumer, l’ennui, le stress et la pression sociale, ainsi que d’autres facteurs qui incitent à continuer de fumer.
Ces programmes d’apprentissage virtuel permettent non seulement de libérer du temps pour l’enseignant et le personnel qui aurait pu être dépensé à l’explication et à la présentation des principes et du contenu du jeu, mais aussi de fournir aux patients, ou aux joueurs, les informations et les connaissances nécessaires dans un format engageant et reproductible qu’ils peuvent parcourir à leur guise.
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