Comment perfectionner une stratégie marketing | Guide en 5 étapes pour créer une campagne marketing réussie

Un plan marketing vous offre une feuille de route claire pour maintenir votre entreprise sur la bonne voie, précisant ce que votre organisation vise à accomplir et comment elle compte y parvenir.

Cependant, il peut parfois sembler n’être rien de plus qu’une liste de souhaits au ton très officiel. En tant qu’entreprise, nous allons lancer ce produit, en faire la publicité et réaliser autant de ventes. Mais sans le “Pourquoi ?” derrière ces actions, toutes ces belles paroles manquent de contexte. Il est crucial de comprendre qu’un plan marketing, bien qu’important pour décrire les étapes à suivre pour obtenir de bons résultats, doit reposer sur une base solide : la stratégie marketing.

C’est la théorie qui vise un résultat. La stratégie marketing doit être simple et concise, indiquant avec précision où concentrer vos efforts, où vous obtiendrez les plus gros succès, quels sont les moyens et ressources nécessaires, et le cadre logique qui relie toutes les pièces du puzzle. À partir de là, vous pourrez élaborer un plan marketing complet qui détaillera minutieusement les étapes, du lancement de la campagne à la mesure de son retour sur investissement (ROI).

La différence entre votre plan marketing et votre stratégie marketing peut être un peu floue, et vous pouvez vous demander où commence l’un et où finit l’autre, mais sachez qu’ils sont le yin et le yang de la réussite d’une campagne, et que vous avez besoin de l’un et de l’autre pour réussir.

Voici notre guide étape par étape, pour créer votre stratégie avec des conseils pratiques pour la rattacher à votre plan marketing.

1. Racontez l’histoire de votre marque

Quelles stratégies marketing utilisent des géants comme Nike et Apple pour non seulement les propulser aux positions de géants du marché dans leurs secteurs respectifs, mais également pour les maintenir à travers des innovations produits constantes, une après l’autre ? Ils y parviennent en racontant des histoires. Chaque récit et histoire élaborés par ces marques prennent son essence dans leurs slogans emblématiques – « Just do it » et « Think different ».

Que vous vous prépariez à un défi physique ou que vous cherchiez à stimuler votre créativité et votre intellect, « Just do it » et « Think different » devient à la fois un excellent mantra qu’un excellent slogan de marque. Ces slogans sont des invitations directes à l’action, exprimées dans un langage simple et clair que tout le monde peut comprendre, et ils vendent un mode de vie autant qu’ils promeuvent des produits. Toute histoire que ces marques veulent raconter peut être construite à partir de ces slogans.

Ce sera le cœur de votre stratégie marketing car c’est ainsi que vous donnez sens à votre proposition de vente à votre audience, et c’est un élément qui devrait résonner dans chacune de vos campagnes marketing.

Si vous n’avez pas encore écrit l’histoire de votre marque, ou si vous avez l’impression que l’histoire actuelle de votre marque ne suscite pas suffisamment d’engagement, voici les éléments à prendre en considération pour obtenir de meilleur résultat :

1. Quelle est votre mission ? La plupart des histoires ont tendance à débuter par le commencement, alors réfléchissez à la raison pour laquelle vous vous êtes en premier lieu lancé avec votre marque. Quel problème rencontré par les utilisateurs avez-vous entrepris de résoudre ? (Si vous n’avez pas encore d’énoncé de mission, rédigez-en un).
2. Qu’est-ce que votre entreprise fait de mieux que n’importe lequel de vos concurrents ? Qu’apporte votre marque à la table que personne d’autre n’apporte ?
3. Comment reliez-vous les étapes 1 et 2 aux émotions et aux aspirations de votre groupe démographique cible ?

N’oubliez pas que vous ne leur vendez pas un produit, vous leur vendez une solution, un mode de vie ou une aspiration. Votre histoire doit relier votre produit à ce qu’ils veulent ou aspirent. Cela fait autant partie de la création d’une communauté qu’un élément clé de votre stratégie marketing.

2. Ne vous contentez pas d’inventer des objectifs : faites preuve de prudence et sélectionnez des KPI pertinents

Une part essentielle de l’élaboration d’une stratégie marketing consiste à connaître la situation actuelle de votre entreprise. Quels sont ses besoins ? Quels défis rencontre-t-elle ? Quels sont ses enjeux actuels ? Comment le marketing peut-il aider ?

Communiquez avec tous les départements internes et réalisez un audit approfondi de la santé globale de votre entreprise. Comparez cela avec votre feuille de route et votre déclaration de mission, puis identifiez les objectifs de votre entreprise pour les 12 prochains mois. Lorsque vous comprenez clairement ce que l’entreprise cherche à accomplir, vous pouvez définir des objectifs marketing alignés sur les objectifs plus vastes de l’entreprise.

En fonction des informations et des données disponibles, vous devrez peut-être effectuer certaines ou l’ensemble des opérations suivantes :

• Ciblez votre audience (personnalisez, publiez et partagez facilement des sondages avec Drimify) ;
• Recherchez et estimez la taille de votre marché ;
• Effectuez une analyse SWOT : examinez vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces en tant qu’entreprise;
• Réalisez une analyse approfondie de la concurrence ;
• Évaluez vos canaux de distribution marketing et évaluez les options les plus efficaces ;
• Réévaluez vos 4 P : produit, prix, place et promotion ;
• Déterminez le budget qui vous est alloué ou établissez le budget nécessaire et approprié.

Une fois vos objectifs marketing définis et que vous avez exposé la stratégie que vous utiliserez pour les atteindre, vous devez définir des indicateurs clés de performance (“KPI”) instructifs et pertinents. Des KPI pertinents vous permettent d’évaluer votre plan et votre stratégie marketing, en vous fournissant les données quantitatives nécessaires pour prendre des décisions éclairées, telles que l’ajustement de votre stratégie si elle ne donne pas les résultats escomptés, ou le renforcement de certaines tactiques pour les rendre plus efficaces.

3. Choisissez les bons canaux de communication et marketing

Cette étape est un pilier essentiel de votre stratégie. Votre objectif pourrait être d’atteindre X, et cela sera au cœur de votre plan marketing, mais choisir les bons canaux marketing, en tandem avec votre business model et votre proposition de vente unique, CONSTITUE votre stratégie marketing. Cette partie est cruciale. C’est COMMENT vous atteignez vos objectifs. C’est le moyen par lequel votre entreprise peut être victorieuse sur le marché.

Lors de la sélection des canaux marketing appropriés pour votre campagne, il est important de prendre en compte votre public cible et leurs plateformes préférées (se référer à l’étape 1). Réalisez un audit de vos canaux existants, identifiez les domaines à améliorer et explorez de nouvelles pistes qui correspondent à vos objectifs.

Évaluez la portée et l’impact potentiel de chaque canal et ne sous-estimez pas la puissance des publicités payantes sur les réseaux sociaux pour atteindre votre audience et public cible. N’oubliez pas d’ajuster votre contenu et votre format à chaque canal marketing pour un engagement et une efficacité maximum.

Le conseil d’expert !

• Testez tout nouveau canal marketing avant de les intégrer à votre plan marketing annuel et concentrez vos efforts sur celui qui donne les meilleurs résultats. Si vous modifiez tous les canaux marketing d’une campagne à l’autre, il sera plus difficile d’évaluer l’impact de chaque changement individuel.

4. Créez des jeux marketing et du contenu interactif de qualité

Les techniques de marketing interactif, telles que la gamification, sont étroitement liées à la notion de stratégie. Les contenus traditionnels que les publics absorbent passivement, tels que les images et les vidéos, saturent l’espace et les flux de la plupart des démographies. L’introduction de l’interactivité dans la manière dont vous diffusez du contenu marketing est un moyen stratégique d’améliorer l’engagement et, par conséquent, donner à votre marketing une meilleure chance d’avoir l’impact souhaité.

Qu’est-ce que la gamification ? Nous ne sommes pas passifs lorsque l’on joue à un jeu ou lorsque l’on essaye par tous les moyens de gagner : nous sommes attentifs car notre attention est captée par le jeu. Lorsque vous gamifiez du contenu, vous exploitez et redirigez cette attention soit pour se concentrer sur votre message, soit pour encourager les utilisateurs à entreprendre une action souhaitée.

Des jeux marketing peuvent être facilement personnalisés sur la plateforme de gamification Drimify. Vous pouvez créer des concours pour susciter de l’excitation, des jeux classiques pour relever un défi amusant, ou personnaliser des expériences pour informer les utilisateurs sur votre offre. Quelle que soit votre approche pour intégrer les jeux marketing dans votre stratégie et votre plan marketing, tous vous permettent d’inclure des formulaires de contact personnalisables pour faciliter la génération de leads.

La gamification donne d’encore meilleurs résultats lorsqu’elle est utilisée sur le long terme. Chaque action de l’utilisateur sur un jeu créé par Drimify génère des données, rendant ainsi beaucoup plus facile l’évaluation de la performance du contenu marketing gamifié par rapport aux contenus plus traditionnels, et facilitant l’amélioration de votre approche d’un projet de gamification à l’autre.

Le conseil d’expert !

• Planifiez votre stratégie à l’avance en créant votre propre calendrier marketing et tirez le meilleur parti des périodes de forte activité commerciale.
• Et utilisez différentes expériences pour offrir de la variété et du rythme tout au long de l’année, en veillant à ce que vos campagnes trouvent un écho auprès de votre audience et restent actuelles et excitantes.
• L’être humain aime jouer, aime être challengés et adore avoir des opportunités de gagner des prix, alors gamifiez sur le long terme pour cultiver une réputation ludique et innovante qui encourage la fidélité à long terme.

5. Élaborez votre planning de réalisation

Cette étape est davantage liée au plan marketing. Elle consiste à structurer et organiser toutes les actions que vous entreprendrez pour communiquer avec les clients de manière claire et planifiée.

Dans votre planning de réalisation, assurez-vous de couvrir les éléments suivants :

• Le coût de chaque action marketing ;
• Le soutien opérationnel nécessaire (pensez à vos collaborateurs et à l’automatisation) ;
• Les considérations spécifiques, comme l’attribution de niveaux de priorité à différentes tâches et toute autre information spontanée qui pourrait s’avérer cruciale par la suite.

Bien que le planning ou la chronologie fasse davantage partie de votre plan marketing que de votre stratégie marketing, il existe de nombreux parallèles entre les deux. Fondamentalement, votre planning de projet doit être influencé par votre stratégie et doit être exécuté de manière stratégique. Mais qu’entendons-nous par là ? Chaque petit détail doit être examiné et traité pour maximiser le succès d’une campagne. Par exemple, les publications sur les réseaux sociaux, en particulier celles qui sont organiques, doivent être programmées pour coïncider avec les heures à fort trafic sur chaque plateforme. Rien sur votre planning ne doit être vague ni ajouté après coup.

De plus, une fois que votre campagne (ou vos campagnes si le calendrier s’étend sur une période plus longue) est terminée, elle deviendra un document de référence, qui sera analysé par rapport aux résultats et aux KPI choisis afin d’aider à mettre à jour votre stratégie marketing.

À retenir

Une stratégie marketing clairement définie est la base d’un plan marketing solide et de la réussite de toute campagne.

La clé est de rester flexible et réactif face aux besoins changeants de votre audience cible et à l’évolution constante du paysage marketing dans votre secteur d’activité.