Les 5 types de Serious Games
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Les Serious Games, également appelés jeux sérieux en français, sont des jeux conçus avec un but sérieux comme objectif fondamental. Ce ne sont pas de simples formes de divertissement. Ce qui les rend si efficaces, c’est qu’en intégrant votre objectif dans le format d’un jeu vidéo en ligne, cet objectif est servi par des mécanismes de jeu engageants qui créent une certaine sorte de dépendance au jeu. En outre, l’environnement simulé d’un jeu offre aux participants un environnement d’apprentissage à faible enjeu dans lequel ils peuvent faire des erreurs, expérimenter de nouveaux concepts et apprendre sans crainte.
Mais combien de types de Serious Game existe-t-il ? Dans quelle mesure le format de jeu sérieux en ligne est-il vraiment polyvalent ?
Nous n’élaborerons pas une taxonomie des Serious Games, mais nous allons plutôt explorer les fonctions auxquelles ils sont le mieux adaptés. Et ces fonctions ne sont pas limitées car le jeu sérieux est un domaine très dynamique, où l’innovation se produit à un rythme rapide – et vous pouvez considérer que ces fonctions sont applicables à tout secteur ou industrie.
1. Utiliser des Serious Games pour développer les compétences
Les Serious Games et la formation par le biais de Serious Games ont une utilité quasi illimitée en matière de développement des compétences. Dans un contexte d’entreprise, lorsque les stagiaires ou les collaborateurs qui se perfectionnent dans différents domaines ont besoin de pratiquer et d’expérimenter de nouveaux concepts qui leur serviront dans l’évolution de leur carrière, les jeux sérieux offrent aux entreprises l’une des solutions les plus convaincantes et efficaces.
En raison d’un environnement à faible enjeu fourni par les Serious Games, il existe un terrain de jeu digital et virtuel dans lequel les collaborateurs peuvent s’engager dans des scénarios, expérimenter des théories et faire des erreurs sans que celles-ci aient de graves conséquences dans la réalité. L’utilisation de mécaniques de jeu de la plateforme Drimify, comme le Quiz, vous permet de créer des scénarios basés sur l’entreprise par le biais de textes, d’images et de vidéos, puis de poser des questions, avec des options indiquant les différentes actions que le participant pourrait entreprendre.
Le format est entièrement personnalisable pour s’adapter à votre secteur d’activité et aux différentes fonctions dans l’entreprise. Vous pouvez donc facilement adapter les problématiques auxquelles votre organisation ou vos concurrents ont été confrontés afin de rendre le défi réaliste. Réfléchissez à la manière dont vous pourriez préparer les chefs de projet à assumer des responsabilités croissantes ou à avoir une équipe plus importante sous leur responsabilité, avec tous les défis que cela implique et qu’ils n’avaient peut-être pas anticipés.
Il s’agit d’un excellent moyen de donner aux employés une idée plus large de leurs responsabilités, de leur inculquer les meilleures pratiques en matière de réflexion et de processus, et d’identifier les domaines qui doivent être améliorés. Si vous voulez développer une compétence, vous devez vous exercer. En simulant des challenges commerciaux et en encourageant vos collaborateurs à vivre de telles expériences d’apprentissage, vous leur offrez la répétitivité nécessaire pour développer les compétences générales dont ils ont besoin pour appliquer efficacement leur expertise.
2. Des Serious Games pour l’enseignement des connaissances
C’est probablement dans l’éducation et la formation en entreprise que les Serious Games connaissent leur plus grand succès. Ce sont d’excellents moyens d’encourager une personne à travailler des compétences de manière répétée, mais aussi de l’aider à acquérir des connaissances. En rendant impossible l’achèvement d’un jeu sans l’acquisition d’éléments de connaissance spécifiques, et le jeu lui-même utilisant des mécanismes de jeu pour manipuler non seulement le désir de progression du joueur, mais aussi sa curiosité naturelle, les jeux sérieux sont des outils d’apprentissage d’une efficacité phénoménale.
Nous sommes encouragés à l’école à lire des livres et à regarder des documentaires. Cela peut être efficace, mais chacun apprend de manière différente. Aujourd’hui, la quasi-totalité des élèves peuvent être considérés comme des enfants du numérique, tout comme une proportion importante et croissante de la population active. En transformant des connaissances spécifiques en objectifs de Serious Games éducatifs, vous pouvez engager les étudiants habitués à des cycles de rétroaction plus courts que ceux des livres et des documentaires. Vous pouvez faire de leur éducation un processus plus actif en les invitant à s’impliquer dans des parcours d’apprentissage ludiques.
Les Serious Games sont techniquement une composante du e-learning, mais ils se distinguent des formats d’apprentissage en ligne plus traditionnels dans la mesure où un Serious Game est un jeu. Il est construit sur l’interactivité, non pas comme un livre électronique où l’on clique occasionnellement sur un bouton. Envisagez les possibilités de renforcement de l’enseignement grâce à un parcours d’apprentissage plus long à plusieurs niveaux. En utilisant le format du Parcours Dynamique™ de Drimify, vous pourriez utiliser plusieurs Quiz et mini-jeux pour offrir aux apprenants un jeu éducatif personnalisé qui les fait voyager à travers une frise chronologique ou un pays étranger par exemple. A chaque matière ses possibilités.
Certains niveaux avec du contenu vidéo permettraient de renforcer les connaissances requises, ces dernières étant la clé pour répondre aux bonnes questions et réussir les mini-jeux. Chaque détail de l’expérience peut être personnalisé pour renforcer les résultats visés. Comme le format dispose également d’une fonctionnalité de collecte de données, il peut également servir à évaluer les performances des élèves en dehors d’un contrôle.
3. Le recrutement par les Serious Games
Les Serious Games offrent aux Ressources Humaines un moyen engageant et efficace d’identifier de nouveaux talents et leurs aptitudes. Il s’agit d’appliquer dans le processus de recrutement un jeu capable de départager les meilleurs candidats. Examiner les candidats qualifiés pour identifier ceux qui ont la connaissance la plus récente et la plus relative du secteur. Des Serious Games efficaces utilisés dans les RH peuvent raccourcir ce processus et le rendre beaucoup plus efficace d’un point de vue opérationnel.
Grâce à une série de Quiz personnalisés, dont certains peuvent être basés sur des connaissances spécifiques au secteur ou de l’entreprise, d’autres sur la prise de décision et l’esprit critique, vous disposez d’un outil vraiment efficace pour identifier les talents pertinents. Le Test de Personnalité est une autre option de choix pour découvrir les candidats. Une fois que les jeux sont personnalisés, ils peuvent être ajustés au fil du temps, mais vous pouvez réduire de manière significative le coût de la main-d’œuvre que vous consacrez au recrutement, et éliminer une partie de l’incertitude liée à l’identification des talents.
4. Encourager certains comportements grâce aux Serious Games
Les Serious Games, et plus largement la gamification, ont montré des résultats exceptionnels lorsqu’ils sont appliqués pour encourager des comportements positifs. Des éléments tels que les points, les badges et la progression font déjà naturellement partie du sport, mais les applications gamifiées sur smartphones, les montres connectées avec GPS et relevés biométriques et autres trackers portatifs ont ajouté des incitations numériques supplémentaires à une alimentation saine, à diverses formes d’exercice et à la formation d’habitudes responsables.
Lorsqu’il s’agit d’encourager des comportements souhaités, il n’est pas très difficile d’amplifier la motivation intrinsèque d’un participant. Tout le monde veut être en bonne santé. Tout le monde veut mieux gérer son temps. Tout le monde aimerait bien manger. Le rôle du Serious Game est ici de relier ces différents points. La création de parcours d’apprentissage, comme vous le feriez dans un contexte éducatif, peut guider les joueurs avec des astuces, des conseils et des stratégies pour leur donner la motivation et le cadre nécessaires pour arrêter de fumer, mieux manger et mettre en place les solutions nécessaires pour mieux dormir par exemple.
Dans les grandes entreprises avec de nombreux effectifs, il pourrait être judicieux de personnaliser un jeu sérieux exactement selon ces principes. Cela permet de renforcer l’image de marque de l’entreprise en tant qu’employeur attentif, puisqu’il s’agit d’être proactif en matière de santé et de développement de ses équipes, mais cela peut également aider votre organisation à fonctionner plus efficacement.
Il est courant de faire appel à des coachs d’entreprise pour des sessions de groupe et des entretiens individuels afin de parler de stratégies de priorisation et du fait que chacun ne dispose que de 168 heures par semaine pour faire tout ce qu’il devait faire. Alors pourquoi ne pas les aider à mettre en place des routines de sommeil saines et de meilleures habitudes alimentaires ? Ce sont toutes des pièces d’un même puzzle.
En utilisant le format du Parcours Dynamique™, qui vous permet de créer un parcours de plusieurs niveaux ou modules interactifs, vous pourriez commencer par un module d’enquête ou un Quiz personnalisé destiné à évaluer leur état de santé général, et terminer par un module similaire pour déterminer quelles habitudes, astuces et conseils vos collaborateurs ont intégré dans leur mode de vie.
5. Se servir d’un Serious Game pour la sensibilisation de la population
Ils peuvent également être utilisés pour transmettre un message, mettre en lumière des questions ou problématiques particulières, voire pour persuader et mobiliser des communautés. Grâce à l’interactivité générée par des scénarios engageants, vous pouvez plonger les joueurs dans des situations dont ils ne sont peut-être pas pleinement conscients. Ces derniers peuvent prendre la forme de “jeux d’informations”, mais aussi de demandes de Sondage par exemple pour collecter des données, des avis et des commentaires.
Prenons des exemples qui invitent à mieux comprendre des décisions ou débats politiques spécifiques. Des jeux pourraient les inviter à gérer une version simplifiée d’un budget, ou à mettre en place une stratégie pour lutter contre une prochaine pénurie de carburant. Il s’agit d’un outil efficace non seulement pour communiquer les problèmes auxquels une ville, un département, une région voire un pays est confronté, mais aussi pour donner des conseils pratiques qui aideront la population à jouer leur rôle dans la résolution de problèmes plus importants.
Des formats similaires peuvent être appliqués tout aussi efficacement par les organisations caritatives qui cherchent à lutter contre le réchauffement climatique ou les crises humanitaires, et ils peuvent être adaptés à différents groupes d’âge en fonction de la nature du contenu.
Les Serious Games permettent de se concentrer sur les processus et les résultats
Bien que nous ne soyons pas, comme nous l’avons mentionné précédemment, en train d’établir une taxonomie stricte des Serious Games, mais plutôt en train d’examiner les façons les plus reproductibles dont ils peuvent être appliqués par les entreprises, les enseignants et les organisations à but non lucratif, il y a une autre distinction qui vaut la peine d’être discutée lorsqu’on examine leur fonctionnement.
Ils peuvent être soit axés sur les résultats, soit sur les processus. Avant de personnaliser le format d’un Serious Game, il est important de déterminer lequel des deux aspects est le plus important pour vous. Parfois, le résultat peut se situer entre les deux, il peut donc être utile de considérer le jeu sérieux comme un spectre. Le fait d’avoir un but principal sérieux qui l’emporte sur tous les autres peut ainsi être la clé de l’efficacité de votre Serious Game.
Si votre jeu est axé sur le résultat, vous cherchez à obtenir un résultat externe clé de la part des utilisateurs de votre Serious Game. Par exemple, si vous avez créé un cours pour former à un domaine particulier de la programmation, votre jeu sera presque certainement axé sur les résultats. Le but du jeu est que vos étudiants se soient améliorés dans un domaine particulier, qu’ils aient développé leurs compétences ou acquis de nouvelles connaissances en programmation. Si votre Serious Game est utilisé comme outil de recrutement dans un secteur très compétitif, le résultat est de trouver les meilleurs candidats possibles et de raccourcir le processus de sélection.
Si votre jeu est axé sur le processus, son objectif est d’améliorer la façon dont les choses sont faites. Par exemple, des Serious Games pour évaluer les forces et les faiblesses d’une équipe, dont les résultats peuvent être utilisés pour élaborer les futurs programmes de formation, ou même d’autres Serious Games pour la formation. Ils pourraient être utilisés pour la recherche, pour encourager l’engagement des citoyens, ou même pour développer des soft skills comme la prise de décision et la gestion.
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