Comment créer une activité ludique grâce à la gamification ?

Ressources

Que ce soit pour la formation ou pour la prospection, la gamification des entreprises est un enjeu actuel. Cette mécanique est en effet un levier très intéressant pour améliorer avec des éléments de jeux l’expérience vécue. Aussi bien au sein de votre entreprise, auprès de vos collaborateurs, que celles que vous proposez à vos clients.

Via une activité ludique, il est possible de transformer une tâche ennuyante ou rébarbative par un moment engageant et motivant. Depuis quelques années, la gamification a envahi des domaines variés : Air France, la SNCF, Coca-Cola, Netflix, ou encore Snapchat. Grâce à des jeux adaptés aux besoins de votre business, vous pourrez créer des expériences engageantes, développer de la motivation et de l’engagement, tout en construisant une image de marque de qualité.

Le processus de création d’une activité

Pour avoir une ludification qui vise l’efficacité, il est important de prendre le temps de penser et de conceptualiser l’activité. Pour ce faire, nous vous avons détaillé toutes les étapes majeures pour y arriver :

Définir l’objectif

Pour réussir à créer une activité ludique sur-mesure pour vos besoins, vous devez au préalable définir un objectif spécifique : Est-ce que vous souhaitez trouver de nouveaux clients ? Faire grossir votre communauté ? Recruter de nouveaux collaborateurs ? Si vous choisissez un but précis, il vous sera plus facile de l’atteindre. Il s’agit de l’étape la plus simple sur laquelle tout va se construire.

Fixer des règles simples

Une fois que vous savez pourquoi vous souhaitez créer votre activité, il faut structurer celle-ci avec des règles précises. Comptez maximum 3 règles pour garder la motivation et l’engagement  des joueurs et leur permettre d’aller au bout de ladite activité. Vos règles doivent être résumées en une phrase maximum et être compréhensible aisément.

Élaborer un contenu adapté

À présent, vous allez devoir concevoir un contenu qui répond à une double intention : exprimer clairement l’avantage pour le joueur, tout en restant fidèle aux valeurs de l’entreprise (ton of voice, charte graphique,…). Il ne faut pas oublier également de l’adapter aux codes de la plateforme sur laquelle sera publié le contenu.

Faire preuve de créativité

Pour se démarquer de la concurrence, il est essentiel de faire preuve de créativité en matière de gamification. Il s’agit du meilleur moyen de séduire les joueurs et de les impliquer dans le jeu que vous avez lancé. Cette créativité peut trouver plusieurs supports d’expressions : les règles du jeu, les supports,… Plus votre contenu sera créatif, plus vous arriverez à susciter de la surprise et de la curiosité chez le public visé. En conséquence, c’est un aspect à ne pas négliger !

Mettre en place un système de récompense

L’un des principaux intérêts promulgué par les jeux et la gamification est l’obtention d’une récompense une fois la tâche réalisée avec succès. Ce système de récompense passe aussi bien par un système à points, des niveaux à franchir, ou encore des bonus à obtenir. Dans le cas de l’apprentissage, la valorisation des compétences peut être faite par divers éléments : augmentation salariale, proposition de poste,…  N’oubliez pas que plus votre récompense est attrayante, plus vous êtes en mesure d’attirer un maximum de joueurs, à condition que votre opération soit bien ciblée.

3 exemples d’activités ludiques pour votre entreprise

Pour mieux illustrer les étapes développées ci-dessus, voici deux exemples d’activités ayant déjà remporté du succès et largement utilisées :

• Les jeux concours sur les réseaux sociaux. Les objectifs sont ici multiples : développer son audience, augmenter sa visibilité, création de liens avec l’entreprise et valorisation de son branding. Pour ce faire, vous pouvez commencer avec des mécaniques de jeux simples comme un Jeu à Gratter et proposer une récompense attractive.
• Mettre en place un système de parrainage. Outre la fidélisation de vos utilisateurs, cette pratique va améliorer la satisfaction de vos clients et permettre de réaliser un inbound marketing efficace. Une bonne façon de valoriser le bouche-à-oreille naturel !
• Un challenge gamifié en interne. Pour proposer aux collaborateurs de participer à une série de Quiz et de jeux qui viseraient à favoriser l’engagement lors d’une formation, l’adoption d’un outils ou encore simplement récompenser avec des  activités ludiques.

Utilisez une plateforme comme Drimify pour créer votre prochaine activité ludique

Au-delà de ces trois pratiques largement connues et utilisées par les entreprises, il existe des dizaines d’activités ludiques qu’il est possible de mettre en place. La gamification est en effet une mécanique privilégiée pour optimiser le lien entre votre entreprise et les différents acteurs qui interagissent avec. Que ce soit pour récolter des avis clients ou pour animer une réunion, la ludification peut s’appliquer à quasiment tous les aspects du fonctionnement de votre business pour atteindre vos objectifs.

Vous voulez en savoir plus ?