Engager ses clients B2B avec les jeux marketing

Ressources

Très répandue dans le monde du B2C, la gamification consiste à utiliser des techniques interactives et des mécanismes de jeu pour susciter l’engagement, faire en sorte que l’utilisateur se sente valorisé, et potentiellement l’emmener au bout du parcours d’achat. Ces éléments d’interaction et de plaisir peuvent créer des expériences plus positives et mémorables, encourageant le public à interagir avec de nombreux contenus. Ajoutons que grâce à la gamification, vous pouvez transformer en un temps record un consommateur, en joueur, puis en gagnant et enfin en client fidèle.

Ainsi, la gamification et les jeux marketing peuvent concerner tous les secteurs, toutes les catégories démographiques et peuvent s’adresser à tout type de cible et personas de clients. Par exemple, il existe des jeux pour des sociétés pharmaceutiques ciblant des femmes de plus de 55 ans et des jeux Google ciblant des enfants et des étudiants. Mais qu’en est-il alors des entreprises B2B ?

Il s’agit également d’une tactique de plus en plus populaire dans le marketing inter-entreprises, qui permet d’engager les clients B2B et de susciter leur intérêt, contribuant ainsi à attirer de nouveaux prospects. Les jeux marketing pouvant s’appliquer à tous les types d’entreprises, que ce soit des entreprises B2C ou B2B.

Les entreprises B2B représentent d’ailleurs 10 à 20 % du développement de jeux marketing, mais il faut s’attendre à ce que cela augmente de manière significative. En effet, les jeux marketing B2B sont un des segments à la croissance la plus rapide.

L’intérêt de la gamification pour le marketing B2B

Dans l’imaginaire collectif, le marketing B2B est souvent perçu comme rébarbatif et redondant, n’étant pas destiné essentiellement au grand public. Du côté des marketeurs, nombreux sont ceux qui voient le marketing B2B comme étant plus élaboré et complexe que sa version B2C.

Ils mentionnent la difficulté à réaliser des actions marketing destinées à d’autres entreprises, en raison de la complexité des cibles, du produit et du marché. Leurs principaux challenges : générer des leads, améliorer leur image de marque, engager et fidéliser leurs clients et entreprises partenaires. Il existe, par conséquent, des jeux marketing à destination exclusive des professionnels ou encore des jeux sur mobiles et tablettes réservés aux salons professionnels.

Il convient aussi de noter que, bien que la gamification soit un excellent outil de marketing, comme toute technique, vous devez la planifier de manière à ce qu’elle soit adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. En outre, il est essentiel de s’assurer que l’élément de gamification que vous utilisez sert à atteindre vos cibles et vos objectifs commerciaux. Sa progression et son utilisation doivent également être suivies de près pour s’assurer que votre jeu marketing fonctionne aussi bien que possible.

La gamification et les jeux marketing peuvent-ils réellement convenir aux spécialistes du marketing B2B ?

Absolument. Cependant, il est essentiel de considérer les jeux à la fois comme du contenu et de la publicité. En effet, la gamification génère un engagement plus fort que d’autres formes de publicité digitale. En outre, il est préférable de ne pas considérer les jeux marketing comme un média autonome, mais plutôt comme une tactique complémentaire à vos autres efforts de marketing. Cela dit, les jeux et dispositifs ludiques sont un excellent moyen de mettre en avant votre produit et votre valeur ajoutée tout en vous différenciant significativement de vos concurrents.

Voici 3 façons dont la gamification peut bénéficier à votre entreprise B2B :

Attirer de nouveaux prospects et entreprises partenaires

Vous rencontrez un nouveau client ou partenaire potentiel ? L’utilisation d’éléments de gamification dans votre présentation pourrait piquer leur intérêt et les tenir engagés jusqu’à la fin.

La gamification est une question d’engagement et d’implication et, généralement, elle comporte un élément de divertissement ou un système de récompense qui fait que les participants ressentent de la satisfaction et ont envie de recommencer. C’est donc un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients !

Vous pouvez également attirer des nouveaux partenaires avec un Test de Personnalité en ligne qui révélera un trait de caractère particulier du partenaire. Pour vous, ce stimulus permet de mieux cerner et comprendre vos clients B2B. Ainsi, avec les résultats obtenus grâce au Test de Personnalité vous saurez comment susciter l’intérêt de nouveaux prospects pour qu’ils collaborent avec vous sur des projets.

Outil de modernisation

L’essor de la gamification s’accélère à mesure que les jeux migrent vers le web, les médias sociaux et les smartphones. La gamification est donc un excellent outil pour maintenir votre entreprise dans la tendance, grâce à l’engagement de vos entreprises partenaires.

On remarque que de nombreuses entreprises ont hâté leur virage numérique pour être plus agiles avec leurs clients B2B mais aussi ne pas perdre de parts de marché. Au service de la transformation digitale, la gamification est un moyen plus subtil de mettre en œuvre des changements en fonction de vos capacités et de vos ressources, et de s‘assurer que votre entreprise ou agence B2B reste à jour pour tous les publics.

Booster l’engagement et la rétention

La gamification est un outil simple et efficace pour le partage et la publicité. Elle peut être très bénéfique pour mettre en avant vos profils, médias sociaux et vos campagnes. L’aspect scientifique de la gamification pousse les clients à revenir pour se réengager, cela peut s’avérer utile pour fidéliser et engager vos entreprises partenaires.

Le conseil d’expert !

Il existe toute sorte de façon d’utiliser la gamification dans le B2B pour générer de l’engagement auprès de vos partenaires :

• Des webinaires interactifs – La création et l’ajout de jeux marketing à votre webinaire peut l’aider à devenir plus attrayant et captivant. Cela peut être fait, par exemple avec des Sondages, des votes en direct ou un Parcours Dynamique^TM qui suit le fil de votre présentation avec du contenu interactif.
• Des Quiz pour diffuser vos différents messages à vos partenaires – L’outil idéal pour obtenir rapidement des réactions, des informations spécifiques et surtout de l’engagement !
• Des jeux concours, tels que les Instants Gagnants – Excellents pour engager et fidéliser vos partenaires existants, en attirer de nouveaux et accroître la notoriété de votre entreprise. Pour attirer le public en masse, privilégiez les jeux 100% gagnants au début. Les jeux concours sont notamment très populaires sur les réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à les partager !
• N’ayez pas peur d’être créatif lorsqu’il s’agit de gamification, c’est après tout ce qui fait le succès de beaucoup de vos campagnes jeux concours et jeux marketing. En effet, la gamification est un excellent outil marketing qui évolue de plus en plus. Ainsi, si vous voulez être plus performant que jamais, essayez la gamification ! Il ne s’agit pas d’un simple jeu, mais bien d’un outil qui peut changer la donne.

Il existe de nombreuses façons de mettre en œuvre la gamification pour engager vos clients B2B et Drimify peut s’en charger pour vous, avec une expérience créer sur-mesure et des jeux marketing interactifs et personnalisés à souhait !

Vous voulez en savoir plus ?